[基层挂职锻炼工作感悟]挂职锻炼工作总结

各位领导、同志们：

时间过的很快，转眼四个月的挂职锻炼马上就结束了。第一个月在旧城改造工作，后三个月分配到颐景园社区拆防盗窗。回顾这些日子，非常有感触，由衷的觉得种挂职锻炼机会真的很难得，可以这么说，虽然很辛苦，但是收获是实实在在的，显而易见的。主要有三点感悟：

一、基层工作很累，但只要充满干劲就不会累。拆除防盗窗，肯定不容易，我们社区分了三个组，每个组都包干到户。我是其中一组的组长，分到82户，要求限期签约并拆除，压力挺大。他们小区专门组建了业主群，群里负面舆论多，组团联合抗拒拆除，我们进门去做思想工作,遇到很大阻力。基本上我们每天都开会，一就是互相打气，表决心：无论多难多累，都必须要把硬骨头啃下来。二是通报总结当日情况，互相鼓劲，如果有难缠的钉子户完成签约，我们会叫点外卖小吃集体庆祝。因此大伙干劲十足，你超我敢，互相支持。业主白天不在家，晚上去，工作日不在家，周末去，真正做到了“白加黑，五加二”,很多时候家里老人、小孩病了都没时间照顾。我记得一天晚上，我们组的一个女同志，他老公不在，她婆婆电话打来说刚满周岁的小孩发烧40度，然后她回家送女儿到医院，半小时后，又回到了社区继续做工作，当时就很感动，就是被这股干劲感动的。大家就是一个小团体，为了一个共同的目标，有的就是想完成签约的急切心情，和完成签约后的兴奋知足。就是凭着这股子的干劲，我们组的整体进度排名第一，共82户，完成签约81户，拆除81户(剩下一户业主在美国，我们也在积极协调)。我认为当一个人充满了干劲，十头牛都拉不住，勇往直前，我们做工作，就必须有这种精气神。

二、群众工作很难，但只要掏心窝子就会不难。拆除防盗窗，群众抵触情绪强烈，必然有其原因所在，防盗窗拆除了，小孩安全怎么办?东西失窃了怎么办?花花草草没地方放了怎么解决?这些诉求解决不了，我们的工作无法推进，只有掏了心窝子，把他们的事情当作自家的事情来解决，才能得到他们的理解与支持。记得一户业主，我们上门做工作时，情绪非常激动，主要问题怕小孩子高空坠楼，坚决不拆，还破口大骂，推推搡搡，后来直接将我们推出门外，啪一声关上门。那滋味真是不好受，心里很委屈、很郁闷，组内一个社区女同志委屈的哭了。后来我们也电话预约了好几次，都被放鸽子，家里去敲门，门都不开，单位去见她，也没有谈成。为了解决高空坠楼的风险，我们找了家铝合金店，研究在窗户里面安装防止小孩高空坠落的安全防护栏，反反复复设计了几套样式，然后发给她，她也不满意。最后实在没办法，提着水果上门，午饭时间段去她妈妈家找她(午饭在她妈家吃)，我记得当时在楼梯上等了她一个多小时，等她回来后我们跟她解释如何安装防护栏，即达到安全的目的，又不实美观，后来她也是被我们感动了，最后签约成功。我记得当时她说了一句话：本来我和楼道里的几个业主已经越好都不会签约，但看在你们的一次次的用心和执着，你们放心，我也会帮你们劝解他们的。当时，那个兴奋啊，难以言喻。后来，另外的几个业主也相继顺利的签约完成。所以说，我认为，只有掏了心窝子，把心交给对方，他们的心也迟早会融化，再难的问题也能迎刃而解。

三、问题困难很多，但只要胸有胆气就不会怕。有句话这么说：胆子放大、不要怕其，辣辣弄滴。我认为做工作，特别是做群众工作，必须要有这种胆魄。“怕进门、怕说话、怕担责”永远也做不了基层工作。只要自己身清、气正，挺起腰板，敢于亮剑，整个政府都将是你的坚强后盾。有一户人家，已完成签约，赔偿款也及时汇给她。然而当我们安排拆除时，以赔偿款没有收到为由拒绝拆除，我们把银行汇款凭证拿给她看，但她仍然以各种理由不肯

拆，好几次我们都是被骂出来,四个字形容她：蛮横无理。后来整幢楼就剩下她那户没拆，因为整幢楼要做墙面清洗，必须所有的都拆除才能统一启动，他一户不拆将会拖慢所有的进度。我们最后一次上门做工作，竟然用扫把来轰我们，当时我态度也强硬了，就跟她讲：协议已签，钱也汇给你，你不让拆我们也要拆，你再敢胡搞，去法院告你。后来我们将物业找来，全程录像，就顺利的强制拆掉，没有影响到整体进度。我认为，遇到问题困难敢接、敢抗，时刻把责任扛在肩上，我们有理怕啥，做工作，就需要这种胆魄。

最后，感谢组织给我这次挂职锻炼的机会，让我感受到了差距与不足，积累了宝贵经验，受益匪浅。在今后的工作中，必将加倍努力，务实工作，为全区经济社会发展贡献自我的绵薄之力。

谢谢大家。

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