[市场监督管理局2020年年度工作总结及下一步工作打算例文] 2019个人工作总结

鹤北分局工作在县局的正确领导下，在业务股室的指导下，在兄弟所的帮助下，积极发挥市场监管职能作用，紧紧围绕“抓市场、保安全、促发展”的监管理念，针对辖区内的具体情况采取了“服务为主，监管为辅”的执法形式进行市场监管。一年来，全局上下戮力同心，工作人员攻坚克难，基本完成了年初既定的各项工作目标和县局交办的各项工作

任务，现汇报如下：

一、市场监管工作

开展了保护知识产权打击假冒伪劣商品专项整治、校园周边食品安全整治、“315”消费者维权宣传活动、保健食品化妆品流通环节整治、“红盾护农”行动、重点行业专项整治、打击非法集资、危化品专项整治、电动车专项整治、非洲猪瘟专项监督检查等整治行动。全年共出动执法人员270余人次、执法车辆80余台次，检查经营户680余户，全年共查处案件38件，其中一般程序案件33件，简易程序案件5件，涵盖公牛插排、猴王茶叶等假冒伪劣食品和其他产品案件12件，农资夸大宣传案件6件、吊销企业营业执照11件、危化品案件1件、无照经营案件4件（含野生药材案件1件），没收物品2000余件，罚款共计102085.07元。处理消费者投诉举报案件3件，恶意投诉举报1件，经过调解均做到了双方满意。

（一）开展保护知识产权、打假专项整治工作。利用元旦、春节等节假日开展“保护知识产权”专项整治工作，对辖区内18个林场，鹤北镇11个行政村，云山镇6个行政村及林业局内进行了地毯式监督检查，检查中发现售假分子将边远县城和乡村、林场作为售假的集散地，利用老百姓辨别意识不强，边远地区监管力量薄弱等漏洞向老百姓售卖和生活息息相关的公牛插排、香其酱、猴王茶叶、食盐、香皂、洗衣粉等假冒生活用品，以此坑害老百姓，获取非法利益。对此我分局对售假行为依法立案12起，按时结案12起，向县局移送假货案源2件，向鹤岗市市场监管局移送案源3件。通过追根溯源，切断源头，有力的打击了售假者的嚣张气焰，保证了辖区内的产品质量安全。

（二）校园及校园周边食品环境整治工作。通过帮助学校食堂现场指导设计，辖区内鹤北镇奋斗学校、云山镇学校全部获得了《食品经营许可证》，做到了合法供餐，同时严格要求上述学校每个季度上报一次自查报告。联合公安局、卫生局对辖区内五所学校周边食杂店开展了五毛食品安全整治。与林业局、检察院对校园周边食杂店及现场制售店进行联合检查，立案查处案件2件。开展食品安全知识进校园活动2次，利用中小学班会时间为600名中小学生讲解食品安全知识，

通过“小手拉大手”的方式，提高全民食品安全意识，社会反映良好。

（三）保健食品流通环节整治工作。针对保健食品会销模式，开展了保健食品会销备案检查制。联合公安、卫生等部门共对澳鼎健康食品等会销店监督检查8次，立案一件，罚款5千元。

（四）开展“红盾护农”行动整治工作。为维护广大农民权益，我所于4月末至5月中旬期间对辖区内16家农资经营户进行了全面检查，在城南所工作人员的法律帮助下，对化肥虚假宣传违法行为立案6件，罚款1.2万元。并配合相关股室对相关农资产品进行抽样送检、切实维护了农民群众的合法权益。

（五）开展危化品专项整治工作。为切实履行监管职责，维护人民群众生命财产安全，4月末、5月末、9月末，分三批次对辖区内4家石油、4家燃气经营户进行专项整治工作。在县局专案组的领导下，立案查处案件1件，罚款5万余元。

（六）开展僵尸企业吊销整治工作。在县局企业股的指导下，执法人员攻坚克难，对11户企业引导注销，对11户企业经过实地踏查走访，给与强制吊销营业执照处罚。

（七）开展非洲猪瘟疫情专项检查工作。在非洲猪瘟疫情战役中，我局共出动执法人员30人员，车次20车次，对辖区内共计20家售卖猪肉的业户进行多次检查，下达责令改正通知单和警告共计5份。

（八）开展分局同鹤北镇政府、分局同鹤北林业局和谐共建、协同监管的工作局面。配合鹤北镇政府开展市场大集专项整治三次，立案一件。配合鹤北林业局取缔民办幼儿园3家、老年公寓3家、查处无照收购野生药材案件一件。和林业局卫生科一同对东西干线共18个林场的卫生所硬件设施、药械购销存记录、药械产品质量进行了监督检查。得到了鹤北林业局和镇政府的一致好评。

