细节管理模式对消毒供应中心质量管理工作的影响效果分析

总结和分析，并制定相应的对策，不断完善、提高工作质量。

1.2.2 加强培训，定期考核

由管理小组组长负责，定期组织讲座，对本研究中纳入的消毒供应中心进行统一培训，包括业务知识、新理论、专业技能等培训，同时将工作人员外派进行学习、实践和交流，掌握最新的研究动态等；同时加强对工作人员道德水平的教育，提高其认知程度，树立正确的态度面对工作。培训后，定制组织考核，包括理论考核、技能考核等，以考代学，不断促进工作人员整体素质和水平的提高。

1.2.3 规范回收、清洗、消毒、灭菌流程

参照有关规定和我院制定的标准流程，对医疗用品、器械进行回收，严格登记，分类管理，如回收来自传染病科室的医疗器械，应给予高压消毒、高温消毒，再浸泡、清洗等。医疗器械、医疗用品的清洗工作也应严格，应给予有效的清洗和消毒、灭菌；而在灭菌过程中，应严格按规则操作，同时详细记录医疗用品的具体信息，灭菌后进行检查，

确保质量[3]，如果未达到合格标准，应给予重新清洗和消毒。

2 结 果

2.1 细节管理模式实施前后工作质量评分比较

包括清洗质量、供给及时、回收及时和包装质量等四个方面[4]，见表1。

2.2 细节管理模式实施前后受调查人员满意度情况

实施前非常满意47例（52.22%），满意25例（27.78%），不满意18例（20.00%），总满意率为98.11%；实施后非常满意63例（70.00%），满意23例（25.56%），不满意

4例（4.44%），总满意率为95.56%。实施前后总满意率比较，实施后明显优于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

综上可见，将细节管理模式应用于消毒供应中心的质量管理工作当中，可有效促进清洗质量、供给及时、回收及时和包装质量等工作水平的提高，又可提高医护人员的满意度，效果理想，故值得推广。

参考文献

[1]张凤娜.细节管理引入消毒供应室护理管理的效果[J].中医药管理杂志，2016，24（19）：42-43.

[2]柳浩然，甘建辉.细节管理在医院消毒供应中心中的应用效果[J].河北医药，2015，37（3）：458-460.

[3]杜雪莲，李远琴.浅论细节管理在医院消毒供应中心质量管理工作中的应用价值[J].当代医药论丛，2017，15（6）：168-169.

[4]樊慧芳.细节护理管理在医院消毒供应室中的应用[J].中医药管理杂志，2016，24（18）：134-135.

本文编辑：吴宏艳

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