收费站先进事迹材料 [高速收费站先进事迹材料2020]

高速收费站先进事迹材料5篇

【篇一】

xx南收费站成立于2005年10月，隶属xx省高速公路建设集团公司西延分公司xx管理所。全站现有职工68人，平均年龄29岁，大专及以上学历占97%以上。曾先后被全国总工会授予“工人先锋号”；省交通运输厅“厅级文明收费站”、“标准化服务示范站”、“青年文明号”、全省交通运输系统“四星收费站”；集团公司授予“微笑服务示范岗”、“巾帼建功示范岗”；xx市“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”；西延分公司工会先进集体等荣誉称号。

爱岗敬业在高速优质服务传佳话

20xx年底春运期间，xx南站设立了免费姜茶提供点，并向司乘们发放食物、棉衣，提供力所能及的帮助。

节假日里当您在和家人游山玩水、放松消遣时他们却在为旅游的司乘排忧解难，作为儿女、妻子、父母的他们在每一个应该团圆的日子，很少陪伴在家人身边，但在除雪分流任务中、在节日保畅的高峰里，他们毫不犹豫的留下来，风雪中帮司乘推车,为滞留司乘送棉衣……

学习雷锋好榜样志愿服务献爱心

xx南收费站组织青年志愿者开展了一系列的活动，敬老院、

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儿童福利院经常能看到他们的身影，就在不久前的“雷锋日”，志愿者在儿童福利院做起了临时爸爸妈妈，拉着小手与他们交谈，做游戏，坚持用实际行动献出爱心，弘扬雷锋精神。

学习培训强本领站品建设显成效

xx南收费站全体员工不断延伸微笑西延的服务内涵，用微笑化解矛盾，用微笑解决问题。工作之余，全站员工积极学习各项业务知识，提高工作效率；培训文明服务礼仪，提升服务形象。

20xx年“圣地xx”服务品牌创建工作中，xx南收费站以“全心全意为人民服务”的xx精神为切入点，提炼出了“全心服务”、“全意为民”两大核心主题及“红色xx梦圣地服务情”的服务口号，用实际行动传承和发扬全心全意为人民服务的xx精神。

团结和谐是基础规范操作展素质

站长率先垂范，抓管理，固根本，加大服务稽查力度，发现问题立即纠正；制定全年学习计划，采取班组互查交流学习的方式，经常开展“零距离”、“一帮一”等活动。对刚踏上工作岗位的新员工，为了让他们尽快适应新的工作环境，站长、班长主动与之交流谈心，陪着他们不断的摸索练习，使员工误操作大幅减少，形成“比学赶超”的浓厚学习氛围。

创新换位总相宜品牌服务美名传

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xx南收费站在工作中强化创新意识，要求班组成员做到“四争”：即“争当爱岗敬业的先锋、争当廉洁自律的先锋、争当文明服务的先锋、争当堵漏增收的先锋”，对服务提出了近似苛刻的“四零”要求及“五个一点”。在保证基础工作和服务的同时，对各类服务细节不断予以完善，为革命圣地xx添上了精彩的一笔。

结合“圣地xx”服务品牌创建活动，开通了收费站微信公众服务号，及时更新、上传最新路况和旅游咨询等内容，通过设立讲解宣传点、现场解答群众提问等形式来宣传，使文明服务工作深入司乘之心。

xx南收费会继续保持工作中的信心、耐心、诚心和韧性，一定会将“红色xx梦，圣地服务情”这一主题曲唱响唱亮，让xx精神在祖国大地上处处绽放！

【篇二】

当你徜徉在梦乡中时，他们正精神抖擞，与星月为伴，用微笑服务过往司乘；当遇有恶劣天气时，他们总冲锋在前，与风雨共舞，用汗水保障站口安畅；当万家灯火享团圆时，他们仍坚守岗位，与司乘为亲，用担当守护回家的路。他们是一支永远冲锋在前、始终保持昂扬斗志的铁军队伍，他们是高速公路收费保畅的排头兵，他们是全心全意服务司乘的贴心人。他们就是沧州北

