[高速公路收费站优秀党员先进事迹材料先进事迹材料.doc] 收费站优秀党员事迹
时间:2022-01-08 12:41:09 浏览次数:次
高速公路收费站优秀党员先进事迹材料-先
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高速公路收费站优秀党员先进事迹材料
我叫XX,是XX收费站主要负责人,自从2001年部队退伍成为一名高速人以来,通过组织培养,我也逐渐锻炼成为了一名收费站主要负责人。回想这18年,可以说:高速工作实现了我的人生,更融进了我的生活。
高速公路的飞速发展,群众对畅通快捷出行条件的呼声越来越强烈。高速公路管理者保畅的能力,备受社会各界关注。为了有效保证收费站安全畅通,在日常收费管理中,我建立了车道轮换开放制度和车道日巡检制度,在保障设备完好率的前提下,同时建立车道备岗值守制度,遇有特殊情况,能够保证能在1分钟内开启一条备用车道。每逢节假日,往返的车辆川流不息,收费额和流量都是平时的3倍,瞬时车流更是达到日常的10倍,汹涌的车流考验着我们的保畅能力。在管理处的正确领导下,我组织站部人员一起开动脑筋,提前部署、积极应对,采取在重点时期、时段采取备班备勤、预发卡等有效措施,确保了车辆快速通行,确保了站口车流畅通无阻。
一、六项措施提高收费服务。
一是通过梳理管理制度,细化操作流程,提高业务技能。二是通过问询经常通行的司乘人员意见,及时改进服务态度,不断拓展延伸服务内容。三是定期组织业务培训学习,避免因粗心失误、操作不当造成的争议。四是通过在收费亭内放置和张贴交通
地图,加上本地职工对当地村庄分布、重要企业位置以及与周边高速连接情况非常熟悉,
“活地图”避免了因为路线不清而造成的投诉。五是加强重点职工帮助和提醒,对平日工作中服务态度不稳定的职工,根据个人不同特点,采取不同措施,逐人进行帮助和及时提醒,使其做到全身贯注、一丝不苟做好收费工作。六是实行班组长负责制,由班长加强日常监督检查,发现服务态度差的情况,及时进行现场指导及整改。六项措施提高了服务质量的目标。
二、打造拒腐防变干净的收费站
树廉洁之心,行廉洁之事,做廉洁之人,这是我对自己和全站职工的一贯要求。有人说,小小收费站,既没权,又没钱,能出什么事。可是我不这么想。我认为,反腐倡廉无所不在,只有做到防微杜渐,才能做到不出事,只有做到一身正气,两袖清风,不为金钱所动,不为物欲所迷,守得住清贫,耐得住寂寞。当站长必须得管住嘴巴,不吃别人的,管住手,不拿别人的。站里的大事小情,凡是涉及钱的或者职工利益分配的都是通过站务会或职工大会决定,都是实行阳光操作,达到公开、公平、公正。
三、一身正气严把收费关
在工作中面对复杂的收费环境下,我始终以一种敢于亮剑,敢于同各类违纪违规现象作斗争,剑锋所指,所向披靡。
有一次,我在收费现场巡检时,发现有一辆绿通车辆通过,由于其装载混合货物,未达到免费标准,不能免费通行,那名司机看出我是一位领导,于是赶忙上前递烟递钱,以达到免费的目
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