职工思想动态分析报告:员工思想动态汇报

作业部2015年员工思想动态调研报告

2015年5月作业部根据公司文件要求对职工进行了思想动态调研，根据调查数据进行了分析归纳，找出了问题，并根据问题提出了改进建议形成调研报告，调研报告内容如下：调研报告包括整体情况、答卷统计情况综合、整体状态判断和工作建议共四部分内容。

一、整体情况

2015年因装置停工，大部分人员借调到其他部门，因此调研采用与留守职工座谈和全员网上答卷两种形式进行。作业部根据座谈情况与网络答题情况，全面进行了分析、归纳、总结，列出了职工思想动态问题 7 项，根据存在的问题提出了改进建议 11 项。

二、答卷组织情况

作业部现有职工496人，参与网上答题人员493人，覆盖率99%，有3人因生病休养或借调到其他单位未参与本单位答题，当期实际在岗员工答卷率达到100%。问卷统计标准为：统计选择肯定项目百分率49以下为低度，50---75为中度，76----89为较高，90以上为高度。答卷统计情况：

（一）、企业文化认同度

1、您好是否为自己是公司的员工而感到自豪？

非常自豪 235人 %

比较自豪 225人 %

不自豪 97人 %

说不清 44人 %

2、作为员工，您是否有自豪感？

有 352人 %

没有 156人 %

说不清 93人 %

3、对“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”的愿景，您是否清楚？

很清楚 342人 %

知道一点 235人 %

没有印象 21人 %

没听说过 3人 %

4、对公司尽职理念，您是否清楚并认同？

非常清楚并认同 344人 %

知道有这个口号，认同度一般 234人 %

有些印象，不太认同 19人 %

不知道，也不认同 4人 %

（二）、企业归属感

1、您是否认同：“公司---我们的家园”？

非常认同 260人 %

比较认同 272人 %

不认同 42人 %

说不清 27人 %

2、您感到自己所在工作环境和谐吗？

很和谐 299人 %

一般吧 263人 %

不和谐 30人 %

说不清 9人 %

3、如果企业陷入困境，您会选择以下什么行为？

主动为企业走出困境献计献策 219人 %

尽职尽责，做好本职工作 346人 %

没办法，耗着吧 15人 %

另谋出路 21人 %

（三）、工作满意度

1、您对目前的工作岗位是否满意？

满意 215人 %

基本满意 287人 %

不满意 89人 %

说不清 10人 %

2、您认为自己目前的工作状态如何？

精神饱满、应付自如 272人 %

状态还行 220人 %

工作累、压力大 93人 %

被动、倦怠 16人 %

3、您认为自己的薪酬和自己的岗位、企业发展水平相匹配吗？

很匹配 67人 %

基本匹配 146人 %

不匹配，收有些低 273人 %

收太低了 115人 %

4、您对目前企业薪酬管理方式满意吗？

非常满意 76人 %

基本满意 235人 %

不太满意 205人 %

非常不满意 85人 %

5、如果您对目前薪酬管理不满意，主要原因是什么？

薪酬水平差距大 419人 %

公司分配方式不透明 120人 %

单位二次分配不公平 24人 %

单位二次分配不透明 38人 %

（四）、企业忠诚度

1、您珍惜现在的工作吗？

非常珍惜 369人 %

比较珍惜 190人 %

