企业文化对打造高绩效团队的意义

企业文化的内涵

威廉. A. 哈维兰在《文化人类学》中指出：“企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团队意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。”

企业文化是一种共同的价值观，是企业看不见的软件。企业文化是一个企业区别于其他组织角色的基本特征。通过影响执行者的意识，进而改变他们的心态，最终让执行者改变行为的一种做法，是一种更有效的做法。它有助于提升企业的抗风险能力，提高社会系统的稳定性。国内有许多企业的文化仅限于一句话、一个目标，空洞且拘泥于形式。真正的企业文化体现在员工对公司的认同而表现出的凝聚力，影响员工的思想和行为。

企业文化在企业发展过程中意义重大。所谓三流的企业拼价格，二流的企业拼产品和服务形成的品牌，一流的企业拼文化。企业文化是团队生存的基础，发展的动力，行为的准则和成功的关键。

企业文化对打造高绩效团队的意义

一、企业文化有利于吸引人才加盟企业，而人才是打造高绩效团队的前提条件

《国家中长期人才发展规划》指出：人才是具有一定的专业知识和专门技能，进行创造性劳动，并且对社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。看一个人是不是人才，不管他是知识型劳动还是技能型劳动，只要干一行爱一行、专一行、精一行就能成为国家发展的有用人才。

人才是企业发展的灵魂，是经济发展的不竭动力，是国家兴旺发达的源泉。管理人才可以增强企业的向心力和凝聚力，科技人才有助于提高企业的专业技能和抗风险能力，从而促进企业的稳健发展。一流的人才是靠一流的企业文化吸引和培养出来的，一流的产品是由一流的人才创造出来的，一流的团队绩效是由一流的企业文化熏陶出来的。

二、企业文化有利于明确团队的远景和目标

马斯洛曾说过：杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的，共同的目标是团队存在的基础。由于人的立场不同，人生观价值观思维方式不同，动机不同，所以看问题的角度不同，对企业远景和目标的理解有很大的差异。要让团队高效运转，就必须依靠企业文化打造统一的目标和远景。共同的目标和远景是团队的灵魂和核心动力，为团队指引方向。有共同的理想、目标、愿望就能产生巨大的凝聚力。

三、企业文化能够健全管理制度和激励机制，提高团队合作精神

健全的管理制度和激励制度是团队形成和维护的重要力量，它有利于调动团队成员的积极性，促进团队成员为共同的目标团结协作。团队精神使个人目标与团队目标相一致，振奋士气努力上进，相互尊重和信任形成和谐有序的整体。

四、企业文化促进团队成员有效沟通

企业文化在组织内部发挥着潜移默化的作用。现代企业管理就是沟通，没有沟通就没有对企业的认同和使命。企业文化丰富了成员之间的沟通渠道，有效沟通有利于形成良好的工作氛围，也是一个团队走向成功的必备条件。每一个组织成员都积极参与团队活动，交流对人不对事，提出自己的观点，倾听别人的意见，公开交流坦诚相待必然提高团队绩效。

五、企业文化促进因材施用，从而使人尽其才，进而提高团队绩效

胡适曾说过：“中国一百年来，有权力的没有脑筋，有脑筋的没有权力。”管理学大师余世维举过一个例子——甲午战争的遗憾。1894年的甲午战争是中国近代的耻辱，慈禧太后的一句话：“北洋舰队六年之内不得增加一枪一弹”，使得英国原本要卖给中国的快船被日本买走，后改名为“吉野号”，就是这条船重创中国海军主力。北洋舰队提督丁汝昌本是陆军，靠关系走马上任，且吸食鸦片。而英国皇家学院毕业的邓世昌却只是个管带，并不是真正的管理者。甲午战争失败后中日签订马关条约。日本总理大臣伊藤博文与李鸿章谈到，他在英国读书的时候只是第七名，如今是日本总理大臣，而第一名的中国人在福建只是一个县官。企业文化可以杜绝外行领导内行，避免出现纵容能力不足的人的现象。使人才得到尊重，绩效得到提高。

六、文化有助于开发培养人才，提高劳动生产率

科学管理之父泰勒认为：科学管理的中心问题是体改劳动生产率，提高劳动生产率的关键在于为工作挑选第一流的工人。为了提高劳动生产率必须使工人在其工作岗位上有所作为，然而人具有不同的天赋和才能。问题的关键在于要使每一类型的工人都能够找到使其成为第一流工人的工作。泰勒认为，培训工人成为第一流的工人是管理者的职责，人事管理的基本原则是使工人的能力与工作相配合。理的责任在于为工作挑选合适的工人，培训其成为第一流的工人，激发他们尽最大力量来工作。如果每一个工人都适合其工作而又愿意努力干，那么必然提高劳动生产率。对于一个团队来说必然提高绩效。

总之，企业文化促进团队成员能力的提高，优化组织的角色分配，确立组织具体的目标，敦促团队成员为共同目标齐心协力、贡献自我。同时充分发挥绩效评估与奖酬制度的作用，强化组织成员的责任心和相互信任精神，进行有效沟通，以达到提高团队绩效的目的。

（作者单位：许昌学院公共实验中心）

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