旅行社培训计划 旅行社员工培训制度与方法

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［标签:标题］2016

计划

长期计划

确立培训目标--通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转

变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标

和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训

的特殊需要，可以确立需要通

过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。

研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业

的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营

指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正

确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成

任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要

在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的

生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以

改善现状、实现培训的特别目标。

根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培

训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。

因此，培训方案的制订

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训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算

是根据方案中各项培训活动所

需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活

动的费用等估

算出来的。

短期计划

短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计

划。制订培

训活动详细计划的步骤如下：

1.确立训练目的--阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。

2.设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶

断的安

排。

3.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的

时间安

排,即训练周数、日数及时数。

4.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有

效的途径，在不同学习

阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

5?制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控

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