浅析知识经济对嘉兴企业的影响

摘 要：本文从理论、定量及定性分析等三个角度，对知识经济对嘉兴企业的影响作了研究。本文首先对知识经济的概念和理论进行了梳理，并回顾分析了前人的一些主要研究成果，指出相关研究的不足，在此基础上提出了本文研究的方向和重点。接着，从运用知识经济的框架，一一的针对事项对嘉兴企业做出分析和研究，并突出知识经济如何指导企业更好发展，以此借鉴研究。

关键词：知识经济；嘉兴市；产业；全球化

自上世纪70年代以来，一次次石油危机的出现，对世界经济和科技发展方向产生了深远影响，石油危机引导工业经济逐步走入资本经济，同时引导科技更快地向低实物资源利用的软科学领域发展。人类经历了农业化浪潮、工业化浪潮后逐步迈向信息化浪潮——知识经济。全球性的经济运行模式正在逐步发生根本性的变化，200年前替代了农业经济的工业经济，正在逐步被另一新型的经济模式替代，它就是知识经济。

1 知识经济理论

知识经济，通俗地说就是“以知识为基础的经济”。从内涵来看，知识经济是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是可持续发展的经济。按照世界经济合作及发展组织的说法，知识经济就是以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。

知识经济理论形成于20世纪80年代初期。1983年，美国加州大学教授保罗·罗默提出了“新经济增长理论”，认为知识是一个重要的生产要素，它可以提高投资的收益。“新经济增长理论”的提出，标志着知识经济在理论上的初步形成。

知识经济与传统的工业经济相比，具有八大特征：（1）资源利用智力化；（2）资产投入无形化；（3）知识利用产业化；（4）高科技产业支柱化；（5）经济发展可持续化；（6）世界经济全球化；（7）企业发展虚拟化； （8）人均收入差距扩大化

2 嘉兴经济特点

嘉兴是江南历史文化名城，是中国共产党的诞生地。嘉兴市辖两区、五县（市），面积3，915平方公里，常住人口335万，外来人口180万，市区面积50余平方公里，市区人口80余万人。嘉兴经济较为发达，2007年全市GDP达1，500多亿元，人均GDP达6，200美元，财政收入200多亿元。嘉兴经济发展的主要特点是：

2.1 零资源经济现象。嘉兴经济发展过程中，不依不靠，没有自然赋予的大量资源，但经济却日新月异地蓬勃发展，创造了享誉全国的“零资源经济现象”。即：不产羊毛，却拥有年交易额达70亿、销售额占全国40%的全国最大的羊毛衫专业市场；不产皮革，却拥有交易额达100亿、销售额占全国60%的全国最大的皮革城；没有木材，却拥有全国最大的胶合板市场。

2.2 配角经济现象。由于嘉兴市处于“长江三角经济圈”的几何中心，距上海不足100公里，有着得天独厚的区位优势。嘉兴紧紧抓住这个优势，充分发挥长三角区域经济发展的配角作用，紧紧依托上海这个大都市，发展后花园经济，取得了引人瞩目的成绩。据统计，嘉兴市20%的农产品供给上海，30%的工业生产能力来自上海，40%的游客从上海来，50%的招商引资项目来自上海，60%的出口通过上海。正是这个配角唱得好，嘉兴经济才取得了迅猛发展。

2.3 城乡一体化。近几年先后启动实施了创建国家园林城市、国家环保模范城市、全国文明城市、全国旅游城市、全国卫生城市“五城联创”等大型创建活动，统筹城乡发展规划，城乡统筹发展，实现农民增收，建立农村新型合作医疗，建农民公寓，推进城乡经济一体化建设，取得显著成绩，2007年全市城镇人均收入20128元，农民人均收入10163元，城乡收入比为1：1.98，名列全国前茅，成为全国城乡一体化的示范城市。

3 知识经济通过全球化经济直接对嘉兴企业产生影响

3.1 对企业内涵的影响

首先，决定创办企业的不再是资本，而是知识和技术。传统的生产要素——土地、人力和资本已成为经济发展的限制力量而不再是驱动力，而知识将成为关键性的资源，成为企业发展的新动力。

其次，在企业里，拥有专门知识和技术的人才，地位迅速上升，举足轻重。

第三，企业的成功在于企业内技术人才拥有的正确的知识和技术。这一点，将深刻地动摇原有企业内的所有权基础，深刻改变企业的内涵。

3.2 对企业竞争行为的影响

在知识经济条件下，以知识为基础的企业的竞争优势将会发生根本变化，将从对资源的占有、配置、生产经验、技术和经营规模以及开发、加工、营销产品的能力等方面转变为以下几个方面：觅集、创造和更新智力资产的能力；智力资本和有形资本的有效配合能力；通过智力资本出现的资源最佳配置以及人力资源的开发能力等。

3.3 对企业管理方式的影响

首先，创新和服务将替代传统的控制和管理。依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的专业研究、工程和设计服务，以及把上述两方面连接起来的专门化战略，加上金融和管理服务。

