【2020银行支行党总支书记年终述职报告例文】支委个人述职报告

述职述廉：_________ 2019银行支行党总支书记年终述职报告范文

姓名：______________________

单位：______________________

日期：______年_____月_____日

2019银行支行党总支书记年终述职报告范文xx年是银行迅速发展的一年，现将一年的述职报告汇报以下：

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政，努力进步本身素养

作为支行的党总支书记、行长，我始终以三个代表重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正直，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，平常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每个月的中心组学习制度，及时学习把握党和国家的方针、线路、政策，深入领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断进步本身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持从严治行，努力强化内部管理

全面加强内控建设。一是展开情势多样的内控教育活动。通过展开以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，进步员工的职业道德水平。展开了内控文化教育月和集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订执行业务规章制度承诺书等活动的展开，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的进步。二是整章建制，切实进步内控水平。制定了支行《xx年扫雷及案件防范工作方案》，进一步

完善了内部控制制度，组织展开了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分到达80分以上，有个网点内控达标达级。继续推动扫雷工程工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操纵风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操纵定型上的要求，杜尽业务操纵中的随便性，切实防范风险。

二是抓好文明服务工作，着力营建大服务格式。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优良文明服务承诺书，切实做到二线为一线，一线为客户的服务承诺。制定了，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极展开迎行庆、抓旺季优良文明服务百日比赛活动和文明服务推动月活动，进步全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大赏罚力度。

三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对比会议制度、每周三的班后学习制度和中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务赏罚、规章制度检查处罚、嘉奖及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话用度管理暂行办法》，进一步开源节流，勤俭用度。

3、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润xx万元，人民币各项存款比年初新增xx万元，人民币各项贷款比年初降落xx万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率

为xx。

储蓄存款市场得到开辟。积极推动个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步构成了全行大个金服务格式，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐渐加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立和对优良客户一对一的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，前后展开了xx年个人金融旺季劳动比赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，获得了较好的工作成效，特别是旺季劳动比赛取得了市分行组织二等奖。在全行展开了三个一挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线职员进行揽存考核，年末xx金额达xx元。

对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型、拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长本身也作为客户经理带头攻关营销，实行一对一跟踪服务。抓好新开户，努力寻觅市场资源，及时发现把握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行5000户行动计划的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户xx户，新增存款xx万元，其中存款达50万元以上的xx户，占新增对公存款的xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前xx拆迁改造的有益时机，及时与拆迁企业获得联系，争取到单位存款近xx万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为

其提供优良、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好当选优的原则，严格掌控上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，下降信贷风险，全年办理打包贷款xx万元，开办低风险贷款业务xx万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为A-的xx厂成功退出活动资金贷款xx万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数目、效益、风险的三同一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务和存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款xx笔，累计发放额达xx万元，贷款余额比年初新增xx万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期条件醒、贷款间隔期检查、优良客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效明显。切实加强对中间业务的领导，制定了《xx 年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，构成了由业务管理科牵头，各部分齐抓共管的局面。充分发挥结算网络上风，大力发展结算业务，促进市分行与中信银行建立了合作关系，弥补了我行支付结算代理业务的空缺。依托网点上风，大力发展代理业务，全年共代理销售基金xx万元，代理发行国债xx万元，代理保险xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工展开委托代扣营销活动，利用xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户xx户。全年实现中间业务收进xx万元，比上年进步xx，新增xx万元。

新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大

交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优良个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均逾额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广使用增进个人汇款业务迅猛发展。加强银保通、金融@家、通达?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量xx万美元，外汇资金交易量xx万美元。

2019银行支行行长述职报告

加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容，是搞好服务、带好队伍、实现盈利的重要保证。我行成立了由一把手挂帅，副职和部主任为成员的行风评议领导组，形成了行评工作一把手亲自抓、纪委书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。与此同时，按照县行评办关于行风建设的文件精神，结合自身实际，制订了《农行行风评议工作实施方案》。方案对行评指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化，向社会公布了举报电话，使行评工作有了总章程。并从企业和单位选聘了行风评议监督员。

一、充分动员，扩大宣传，公开承诺，营造氛围。

为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情，我行召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总

体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。

二、面向社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣。

我们采取走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度认真查找问题。

一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关客户，认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议;

二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议;

三是举办行风咨询宣传活动，通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议;

四是参加了行风评议听证对话会，当面向群众代表质询，听取他们的意见、建议;五是携带行评资料参加行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的好评。

三、联系实际，自查自纠，主动解剖，寻找差距。

确定由行领导班子成员带队，不定期对各网点的工作纪律、服务态度等情况进行明察暗访，并对相关责任人进行了责任追究。坚持三个结合开展了自查自纠，即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来，把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来，把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。

四、找准要害，突出重点，以点带面，全面整改。

今年，我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。

1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比较松懈的问题，开展以切实转变作风、提高服务质量、规范信贷行为为主题的行风评议专题教育活动;

2、针对储蓄专柜服务效率不高、难以满足客户需求的问题，我行开设了行长接待日，还在营业大厅设立了咨询窗口，解答客户的咨询，为客户提供方便。

3、针对网络不通的问题，专门召开联席会议，指定专人与通讯公司、电业局联系维修线路，最大限度地解决网络故障。

五、标本兼治，纠建并举，坚持不懈，注重长效。

1、持之以恒，再接再厉完成全年行评工作任务，对于行评工作中发现的问题要分级、分类、分层次整理归类，制定明确的整改计划。

2、坚持以能力建设为核心，着眼于提高全行员工的综合素质和激发干部队伍的活力。

3、以行评促管理，以行评促效益。在行风评议中，始终把优化经济发展环境，推动业务工作作为行风评工作的出发点和落脚点，标本兼治，内外兼修，确保各项指标任务的完成。

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