深圳零售业:特区的特色

计划经济时期,老字号名存实亡,只有国有大型商企独霸市场,这是当时政治形势与经济条件的必然,也可称是各地商业零售业最大的本钱。显然,从一个渔村小镇变成经济特区,深圳没有这样的本钱。以东门老街原有的商业格局,即使政府也像改造王府井或南京路那样大笔投入,最终也只是一个同质化的商业步行街。于是,特区成立后,一个以市场经济为主导的零售行业格局开始在深圳特区出现雏形,依然是在东门一带,因为外来人口的涌入,各类商品的需求量激增。自发或半自发式的零售店铺纷纷开业,一时间热闹非凡。

应该说,拔地而起国贸大厦使东门一带有了别样的景色。1986年,当这座53层160米高的大厦,以其三天一层的建筑速度正式落成,并以当时著名的“深圳速度”成为特区最初的地标性建筑时,热闹非凡的东门商铺顿时成了乡村集市。

如今,深圳人谁要说去东门或国贸大厦购物,似乎多少有点显得过时。伴随深圳的城市化发展,深圳目前已初步形成了所谓九大商圈。包括以东门步行街为中心的罗湖东门商圈;以人口密度、地理优势自然形成的人民南商圈;以专业市场、主题商城为主体的华强北综合性商圈;以地王大厦、中信城市广场等国际时尚品牌为主流的深南中路商圈;以购物、旅游、休闲为特色的华侨城商圈。而随着整个城市的外扩,南山和宝安、龙岗也正在崛起,成为新的商圈。

事实上,除了国贸大厦的购物环境已不显特色,并且被其它新型商业购物场所超越外,东门老街的商业人气依然可圈可点。老街融入了许多时尚元素。不少新型商业企业也在老街做的风生水起。曾经来过深圳的外地人依然对老街情有独钟。城市更新又为东门商圈描绘出美好灿烂的前景……当然,东门老街毕竟是老街,和深圳后来各个新生的商圈相比,东门更多的还是凝聚了特区商业的符号意义。

深圳是中国改革开放的象征。

换个角度说,没有改革开放,没有特区特色的零售业发展模式,也就没有深圳零售业的今天。

那么,深圳零售业的特色又是什么呢?

这似乎是一个很大的命题。围绕着这个命题,内地同行近年来纷纷跑到深圳取经,有人为之望尘莫及。其实说来又很简单:作为一个没有多少传统商业基础的小镇,当深圳成为经济特区并肩负起改革开放的排头兵重任后,深圳零售业也同时减少了许多计划经济旧有模式的羁绊,迅速步入市场经济的轨道。相形之下,在内地许多同业为改造旧有体制而饱受阵痛之时,深圳零售一开始轻装前进。

同样还是这个命题,也考量着政府的管理方式。

市场离不开管理,企业离不开引导。怎样管理?如何引导?特区政府对商业企业的服务意识始终比较超前。按市场规律办事,这是政府与零售业的共识,所以,尽管多年来深圳政府并没有设立专门的商业管理机构,但在相关部门、各级商会以及广大商业企业的共同努力下,深圳的商业零售市场始终快步向前。近年来,深圳零售业已位于国内同业前列。与其说这是遵循市场规律,恪守市场原则,坚持科学发展的商业范例,不如说这更体现了特区的商业特色。

特区的商业特色并非深圳的专利,这里面借鉴了香港及海外其它国家和地区的商业经验,也有根据本土实际做出的创新。

同样道理,特区的商业特色,也值得内地同业学习与借鉴。

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