无所谓 41人 %

早就不想干了 1人 %

2、您愿意为今年的“生产经营优化年”活动加倍努力工作吗？

非常愿意 536人 %

不愿意 28人 %

无所谓 37人 %

3、企业正在开展的“生产经营优化年”活动，您……？

早就参与 325人 %

待机参与 229人 %

没有参与 37人 %

4、您是否对公司怀有感恩之心？

有 500人 %

没有 43人 %

说不清 58人 %

（五）、自我价值认同感

1、您是否认为自己的工作能充分体现自己的人生价值？

能充分体现 172人 %

没有信心 302人 %

说不清 104人 %

2、您的工作是否得到了领导和同事的认可？

非常认可 266人 %

比较认可 328人 %

较不认可 5人 %

非常不认可 2人 %

3、您的个人愿景是什么？

事业有成 107人 %

家庭幸福 356人 %

有一份满意的工作 66人 %

有足够的财富 52人 %

其它（请写出） 20人 %

（六）、生活幸福感

1、您认为自己的生活幸福吗？

很幸福 256人 %

一般 302人 %

不幸福 43人 %

2、您对自己未来生活幸福是否充满信心？

是 439人 %

不是 55人 %

说不清 107人 %

3、从内心出发，目前您最希望企业为您创造什么机会？

增加收入 498人 %

学习培训 60人 %

提升职务 21人 %

心理咨询 6人 %

其它（请写出） 16人 %

（七）、企业发展信心

1、您是否认为公司800万吨项目投产后，必有一个良好的生产经营势头？

肯定是 248人 %

希望是 304人 %

不确定 46人 %

不会有 3人 %

2、您是否认同自己的个人发展与企业发展势头紧密相关？

非常认同 372人 %

一般认同 168人 %

不能确定 43人 %

毫不相干 18人 %

3、您是否对把公司建设成为一流千万吨级炼化企业充满信心？

说不清 97人 %

学习培训 70人 %

有信心 434人 %

4、您是否感到有只有不断学习新知识、新技能适应岗位工作要求？

是的 550人 %

没感觉 49人 %

没有必要 2人 %

（八）、主题活动效果评议

1、您认同“严是爱，松是害”的理念吗？

非常认同 353人 %

比较认同 224人 %

不认同 24人 %

2、您衷心欢迎责任心强、管理严格的领导吗？

非常欢迎 363人 %

比较欢迎 227人 %

不欢迎 11人 %

3、您认为2014年的“从严管理年”效果怎样？

非常好 178人 %

比较好 287人 %

没什么 136人 %

4、您是否认为企业需要继续推进从严管理活动？

需要 428人 %

不需要 74人 %

说不清 99人 %

5、您对公司各种检查的看法怎样？

效果很好，能给予一定的帮助和指导 186人 % 还好，就是有点频繁，耽误部分工作 268人 % 意义不大，检查的资料都是编的 89人 %

没有意义，反而耽误工作 58人 %

6、你认为当前开展反“四风”活动（）

很有必要 457人 %

形式主义，没有什么实际意义 127人 %

搞不搞无所谓 17人 %

7、通过教育实践活动，你认为党员干部思想作风( )

有了很大提高 171人 %

有了提高 250人 %

提高不明显 121人 %

没有提高 59人 %

8、你所在党组织发挥作用的情况是( )