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收费站党支部广大党员干部职工们。

xx收费站党支部成立于2004年4月，现有支部委员会成员3人，支部党员人数9人。作为党的基层组织和战斗堡垒，xx站党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决把思想和行动统一到习近平总书记系列重要讲话精神上来，用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作，确保沧州市“北大门”的安全畅通，以实际行动为京沪高速的健康发展贡献力量。先后被授予省交通运输厅工人先锋号、省直巾帼文明岗、河北省窗口单位、省直工会“先进职工小家”、爱心妈妈小屋等荣誉称号，连续5年被沧县人民政府评为支援沧县经济建设先进单位，党员张常柱被中共河北省交通运输厅直属单位委员会评选为20xx—20xx年度厅直系统优秀共产党员。

一名党员一面旗创先争优当先锋

每一座岗亭都是展示高速形象的窗口，每一名职工都是传播高速精神的使者。xx站党支部把“家”安在了高速上，把“旗”插到了公路上，通过党员干部发挥带头作用引领全站职工创先争优。在收费保畅上带头，20xx年xx站广大职工攻坚克难，顶住宿办楼改造、收费大棚改造、整车计重收费系统改造工程施工的巨大压力，提前4个月完成调整前的收费任务，全年实际征收通

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行费1.46亿元。5至10月份，xx站日最高车流量近1.7万辆。北方的7月，骄阳似火，收费广场沥青地面近50℃，但总能在整车计重收费系统施工现场看到党支部书记弓春燕的身影，安排部署保畅措施、疏导车辆、安全检查、替岗吃饭，顾不上汗流浃背，忘记了烈日炙烤，她俨然成了冲在一线的“女汉子”。优秀共产党员张常柱，仅有的十几分钟工作间隙休息时间被他用来站岗疏导、绿通验货或是处理突发事件；班长祁彬从楼梯滑倒，一瘸一拐也没有休息一小时；收费员齐敏高烧38度，夜班仍坚持收费8小时；6月21、22日中考，刘建凤、吴树祥、朱立娅三名职工作为中考生的父亲、母亲，她们谁都没有请一天假，用坚守岗位的方式默默为孩子加油助威。

在学习提升上带头，以省高管局“全面大学习全员大学习”活动为契机，开展“每月读一本书”活动9次、手抄党章活动1次；严格落实“三会一课”制度，认真学习十九大报告、习近平总书记系列重要讲话精神及上级文件；充分运用收费云平台、党建云平台、学习强国软件等进行学习，提升业务素质和文化素养；同时开展“正己守道”文化宣贯及交流座谈等活动，并将文化展牌上墙，掀起学习、践行京沪文化的热潮。在廉洁自律上带头，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，签订《党风廉政建设承诺书》，坚决落实中央八项规定精神，常抓不懈纠正“四风”，深

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入开展“微腐败”和“不作为、乱作为、慢作为”整治行动，确保风清气正的干事环境。在工作创新上带头，完成高杆灯遥控装置、安全文化墙、整车衡液面监测装置3项创新成果。在拼搏苦干上带头，“丰收100”活动期间，广大党员干部主动作为，积极表率，党支部书记弓春燕期间没休一天假；组织委员张勇，克服老人住院、孩子生病的困境，坚守在收费保畅一线；宣传委员冯崇华，由于脑梗住院，只在医院治疗一星期就匆匆返回岗位上；正是广大党员的带头付出，xx站才圆满完成上级交办的各项工作任务，张勇荣获“丰收100”特殊贡献奖，收费一班被评为优秀班组。党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力和向心力，营造了干事创业、心齐风正、积极向上的工作氛围。

一帮一带甘奉献党心民心紧相连

充满关爱的队伍才会凝聚向心力，才会散发持久的动力。xx 站党支部始终坚持把职工利益放在首位，通过召开职工大会、开展交流谈心、征求合理化意见等活动，解决职工工作生活上的困难，引导职工树立主人翁意识；通过政务公开、信箱、微信群等方式，主动接受群众监督。当职工遇到困难时，党支部及时伸出援助之手。职工张玲玲、王宇生病期间，党支部委员组织到家里和医院进行探望，送去温暖和关爱。

