新媒体运营师(中级)考试大纲 新媒体运营技能要求

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新媒体运营师（中级）考试大纲

第一部说明

一、本大纲是新媒体运营师（中级）考试的依据。

二、本大纲包括理论教学内容和技能实训内容，要求考生了解相关基础知识，掌握相关操作技能。

第二部考核内容

一、新媒体运营

（一）理论教学内容

1、新媒体概念与类型

2、新媒体广告投放

3、新媒体运营模式

4、新媒体运营岗位

（二）技能实训内容

1、新媒体运营策略设计

（1）企业推广方式设计

（2）传统企业转型新媒体平台

（3）新媒体渠道卡位

（4）系统策划运营方案设计

2、新媒体运营舆情管理

（1）新媒体负面效应的应对

（2）网络谣言的应对

（3）网络暴力的应对

3、新媒体运营实战

（1）新媒体图片制作（封面图、信息长图、icon图标、九宫图、GIF 图）

（2）新媒体排版（创意云文字、文字排版基础、图片排版、音频排版、视频排版）

（3）新媒体表单制作（常用表单工具、表单应用场景、表单发布、表单数据分析）

（4）新媒体音频、视频制作

（5）新媒体H5传播（H5的概念及发展、H5的功能及特点、H5的展现形式、H5的页面设计）

二、新媒体文案制作与传播

（一）理论教学内容

1、新媒体文案内容定位

2、新媒体文案传播定位

（二）技能实训内容

1、新媒体文案创意

2、新媒体文案写作

3、新媒体文案传播

三、社群营销与运营

（一）理论教学内容

1、社群构成要素认识

2、社群质量评估

3、社群价值管理

（二）技能实训内容

1、构建社群

规划社群价值、打造社群结构、营造社群生态、形成社群品牌、复制社群规模。

2、保持活跃度

组织分享、讨论、打卡、红包、福利分发、建立强关系、线下交流。

3、组织社群线下活动

活动策划、筹备、宣传、开展、评估。

4、打造社群营销团队

扩大社群团队、留住优秀人才、社群运营KPI管理。

5、社群商业变现

自建社群、承包社群、打入社群。

四、自媒体营销与运营

（一）理论教学内容

1、自媒体平台选择

2、自媒体平台定位

（二）技能实训内容

1、自媒体运营策划

2、自媒体用户分析

3、自媒体广告投放

4、自媒体粉丝吸引

5、自媒体运营效果评价

五、新媒体信息管理

（一）理论教学内容

1、新媒体信息认知

2、新媒体信息分类

（二）技能实训内容

1、新媒体信息的收集

2、新媒体信息的加工

3、新媒体信息的传播

4、新媒体信息安全管理

六、新媒体平台选择与管理（一）理论教学内容

1、新媒体平台选择的影响因素

2、新媒体平台选择的原则

3、新媒体平台选择的评估

4、新媒体平台的行业应用（二）技能实训内容

1、新媒体平台选择

2、新媒体平台入驻

3、新媒体平台入驻费用核算

七、新媒体运营策划与管理

（一）理论教学内容

1、新媒体运营组织架构

2、新媒体运营职能分配

3、新媒体运营策划方案

（二）技能实训内容

1、新媒体运营组织建立

2、新媒体营销模式选择

3、新媒体营销推广与监管

4、新媒体客户服务管理

5、新媒体关公关系

八、新媒体道德

（一）理论教学内容

1、新媒体道德与伦理认知

2、新媒体价值观认知

3、新媒体人职业操守认知

（二）技能实训内容

1、新媒体道德风险的防范

2、新媒体道德风险的监管

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