作用发挥很好 219人 %

基本能发挥作用 229人 %

作用发挥一般 93人 %

没有发挥作用 60人 %

9、你认为在职工的心目中，党员干部队伍的整体形象如何？

好 161人 %

较好 211人 %

一般 193人 %

较差 36人 %

10、你对本单位领导干部廉洁从业的现状满意吗？

满意 273人 %

比较满意 246人 %

不满意 82人 %

11、你认为公司党员队伍目前存在的主要问题是什么？

理想信念不坚定 153人 %

宗旨意识淡薄 200人 %

不履行党员权利和义务 84人 %

组织纪律性差 64人 %

其他 100人 %

（九）、企业和谐状态

1、如果您需要对企业反映自己的意见、建议，主要通过什么渠道？

总经理信箱 254人 %

疑难直通车 25人 %

各级工会组织 56人 %

信访办 6人 %

向直接领导反映 260人 %

2、如果您对企业提出意见和建议总能得到满意的回馈吗？

总能 173人 %

偶尔能 336人 %

不能 92人 %

3、您觉得公司和谐吗？

很和谐 174人 %

一般 356人 %

不和谐 71人 %

4、你认为周围的党员干部与群众的关系怎样？

融洽 176人 %

比较融洽 232人 %

一般 173人 %

比较紧张 11人 %

紧张 9人 %

5、您对公司干部选拔任用工作如何评价？

公道 105人 %

大体公道 249人 %

不公道 50人 %

不了解 197人 %

（十）、内部沟通渠道

2、您对企业的形势和任务是否清楚？

很清楚 156人 %

比较清楚 316人 %

不太清楚 129人 %

3、您能经常接触到宣传企业形势和任务的信息吗？

经常 230人 %

偶尔 344人 %

从未 27人 %

4、您与同事最常用的信息沟通方式是什么？

面谈 361人 %

电话、手机通话 107人 %

手机信息 111人 %

微博、人 %

问卷统计分析：

作业部对网上问卷调查数据进行了统计，依据标准：统计选择肯定项目百分率49以下为低度，50---75为中度，76----89为较高，90以上为高度。对正能量指标作出如下判断：

1. 企业文化认同度，最高项目%（石炼的尽职理念），最低项目53%（石炼员工自豪感），平均认同率%，为中度。

2. 企业归属感，最高值%（企业陷入困境），最低值%（石炼家园认同度），平均值认同度%，为高度。

3.工作满意度，最高值%（岗位满意度），为较高；最低值%（薪酬岗位匹配度），偏低，平均值%，为中度。

4.企业忠诚度,最高值%（珍惜现在的工作)，为较高；最低值%（参与企业正在开展的“生产经营优化年”活动），偏低，平均值74%，为中度。

5.自我价值认同感，最高值%（工作是否得到了领导和同事的认可），最低值%（自己的工作能充分体现自己的人生价值），平均值认同度%，为中度。

6.生活幸福感，最高值%（认为自己的生活幸福），最低值%（对自己未来生活幸福是否充满信心），平均值认同度%，为较高度。

7.企业发展信心，最高值%（认为石炼800万吨项目投产后，必有一个良好的生产经营势头），最低值%（石炼家园认同度是否对把石炼建设成为一流千万吨级炼化企业充满信心），平均值认同度%，为较高度。

8.主题活动效果评议，最高值%（衷心欢迎责任心强、管理严格的领导），最低值%（认为企业需要继续推进从严管理活动），平均值认同度%，为较高度。

9.企业和谐状态最高值%（周围的党员干部与群众的关系），最低值%（对公司干部选拔任用工作评价），平均值认同度%，为较高度。

10.内部沟通渠道最高值%（经常接触到宣传企业形势和任务的信息），最低值%（对企业的形势和任务是否清楚），平均值认同度%，为较高度。

员工正能量指标综合情况

重点工作认可度反馈表

综合以上各项，正能量指数最高为企业归属感和党建主题活动，均达到90%以上，生活幸福感、企业发展信心和从严管理次之，均为较高水平，最低为工作满意度 %，中度偏低（主要影响指标为薪酬岗位匹配问题），正能量平均值为85%，为中度偏高水平。

三、整体状态判断

1、职工对企业的归属感、生活幸福感和对企业发展的信心认同度达到了较高水平，说明职工愿意企业兴旺发达，身为企业一员自豪感和自身价值认同感强，队伍总体稳定性较好，正能量综合指标中度偏上。