积极推进幸福站区建设，合理规划利用职工菜园，仅20xx

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年就收获自种蔬菜900公斤，20xx年加强对菜园的规划利用，对原先部分杂草地进行了硬化，铺设了方砖，对菜地20条畦背利用多孔砖和水泥进行了硬化，分割出19个菜畦，不但使整体规范美观，也方便了职工采摘，现纯天然无公害蔬菜已经端上了职工餐桌；同时，充分利用收费大棚拆除的方管和彩钢板，后勤人员花费将近两个月的时间在职工菜园焊接搭建了烧烤棚，为职工们工作之余烧烤聚餐提供了场所；为图书室捐赠图书300余册营造浓厚学习氛围；购置跑步机、动感单车、综合训练器等，让职工乐有场所；配备大衣柜、婴儿床、电冰箱、洗衣机、消毒柜、微波炉等生活用品，打造温馨爱心妈妈小屋，先后有6名职工享受“站家”生活。

一心一意谋发展服务城市惠民生

xx站党支部把担子扛在肩膀上，把责任落实在行动上，努力提升收费管理水平，以最快的收费速度、最高的通行效率、最优的延伸服务，助力城市发展，方便司乘出行。认真执行四级保畅预案管理，及时启动应急预案，确保站口安全畅通；值班站长带头做表率，第一时间到岗指挥，与一线职工并肩作战；通过会议、讲评等方式做好职工思想教育，提高保畅意识；按计划开展重大节假日保畅预案演练和快速通行预案演练，提升应急保畅能力；开展收费业务知识培训和文明服务培训，提升服务能力和水

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平；实行备勤备岗制度，确保人员充足，能及时开启车道。

在xx站队伍中，平凡的岗位见真情，他们不仅业务技能精湛娴熟，还有见义勇为、助人为乐的博大情怀。他们多次挽救司机生命财产安全，为危难司乘伸出援助之手，他们的先进事迹被京沪网刊登近300篇，被《沧州晚报》进行多次报道。同时，xx 站还积极组织开展志愿服务活动，先后两次组织职工到沧州市名人植物园、狮城公园、体育场等开展美化环境活动，在社会上产生积极的影响，树立了河北交通的良好形象。

栉风沐雨甘将辛劳当享受，润物无声汗滴大地润狮城。在京沪处党委的正确领导下，在全体党员的无私奉献下，xx站党支部全体职工上下一条心、拧成一股劲、下好一盘棋，为推进河北高速事业蒸蒸日上贡献力量，以实际行动献礼中国共产党成立98周年，新中国成立70周年。

【篇三】

小店收费站是xx省高速公路的重要交通枢纽，是全省最大的收费站之一，共有4进6出十个车道，日均通行量达1.3万车次，日均通行费征收45万元，累计征收通行费9.6亿元。多年来，在厅党组、局党委和公司党委的正确领导与亲切关怀下，牢记“服务人民，奉献社会”宗旨，围绕“三个服务”，在开展党员先进性教育活动、创先争优活动、保持党的纯洁性学习教育和

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基层组织建设年活动中，把“抓支部建设提升基础管理，抓创建工作提升文明素质，抓业务技能提升服务水平”作为中心工作。

抓支部建设提升基础管理

小店收费站党支部共有党员8名，作为最基层的党支部，把“抓党建，促运营”始终作为班子的首要任务。始终紧紧围绕党的中心工作，把建设一支战斗力强、思想作风硬、完成任务好的班子作为党建工作的出发点，始终坚持开展各种形式的党员教育活动，接受爱国主义教育，改造世界观、人生观和价值观。

在创先争优的各个阶段，以争创“五好”支部为己任，不断强化组织建设。支部委员每周二组织党员集体学习，通过在政治上抓党性，在团结上求统一，及时了解上级党委决议是否贯彻，严格检验当前工作是否落实，摸清每个党员思想状况和工作进度，形成了每个党员定期汇报思想工作的创先争优活动新格局。站党支部坚持民主集中制，以解决制约收费站科学发展和职工群众工作生活中的困难与问题为重点。把公平、公正、公道作为班子发挥整体效能的有效手段。集体研究班组长人事变动、员工岗位调整、物质奖励分配、岗位星级评定、民主评先选优上报等重大事项。既稳定了队伍，又密切了党群关系。在每一次重大的接待任务中，都由党员骨干带头，进岗亭，到一线，及时督导工作，带动士气。

