优秀班组评选材料_电信优秀班组申报材料(最新篇)
时间:2022-01-08 12:27:54 浏览次数:次
电信优秀班组申报材料
电信优秀班组申报材料
本班自201X年组建以来,每年均保质保量完成公司和车间下达的各项任务和指标,深受各级领导和好评。特此,班组结合实际情况向公司汇报一下近年的生产工作情况。
201X组建以来首先确定了班组建设方针,就是以生产大局为重,以质量第
一、管理第一为行动指南,结合实际,力争完成各项生产任务。班组目标,年生产XXX,XX个百分点,狠抓质量,完善管理,争先创优。
班组组建以后,经过班组员工的共同努力,讨论最后确定了班组建设的重点,那就是:
贯彻执行公司和车间的方针、制度,狠抓管理,力争把班组形象提高到一个新台阶,以一切服从质量的观念来开展工作,做好、做细每一个环节,努力让班组成为公司及车间的窗口单位。
在生产管理方面,杜绝马虎行事,坚决贯彻执行公司和车间各项管理制度,严格按照正规的生产工艺路线,踏踏实实、认认真真做好生产中的每一个细节,按照多换思想少换人的思路来执行,尽可能减少各种违规现象的发生。
为了在质量管理上抓成效,班组经过讨论,在车间的支持下组建一个群众性的质量管理活动小组旋风QC小组,并积极开展QC活动,并在活动中取得了良好的成绩。
通过开展此类活动,班组投产的三年以来,年产量均在80T以上,超额完成了公司、车间下达的任务指标,合格率在95%以上,可以说在这方面成效显著,不仅提高了员工队伍的素质,更带动了大家的积极性和工作热情。
在质量奖惩制度方面、班组也有严格的要求。第一严格执行公司、车间的工艺不动摇;第二要求员工定期对工作做出口头汇报,以此来对照工艺和管理执行情况;第三对违反规
定的员工的帮教落实情况,首先对当事人提出批评,然后做思想工作,使其认识到危害性的同时飞快改正,改正的同时再要求写出面检讨,认识,力争把班组各位员工培养成公司合格的人才。
在记录工作中,要求记录员对六大员记录要真实、准确,字迹工整,原始记录要求准确、及时,班组帐目为半月一报,做到公正、公开,报表一定要按照统一的格式、标准。
员工的生产和休息环境、班组都安排了专人负责打扫和整理,做了整齐、整洁,晴天无灰,雨天无泥。小家建设上班组采取民主制度,广泛采纳大家的意见和建议,定期更换小家内容,让人走进小家,就有耳目一新的感觉。优秀班组长申报材料定置管理上,班组也做得较为精细,木掀、铁掀、横掀等工用具分类整齐摆放,做到标识清楚、摆放有序,现场设备也有专人进行负责,随时进行检查,如有问题及时报告维修班。
在安全工作中,确定班组领导为第一负责人,要求严把安全关,杜绝或减少事故发生,能源消耗方面由专人监管,做到了无长明灯,长流水。
每个季度,班组将不定期对员工进行一些生产操作理论和技能的培训,提高了员工的技能和操作水平,然后通过质量管理教育,让每一个员工都能够不断的提高自己,在这一系列的活动开展中,各位员工都对自己的工作有了深入的了解与认识,所谓熟能生巧。
在生产中,班组广泛收集员工建议,对于有用的班组及时进行采纳,并对提出建议的员工进行奖励,提高员工的积极性。
201X年度生产开始以来,班组结合目前实际,提倡管理改革,重点在对各个岗位的员工实行风险责任制,由班组与员工签定协议,从而增加员工的责任感。
在思想上,为了让员工有一个良好的心理素质,班组不定期举办一些培训活动,然后由各位员工写出学习心德,对于思想有问题的员工,我们将进行帮教。使员工安心工作,争取上进。
通过几年来的全体员工的共同努力,六车间七班也成一个响铛铛的名字,生产是产、质量总结名列车间前几位,特别是今年,我们实现了XXX好成绩。在物质文明丰收的同时,在精神文明建设方面,我班组荣获了省五一劳动奖章、连续2年在公司升级考核中荣获优秀班组称号。
附送:
电信值班主任岗位演讲稿
电信值班主任岗位演讲稿
不知不觉进入郴州电信营业厅工作()年了,是郴州电信强大的团队鼓励着我,学习知识、积累经验,从营业员走到值班长的工作岗位,并且光荣的成为了中国电信三星级营业员。
()年来郴州电信就像园丁一样,栽培着我这棵小树苗。在这将近()年的时间里,是郴州电信人性化的管理,激励着我怀着“干一行,爱一行,钻一行”的精神钻研业务知识,不断的向老师傅们学习他(她)们的业务受理技巧,吸取他们的经验,总结和发现工作中的不足,取长补短,虚心接受领导对我的批评和教导,使我在这将近()年的时间里各方面都有着很大的提高。
谁是最可爱的人?是著名作家魏巍笔下的志愿军战士,是辛勤培育祖国花朵的园丁,还是兢兢业业的人民公仆?是的,他们都很可爱,但是,我认为那些奋战在电信服务营业前台的营业员也同样可爱!看看我们周围,有多少营业员,他(她)们日复一日,年复一年,奉献在营业前台?又有多少营业员用心倾听用户的抱怨与投诉,将每一次用户投诉化解,细致耐心的服务像涓涓细流滋润电信用户的心田?在郴州电信这个温暖的大家庭里,大家敬业爱岗,开拓进取,肩负使命和责任,舍小家顾大家,无怨无悔地奉献着自己的青春与热忱。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题:
“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:
“把它放到大海里去”。这个富有哲理的对话能给我们太多的启示:
为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量?正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才
能以多样的形态来证明和展示自己。由此,我联想到了我与电信之间的关系——自己就是一滴渺小的水珠,正是在这集体的大海里,我才能实现生命的价值,获得无穷的力量。
()年来,我这颗小水滴与大海同欢乐、共成长。虽然没有做出什么轰轰烈烈的业绩,却找准了人生的位置,懂得了生命的意义。尤其是担任值班主任以来,我与营业班的同事们一起,心往一处想,劲往一处使,营业前台业务受理能力、服务亲和力和现场营销能力逐步提升,自己的现场管理能力也不断提高。营业班组呈现出蓬勃发展的良好局面。这既是集体的成功,也是对我个人的肯定。现在想想,如果离开了集体这个大海,也许我什么也是。
在值班主任岗位上,面对成千上万的用户,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:
我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他(她)是“13×”的号码,详细的指引。
感谢中国电信给了我一次锻炼的机会。在营业班工作中,我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性,学懂一种业务知识是远远不够的,要全方面学习。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力,根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。
春雨滋润万物。参加营销服务技能大赛决赛马上就要到来,一些观念已经像春雨一样深深滋润了我们的心田,对于我个人来说真的是一种享受。此时此刻我想对自己说,你可不要当个“短跑冠军”,而要努力练好各种本领,融入到电信服务的长跑队伍中,争当“长跑冠军”。
记得诗人艾青有这样一句诗:
为什么我的眼里总充满泪水?因为我对这土地爱得深沉!在郴州电信大家庭里,我是鱼,电信营业班就是那渊博的水;我是鹰,电信就是那广阔的天空。我与电信的关系,就是苍鹰与天空的关系;我与电信的情意,就是绿叶对根的情意!我愿伴随电信的发展而成长,情洒电信,心系用户,从点滴做起,为电信事业的不断发展贡献自己的力量。
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