其次，企业的柔性管理将具有更重要的意义。企业管理将更注重人的因素，更强调以人为中心。通过实施各种行之有效的管理措施，最大限度地发挥人的智慧和潜能，发挥在科技创新中的积极性和创造性。并有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系，来实现企业的目标。

4 嘉兴企业如何适应知识经济的发展

4.1 企业要注重技术创新开发研究

知识经济时代主要以知识作为战略资源，而知识资源的传播与使用不受时空限制，在运用过程中又能创造出新的知识来。企业必须提高获取和应用知识的能力，企业的管理者要有战略眼光，瞄准国内国际网络创造出来的信息市场，把企业自身具有的知识资源转化为生产力，在此过程中又生产出新的知识资源，促进技术开发研究。

早在2002年，嘉民塑胶在区科技部门的指导下，建立了企业研发中心，依托浙江大学的科研实力，中心研发水平不断增强，被相关部门认定为省级技术研发中心。目前，该中心已有研发人员17名，每年开发新产品2至3种。在前几年保持高位增长的基础下，今年以来，该公司产值增长率仍保持在20%左右。

建立企业技术研发中心，进行自主创新，是实现企业跨越式发展的一条“捷径”。事实上，在秀洲区，依靠自主创新实现企业跨越式发展的企业，远不止嘉民塑胶一家。记者从秀洲区科技局了解到，截至目前，全区已建立省、市、区研发中心114家，其中，主营业务收入亿元以上企业研发中心覆盖率达100%。

随着企业自主创新能力的快速提升，科技新产品不断涌现，企业创新之路越走越宽。位于王江泾镇的礼恩派（嘉兴）有限公司，把自主创新作为企业发展的动力引擎。2003年，礼恩派便建立了技术研发中心，通过吸引国内资深工程师和聘请国外专家组等形式，不断充实自身技术研发实力。研发人员从建立之初的10人，发展到如今的60人，这一数据接近公司全体员工的七分之一。如此大手笔的人才投入，换来的是300多个新产品和年年攀升的公司业绩。今年前9个月，该公司已实现销售收入4.7亿元，全年有望突破6亿元。

4.2 企业要注重质量价值

价值力是指企业所生产的产品或服务能够给顾客带来的价值量，它主要是体现企业的产品在客观上能多大程度满足顾客的需求。价值力的基础是企业的产品或服务，它是整个企业营销力的基础。企业所能提供给顾客的价值除了产品或服务本身带给顾客的使用价值外，还包括产品品牌和售后服务带给顾客的其他附加价值。

针对企业的价值力，可以从三个方面来进行阐述：产品力、服务力和品牌力。这三个方面是一个层层递进的关系，产品和服务的提升，有利于企业品牌的提升，产品和服务是提升企业品牌的基础，在好的产品质量和服务态度的基础上，做品牌推广，会起到事半功倍的效果。

2009年优秀质量管理工作者——加西贝拉压缩机有限公司品管部经理王金良，在工作当中，积极推进先进的质量管理理念、创新工作方法，同时对产品、服务质量严格把关，在严格控制质量管理的同时，还关注以顾客为中心的服务质量管理，从而使公司的产品和服务均获得了中外客户的认可。通过对产品质量严格把关，不仅提升了产品质量，同时也提升和树立了品牌在消费者心中的良好形象。因此，在2003年9月，由中国名牌战略推进委员会评价考核，加西贝拉的“Jiaxipera”牌冰箱压缩机获得“中国名牌产品”称号，2006年再次荣获此称号，成为嘉兴市本级第一个获此殊荣的产品。同时，2005-2007年，连续3年被苏州三星用户评为“优秀供应商”。2006年、2007年分别被西班牙、海信用户评为“优秀供应商”。

5 实现企业现代化管理，充分认识知识的价值

知识的价值是由包含在产品和服务中的知识的含量决定的。竞争在市场，决胜在管理，管理在创新。企业管理水平直接决定着企业的生存能力，创新理念、提高企业现代化管理水平是企业生存和发展的永恒主题。嘉兴汽车商贸园在市场竞争不断变化的条件下，改革创新，从坚持岗位责任制、细化业绩考核标准、加强人事评测及创建学习型企业等几方面入手，加强企业内部管理，完善了各项规章制度，已初见成效。

5.1 坚持以人为本，实行岗位责任制

从开业之初开始，园区领导已预见到“以人管人”管理方式的弊端，公司内部就一直实行岗位责任制，以严格的制度来要求员工，量化考核工作成果。公司的管理制度为扇形结构，落实到各个部门，具体到所属岗位。一级制度有公司基本管理制度、园区管理制度，如《车辆管理制度》、《消防治安管理制度》等；二级制度有部门工作规章，如《财务管理制度》、《仓库管理制度》等；三级制度是针对工作性质的不同而制定的不同要求，如驾驶员、文秘、统计等，每个岗位都有自己的职责。从实行岗位责任制效果来看，员工基本上都能够遵守各级管理制度的要求，各司其职，较好地配合了公司的管理体系，推动更高层次的发展，取得了较好的管理效益。