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抓创建工作提升文明素质

按照省厅、省局为民服务、创先争优的总体部署，以党建与精细化管理深化年和文化品牌建设落地年为主线，聚人心，凝人气，抓党建促业务，加强精细管理，党员带头示范，开展了创建达标十项活动。一是细化确定了涵盖收费业务管理方方面面的“六比六看”载体；二是开展点头微笑服务，礼仪手势，文明用语使用率始终保持100%；三是设立便民服务台，制作便民服务卡，为广大司乘人员提供收费站周边服务场所电话、充电器、地图、药品和修车工具；四是每天向广大司乘人员发布及时气象路况信息服务；五是全站职工主动放弃休息时间，每周两次义务美化站容站貌；六是每月组织开展一次理论、业务知识考试，突发事件应急演练和自查自纠活动；七是每季度积极参加小店区文明办组织的志愿者服务活动；八是每季度到新农村进行一次义务劳动；九是每年开展一次为晋祠养老院“奉献爱心”义务活动等；十是每年组织员工进行一次户外拓展学习。此外，收费站党支部特别关心员工生活，建成了健身房、企业文化室、才艺室、标准化食堂。党支部为职工承诺办的八件实事全部得到落实：为职工宿舍配备洗衣机、空调、电视机；建立大龄青年信息库，为他们牵线搭桥解决婚姻问题；办好职工育婴室当好知心姐姐；女工产假前后三个月不值夜班；开展生日祝福；每年购买党员活动室书

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籍100册；春节七天免费就餐。极大的激发了职工爱岗敬业的奉献精神，使她们全身心投入到工作中，展示了高速人“服务人民、奉献社会”的靓丽风采。

在创先争优活动中，全站党员认真开展“读好书、善读书”活动。举办了“入党为什么，党员应该做什么”和“一个党员一面旗”演讲比赛；开展了“岗位奉献”、“我为团旗添光彩”征文活动。设立了党员爱心基金，20xx年3月1日爱心车队的全体党员将1000元爱心基金、书包和学习用具送到姚村小学的贫困学生翟文宇的家中。收费站两个“共产党员先锋岗”如雨后春笋般生根发芽，党员的先锋模范带头作用得到充分发挥。

抓业务技能提升服务水平

站党支部重点主抓了三项业务工作：一是党员积极带头，收费员全体参与，每月举办技术比武、岗位练兵和七星评比活动。入口车辆发卡时间由10秒降至6秒/辆，出口收费时间客车≤20秒/辆，货车≤32秒/辆,放行速度位居全省前列。二是从班组管理、班组建设方面开展了班组竞赛活动，形成敢比敢超的氛围；三是将文明用语、微笑服务、手势操作为考核的重点，对发卡、收费和“班班无差错”前三名的收费员进行年终奖励。全站人员的业务技能明显提高，月无差错收费员达到95%以上。苦练精兵，总结出“一摸、二看、三精点”的“便捷收费法”，大大提高了

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真伪币分辨、快速准确找零、车型车号录入、快速盲打等收费基础技能。为广大司乘人员提供了一个快速放行，安全便捷行车环境。小店收费站以“服务好、放行快、收发准、车道足、有理投诉零”，成为了xx高速集国家级青年文明号、全国交通行业文明窗口、全国巾帼文明岗、-全国用户满意服务明星班组、全国妇女创先争优先进集体五个国家级荣誉称号，14个省厅级荣誉称号，8个省局荣誉称号，24个太原公司荣誉称号为一体的先进收费站。

20xx年受到了中央先进性教育检查组的好评，20xx年11月受到了中央创先争优领导组的高度评价。仅20xx年接待上级领导检查和兄弟单位参观学习102次，6800余人。

我们将牢记宗旨，不辱XX，在保持党的纯洁性学习教育和基层组织建设年活动中，立足本职，巾帼建功，再创佳绩！

【篇四】

山东高速公路股份有限公司济南分公司机场收费站毗邻济南国际机场，是山东省会城市济南连接外界的国际窗口，是公认的“省门第一站”，是山东省高速公路有史以来第一个“女子收费站”。多年来，机场收费站党支部认真贯彻党中央在新的历史条件下关于加强党的建设的一系列政策部署，适应不断变化的新形势，紧紧围绕中心工作，立足实际、创新管理，大力加强党的