二、登记及年报业务工作

xx新成立个体工商户141户，变更37户，依申请注销55户，经执法人员踏查后查实无经营行为或当事人已死亡个体工商户共计250户，全部给与强制简易注销。清理后个体户余计707户，企业179户，农合67户，其年报率分别为92%、89%、79%，基本完成年报任务。

在年报工作中，我分局主要采取以下几种方式帮助企业年报：一是积极和电视台联系，发布年报相关事宜，二是通过主动打电话联络负责人，督促其年报，三是主动上门服务为相对者做年报服务，四是发展了鹤北林业局、鹤北镇、云山镇各一家个体工商户负责人懂得电脑操作的人员帮助辖区人员年报，极大地方便了群众年报工作，五是新建食品监管微信圈，现已有群成员220多人，通过视频讲解的方式指导大家年报。

在年报工作中，克服了工作人员少，工作量大，辖区面广等困难，

加班加点工作，清理了积压多年的僵尸个体户和企业，对这些业户予以简易注销和强制吊销，理清了辖区内业户实体明细，方便了监管，为长远监管打下了良好的基础。

三、现场核查工作和诚信体系档案建设工作

共对辖区内近80家食品经营业户进行了引导督促办理食品经营许可证，在现场核查中我执法人员严格核查，依法核查。前期抓严，为以后的监管工作打下了良好的基础。对林业局山野菜食品加工企业、双丰林场蜂蜜生产企业等食品生产企业厂房设计、工艺布局、软件材料设计进行现场指导，使企业不走冤枉路，不花冤枉钱。同时对现场制售面包店、熟食店、小餐饮进行现场指导加工区设置，完善生产加工条件。在白酒小作坊引导办证中，按照核查表进行核查，凡是能经过改造获得核准证的积极引导办证，对不符合办证条件且不改造的一律予以取缔。通过服务在前，监管在后这一举措，得到了相对人的一致好评。

对辖区内共计163家食品经营业户、5家食品生产企业、12家保健食品经营业户、5家餐饮业户进行了诚信体系档案完善工作。

四、工作中存在的不足

（一）执法人员少，不能满足监管一线需要。目前，分局执法人员共计4人，其中两人56周岁以上，年龄相对较大，身体条件有限，难以满足相对较辛苦的一线监管工作需要。内勤由分局长兼任，由于辖区面积大，监管业户多，登记受理与外出监管常常无法兼顾，易造成顾此失彼，边远办事百姓有意见，有情绪。二是业户文化水平和遵章守法意识差距较大，监管难度较大，工作完成质量不高。三是一年来共办理案件38件，完成上级股室交办各项工作任务40余项，应主动开展的引导办理《食品经营许可证》、入户调查普及率等很多工作没有开展。

（二）法律水平还需要继续提高。由于工商、食品、药品等相关法律法规较多且有些法律法规有变动，执法人员短期内不能够完全掌握。因此还将在下一步工作中继续强化业务学习，多向业务股室请教，进一步增强工作人员法律知识，提高执法人员业务水平。

（三）工作人员思想压力较大。面对当前复杂的食品监管形势和国家健全的问责体系，工作人员存在干了有责任，不干没有责任等思想误区，如何激发工作人员的工作热情和建设奖惩工作人员机制亟待解决。

（四）执法车辆老化严重。由于地处偏远，地形复杂，执法车辆是日常监管的重要交通工具。分局现有执法车辆老化严重，年初在行驶途中刚刚换的前架摆臂支架突然断开，幸好没有造成交通事故，并已维修好。

五、xx工作计划

（一）抓好分局工作人员人心积极向上的工作氛围，形成队伍坚、人心齐的监管合力，打造百姓称赞的监管分队。

（二）继续在县局领导的带领下，在业务股室的指导下，抓好“四品一械”市场监管，完善登记、做好诚信分类建档工作。做好个体工商户清理工作，在xx清理完250户未存在实际经营行为也无店面的基础上，继续清理僵尸业户，彻底达到底数明、监管清的监管基础。

（三）继续开展食品安全宣讲工作，深入校园、社区、老年公寓进行食品安全知识宣传，营造全社会齐抓共管的食品安全局面。

我们深知肩上担子的重要和岗位责任的重大，因此在工作中始终严于律己、依法办案。但是即使这样，我们还是有这样或者那样的缺点与瑕疵，还请领导和广大同事予以理解和支持。我们将一如既往将百姓的饮食安全有效、市场的健康有序发展作为我们工作的出发点和落脚点，持之以恒，恪尽职守，不辱使命。

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