2、对从严管理和党建主题活动普遍认同。

3、突出问题

1）职工对薪酬待遇诉求强烈，尤其化工自2014年3月至今一直未开工，职工薪酬降低更突出了此问题。

2）化工作业部协议工较多，新文件又指出以后协议工不允许到主操岗位，协议工转正名额有限，职工思想产生波动，对安全生产会造成影响。

3）对干部选用透明度不够了解，使得公信度降低。

4）党员、干部队伍的整体形象在职工心目中的认同度有待提高。

职工的思想状态直接影响队伍建设和安全生产， 7月份化工作业部面临开工，任务重、

思想压力大，做好职工思想稳定工作是当前一项重要的事，职工与干部的和谐稳定是顺利开工的保障。

四、员工关注的焦点问题

1.化工开工及人员安置问题：化工何时开工，如何开工，如果不开工人员如何安置是员工关

注的主要焦点问题之一。

2.减员增效问题：近期网上及微信等社交工具上传中国石化85号文，该文件在我公司的落

实方案尤其是对劳务派遣工的影响也是员工关注的焦点问题之一。

3.公司效益问题：炼油800万项目投产后能否持续盈利及己内酰胺市场价格也是员工关注的

焦点问题之一。。

4.工资待遇问题：国际原油价格下跌，公司连续数月亏损，员工的收入明显降低，绝大多数

员工都非常关注收入能否提高的问题。员工大部分关注薪酬问题，他们认为作为一个国有企业，员工薪酬太低，走到外面没有了最初的一种自豪感；还有就是对岗位的关注，尤其是协议工对是否同工同酬和转正问题非常关注员工收入比以前降低，部分员工房贷、子女老人扶养压力较大，希望适当增加收入

5.机构复杂，造成部门间工作推诿，效率降低，违背了“精细化”管理的初衷，适当精简机

构。

6.到炼油帮忙人员收入与所在装置差距较大，希望在帮忙单位考试合格后上岗，同工同酬

7.差别待遇问题，与公司炼油作业部相比存在工作量大，收入偏低的问题，尤其是在当前化

工作业部由于停工职工去炼油帮忙，班长、主操工资下调，收入差距进一步加大。

一线职工无晋升渠道。目前公司制度如果为专科毕业无法升职为管理层，一线职工升职为班长后晋升渠道太窄。

五、针对员工关注问题本单位处置对策和结果

1.做好职工思想工作，使职工在帮忙的装置认真学习，努力工作。和职工加强沟通和交流，

将公司传达的各种通知和安排及时对职工进行通报，对有可能造成职工思想波动的消息，提前预判，提前做疏导工作，减少职工抵触心理。职工对化工作业部有着深厚的感情，绝大部分青春都奉献给了化工，从思想来说，绝大部分员工都希望能够重新开工，并愿意为化工的发展继续奉献，出谋划策。

2.利用交接班会、职工座谈等方式向职工传达公司的会议精神和决策，团结和凝聚装置职工，

鼓励职工为公司效益改善献计献策。对职工进行正面引导，对文件进行解读，引导职工安心工作，做好目前的本职工作。

3.加强员工纪律检查和管理，保证装置队伍不散、人心不散，为装置开工做准备。首先，我

们加强员工管理，利用制度来约束员工；其次，利用作业部分发的奖金进行奖优罚劣，激发大家的工作积极性；再就是利用交接班时间同大伙谈心，把公司当前的形势给大伙分析通透，希望大伙能够了解到公司目前所处的困境，给予理解；加强职工家庭实际生活情况的摸底工作，对于确实有困难的职工在各方面给予关心和照顾。

4.对于化工今后发展从自身出发，积极完成各项工作。及时将化工的动态传达给职工，让职

工知道，我们大家一直在做工作，优化开工网络，节约开工成本，开发新产品，提高市场竞争力及抗风险能力，寻求化工出路，为实现开工后的盈利一直在努力。

六、工作建议

1、以人为本关心职工，加强与职工的思想沟通，讲形势、讲责任、将任务，明确企业效益与

职工收入的关系，引导大家把关心收入转到关心企业效益上来。在新的领导班子带领下挖潜增效，实现企业、员工共赢。

2、针对化工作业部协议工较多这一特殊性，建议公司考虑协议工发展方向，减少因人员思想

波动对安全生产的影响。

3、化工新装置尽快开工，老装置与科研院所合作，开发出能盈利的产品，尽快改造开工。

4、公司主要领导适时深入基层一线，及时了解职工思想动态，更高层领导做做形势分析，为员工拨开迷雾！

5、尽快决定今后化工部分发展目标和人员安排思路，稳定职工队伍，凝心聚力，为公司发展

做贡献。

6、化工协议用工问题尽早进行解决。调入炼油班长、主操应在不改变工资水平的情况下试用

一年后再重新竞聘上岗。

7、公司考虑设立大横班班长解决班长升职问题，这样也能增加装置运行的稳定性。

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