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建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，成功打造出机场收费站的服务品牌。近年来，机场收费站接待社会各界参观学习50多次，20xx年3月，作为山东省管企业“创先争优争做齐鲁先锋活动经验交流会”的观摩现场，受到了与会代表的一致好评。20xx年，被全国妇联授予国家级巾帼文明岗荣誉称号；20xx年被团中央授予全国青年文明号荣誉称号。

加强组织建设，凝心聚力

机场收费站党支部始终秉承“支部就是一面旗帜”的思想，把抓好党建促发展作为支部工作重要目标，努力探索“党群一体化”工作格局。开展创先争优活动以来，以培养“服务心、文明心、真诚心、大爱心”的四心意识为抓手，通过开展形式多样的党团活动，以科学发展观理论武装基层党员干部头脑，在载体创新上加大力度，在内容上求实、在形式上求新、在方法上求活。组织生活方面，完善“三会一课”制度，通过上党课、党内表彰、观看影视纪录片、创先争优演讲、党建征文、建言献策、互助帮扶等活动，使党支部这面红旗更加鲜艳。建立站领导和员工沟通机制，采取站务会等方式，及时了解员工的思想动态，帮助员工解决工作和生活上的难题，保证员工不带情绪上岗。大力倡导山东高速“惠风和畅、大道行远”的企业文化内涵，通过开展“用我的笑迎接你的笑”活动，强化企业品牌意识，激发微笑服务工

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作热情。

加强学习培训，锻造过硬收费队伍

由于机场收费站的特殊地理位置，在日均收缴通行费22万元，日均车流量1.3万辆的高强度工作下，机场站党支部始终把培养和造就一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务规范、群众满意的党员队伍、收费队伍作为开创工作新局面的切入点,采取了一系列的培训举措。实行“走出去、请进来”的方法，到国内其他高速公路进行深入学习，并邀请国内高速公路优秀收费员为机场站员工开展仪装仪表培训、文明服务手势和微笑服务等11项基本职业技能培训。在党支部和党员的带领下，全体干部员工努力打造微笑新名片，编制了“微笑操”和微笑服务服务口诀，将微笑服务在收费员中推广开来；制定微笑服务实施和考核细则，“六个比一比”比赛等，全面提高收费人员整体服务水平。充分挖掘身边典型的优秀事迹，在党员中实施“领头雁”工程，积极宣传先进、推广优秀事迹，用典型的力量感染人、引导人、鼓舞人，使全体党员学有榜样，赶有目标。在党组织的带领下，全站员工积极投身创先争优活动，深入开展学习型党组织建设，综合素质不断提高；积极参加岗位技能比赛，在各类比赛中获得佳绩，并作为微笑服务明星到交通系统内外和济南市进行微笑服务的现场演示；收费一线党员率先垂范，吃苦在前，敬业爱岗，

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激发了其他员工的满腔热情和工作干劲，树立起山东高速的服务新形象。

精细管理，建立管理创新新机制

企业发展靠管理，管理高效靠精细。机场站党支部贯彻落实集团公司精细化管理的有关要求，不断创党建工作机制，用精细化管理的理念抓党建，有效促进了业务工作。实行工作责任制，建立党支书记作为第一责任人亲自抓、分管领导具体抓的领导责任制；建立“五级”考核制度，加大工作监督检查力度；制订微笑服务考核奖励办法，探索同岗同酬的薪酬改革方案；定期进行总结，持续改进，螺旋上升。将创先争优活动与“巾帼建功”创建活动、创建青年文明号活动结合，提出“创先争优、党群共建”的活动思路。重点开展了“五有七上墙”工作，即有固定房屋，有桌椅，有牌子，有书柜，有展板；党旗上墙，入党誓词上墙，上级要求上墙，党员的权利、义务上墙，党组织设置、支部班子构成、工作职责上墙，党建荣誉栏上墙，党建工作制度上墙。并结合精细化管理和创新年活动，规范党建程序和流程，对支部党建资料档案化，制定并细化党务工作总体流程，努力做到规范有效。