5.2 细化考核标准，提升内部管理水平

2005年公司出台了《嘉兴汽车商贸园有限公司岗位业绩考核办法》，开始实行业绩考核管理。经过一年实践，初步达到了优化用人环境，调动员工积极性的目的。为进一步完善公司考评制度，健全和强化激励机制，形成争先创优的良好工作氛围。在去年实践的基础上，今年四月份，公司又重新细化了考核标准，将以前的较为主观、定性的考察转变为客观、科学的定量评估，对员工基本工作能力、在组织中的作用进行全面的考量，实现物尽其用，人尽其才，使企业提升和强化内部管理得到最佳切入点。同时该公司强化全员管理意识。鼓励管理人员“敢于提高标准、敢于追究责任、善于抓管理、善于抓落实、注重实效、注重队伍建设”，实现了由被动应付型向主动开拓型、简单反射型向策略思维型的转变。

同时实施了企业管理的“两个转移”。一是推进管理重心下移。管理重心下移就是加强现场管理，针对停车管理难等突出问题，提出标牌停车，加大查处力度等整改措施，经过整顿，目前市场停车秩序大为改观，主干道、消防通道等区域乱停车现象有所减少，公司对个别违规企业进行了公示，对照规定进行了教育、劝阻、扣分记录等处理。二是推进管理着眼点和切入点前移。针对企业生产经营中的各个环节和要素，超前分析、把握和控制，变管结果为管因素和过程。在经营管理方面，着力构建经营安全防范体系，细化保安、水电工、铲车工等岗位考核标准，建立健全社会综合治理组织机构网络及相关制度。

5.3 开展学习活动，加强企业文化建设

为了创建学习型企业，汽车商贸园党支部制订了全年学习计划，坚持集中学、分散学和自学三结合。在无特殊工作任务的情况下，要求人人参与，确保学习时间落实到位。集中学习以政治理论知识和时事政治为主，如十一五规划、科学发展观、反商业贿赂、社会主义荣辱观等，采取座谈讨论、观看电教片、相互交流学习心得体会等方式进行。分散学习以科室业务知识为主，通过一人讲、大家议的方式进行，就工作中的问题，进行深入探讨。个人自学，以开展”读一本好书“活动和学历教育为重点，积极鼓励“八小时以外”的学习。通过学习，增强了企业的凝聚力和员工的集体荣誉感、主人翁意识，提升了企业的品质形象。通过创新理念，加强内部管理，公司逐步走上了以企业为主体、以市场为导向、以创新为动力的发展模式，不断增强企业的市场应变能力和核心竞争力，促进企业持续、快速、健康地发展。

6 知识经济要求企业要建立健全企业文化

在世界经济走向一体化的进程中，各国在企业管理的企业文化上要互相借鉴，取长补短，相互融合，形成综合性的管理技巧和艺术。

嘉兴敏惠汽车零部件有限公司是园区汽配行业“航母型”企业，在企业文化建设方面也是独树一帜，公司秉承集团企业文化建设理念，围绕建设世界一流的现代化汽车零部件企业目标，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展。

2008年，公司通过开展“企业文化建设推进年”活动，全面实施“13311”工程，取得了良好的社会效益和经济效益，实现了企业的快速、稳定发展。2008年1-8月份实现产值5.14亿，营业收入4.84亿，利税0.98亿，工业增加值1.38亿。

7 始终坚持面向市场并占领市场

全面转变市场营销观念，变开发与导向型为市场导向型是嘉兴企业适应新知识经济形式的必然渠道。

五芳斋集团于2010年端午佳节之际，与嘉职院联合举办“2010中国·嘉兴端午民俗文化节龙舟赛”邀请赛6月14日在嘉兴南湖开幕，这是2010年中国嘉兴端午民俗文化节的一部分。来自江苏、辽宁、安徽等地的26支代表队参赛，他们将争夺公开组标准龙舟500米直道竞速和7，500米环河赛的冠军。五芳斋通过龙舟赛这种形式来增进消费者对端午的了解，同时在比赛过程中，穿插五芳斋企业文化，宣扬端午吃粽子的习俗，促进企业产品的销售。因此，采用公共关系这种方式来进行促销，不仅能够促进产品的销售，更有利于提升企业的社会形象，是企业促销方式的最佳选择。

8 结束语

知识和技术创新是人类经济、社会发展的重要动力源泉。知识经济正在给中国的经济发展与社会发展注入更大的活力和带来更好的际遇。大力发展知识经济有利于优化经济结构、合理利用资源、保护生态环境、促进协调发展、提高人口素质、彻底消除贫困等，有利于在新的世纪里建设国家创新体系，通过营造良好的环境，推进知识创新、技术创新和体制创新，提高全社会创新意识和国家创新能力，从而实现中国跨世纪发展之路。

在知识经济来临之际，中国企业管理要找准自己的位置，抓住发展机遇，实现企业再造，迎接知识经济挑战和知识经济时代的到来。

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