以人为本，构建员工温馨家园

机场站党支部把构建温馨家园、创造和谐工作生活环境作作

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为工作着力点，贴近80后、90后年轻员工生活，为员工建立“动吧”、“静吧”、“自然吧”等休闲场所；通过打造个性宿舍，营造温馨家的感觉；实行伙食补贴，使每位员工免费吃到可口的饭菜。为了配合微笑服务的开展，加强了配套后勤保障措施，统一为收费员更换了靓丽的蓝色航空式制服，增强了微笑服务的效果，同时在收费岗亭内设置背景音乐、收费亭内设置微笑自查镜，并对收费岗亭、操作台、转椅等进行了改造，营造了舒适的工作环境。热心组织参加各种公益活动，不断地拓宽服务项目。在收费广场增加便民服务台，免费提供纯净水、修车工具、药品，恶劣天气做好监控系统语言提示及热线咨询等服务项目；积极开展帮扶活动，向收费站员工及社会奉献出了大爱之心，对家庭有实际困难的收费员工进行定期家访和慰问，及时准确地了解他们的思想状况和家庭情况，有针对性做好思想教育和解决困难，以实际行动把党的温暖和同志般的亲情送到了收费员的心坎上；积极组织开展党员奉献日，一对一结对子活动，定期的组织党、团员青年救助慰问，定期向社会捐款捐物，自发组织参加“爱心一日捐”、“真情进万家”等助困帮扶活动，树立了良好的社会公益形象。

【篇五】

20xx年，XX收费站在上级领导的关心支持下，始终坚持以

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“三个代表”重要思想为指导，以“车辆通行秩序专项治理实施方案”活动为契机，狠狠打击偷逃通行费，为所站日常工作的开展做出了积极的努力。

一、加强宣传，营造氛围

为营造良好氛围，XX收费站以悬挂横幅、张贴告示、发放宣传手册等方式，对活动开展进行大力宣传，以达到人人知晓、人人参与的浓厚氛围。期间，共发放宣传手册1000余册，悬挂横幅5条，形成强大氛围。

二、高度重视，积极动员

活动伊始，XX收费站在第一时间召开“百日打逃”活动动员大会，传达集团公司及XX管理中心活动实施方案，根据该站的具体情况制定了行之有效的实施细则，充分调动了全体员工参与活动的积极性、主动性，确保了活动的顺利开展。

三、科学部署制定合理方案

为确保此次治理活动取得实效，XX收费站成立了专项活动领导小组，召集稽核员、监控员、班长参与研究讨论治理方案。通过召开专题动员会议，部署治理措施。具体举措有：一是成立了绿通车辆查验小组，加大绿通查验力度。通过掀篷布、卸货等查验方法全面进行鲜活农产品车辆查验工作。二是对于客车特别是大型客车要求监控员、稽核员加强后台路径跟踪，发现疑似逃

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费车辆立即通知车道密切关注。三是针对假冒国安车、军警车及假冒联合收割机等车辆部署相应打击措施。

四、形式多样，效果显著

一是加强业务培训，促进经验交流。组织收费员强化业务知识培训，加大对各类逃费案例的学习、实践与交流，使广大员工积累各类打逃工作经验。二是建立稽查堵漏的激励机制，评选“创收能手”称号，将堵漏额度、个人收费任务完成情况与月度绩效考核挂钩，每抓获一辆逃费车都会给予千分制二百分的奖励，提高大家打逃的积极性，同时对收费人员对逃费车不愿管、不愿处理进行处罚。充分调动员工堵漏增收和完成收费任务的工作积极性，转变员工被动治理偷逃漏费行为的工作态度。三是强化收费现场管理。重点做好对“绿色通道”等免费车辆的查验工作，加大对货运车辆的现场管理，保证每日车流高峰期安排行政人员现场协助监督，防止货车司机冲磅、走s型，以及使用各种隐蔽手段进行偷逃漏通行费，确保“应征不漏、应免不征”。

堵漏增收工作是一项长期性的工作，是收费站保证收费足额征收，维护良好行车秩序的重点。要做好堵漏增收工作，需要不断累积经验，提高业务水平和技能。百日打逃活动中，XX所共计查处逃费车10辆，共追缴通行费19175元。

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