教学秘书在高校教学管理工作中的作用与队伍建设分析

[摘 要]高校教学管理工作中，教学秘书所占据的地位及发挥的作用极为重要，在高校教学改革持续推进的背景下，高校教学秘书的职能作用能否得到充分发挥，很大程度上关系到高校教学工作能否高效开展。本文立足于新时期高校教学管理，阐述高校教学秘书的作用，分析高校教学秘书在工作过程中凸显出的问题及不足，总结梳理强化高校教学秘书队伍建设的策略方法。

[关键词]教学秘书；高校；教学管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.158

[中图分类号]G647.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-0-02

高校教学管理主要围绕教学来开展实施各项工作，教学是高校管理工作重点及核心，教学秘书作为高校教学管理工作参与者及执行者，一方面要注重自身职能及作用发挥，另一方面又要强化自身素质能力，做好教学秘书队伍建设，以适应高校教学改革的发展趋势。

1 教学秘书在高校教学管理工作中的作用

教学秘书主要指的是协助高校各院部处理教学事务的相关服务及管理人员，教学秘书在高校教学管理中承担的工作内容较为繁杂，是贯穿及连接高校教学事务的纽带和桥梁。教学秘书在高校教学管理中的作用主要体现在以下几方面。

1.1 教学秘书在高校教学管理中起到参谋及协助作用

高校教学管理主要由教学院长负责实施，而在研究及制订高校教学方案时，教学秘书凭借其参与具体教学事务的实践经验，可以为教学方案的制订提供信息参考及组织协调。在涉及具体执行实施及评估教学方案时，教学秘书也可以发挥其参谋及协助作用，通过对教学方案实施过程中的教学信息进行采集及汇总，可以及时发现并解决实施环节出现的问题，然后借助对教学信息资料的研究，可以为教学方案的修正及改进提供决策支撑。

1.2 教学秘书在高校教学管理中起到协调及组织作用

从高校教学管理工作的实际情况看，主管教学管理的学校领导主要负责全局性的工作，其教学管理工作的面较为宽泛，带有较强的统筹性及决策性，涉及具体的教学事务时，则需要教学秘书进行具体的协调及组织。从教学秘书的定位上看，其可以被视为教学信息传递、教学任务落实、教学管理筹划的桥梁。例如：教学课程的编排、教学教材的征订、教学计划的执行、考试及成绩的审查管理、教师工作量及教学补助的核定、学生毕业证及学位证的审核及管理等，都需要教学秘书直接参与组织协调。

1.3 教学秘书在高校教学管理中起到服务及沟通作用

教学秘书在教学管理中所起的作用可以视为其服务职能的体现，从某种角度上看，教学秘书所承担的管理职能，本质上属于一种服务行为。教学秘书在教学管理中的服务作用主要体现在其管理行为在目标上都是指向教学活动的正常开展、教学秩序的正常维持及教学任务的按时完成，其服务色彩较为鲜明。在教师、学校、学生等环节的沟通及交流上，教学秘书也能将各方的信息及意见及时传达，使教学活动与教学计划能始终匹配。

2 高校教学秘书基本素养要求及其工作过程中凸显出的问题分析

2.1 高校教学秘书基本素养要求

第一，高校教学秘书应具备较强的统筹及管理能力。高校教学事务千头万绪，教学秘书要从整体上把握高校各学年的教学规划，然后辅助教学院长等主抓教学管理的领导做好教学计划及方案的编制工作。为提高教学计划及方案的实际可行性，教学秘书要具备较强的统筹能力，以便教学计划及方案能达到预期目标。

第二，高校教学秘书应具备较高的沟通及协调能力。高校教学秘书所处理的事物及内容牵扯到高校、教师、学生、院系间的利益诉求，需要教学秘书在捋顺各方关系的过程中，使各部位能形成合力，共同推进高校教学工作顺利开展。这就需要高校教学秘书具备较高的沟通能力及协调能力，保障教学发展动态紧密跟随高校教学大方向。

第三，高校教学秘书应具备较强的信息化管理能力。高校教学改革背景下，教学事务及教学管理逐步实现了信息化，作为教学秘书来讲，其应掌握基本的信息化管理操作技能，熟练应用教学信息管理平台、教学管理软件及数据库等，借助网络技术及工具进行教学信息的检索及获取，以此提高其教学管理的效率和水平。

2.2 教学秘书在高校教学管理工作实践中凸显出的问题及不足

首先，高校教学工作中对教学秘书的作用及地位认识不够全面，教学秘书队伍建设较为滞后。高校教学改革背景下，众多高校将精力放在了生源的获取及教学硬件设施的完善上，对教学秘书的认识仅仅停留在“勤杂工”层面上，导致高校教学秘书更多地从事一些较为简单单调的工作内容，其职能及作用难以充分施展。受此影响，高校教学秘书在队伍建设上也呈现出一定的乱象，比如：在教学秘书的数量配备、岗位培训学习、薪酬待遇及职称评定等方面跟进不及时，导致教学秘书所从事的工作内容及待遇条件不相匹配、人员流动频繁、队伍的稳定性较差。

其次，高校教学秘书在开展教学管理时，创新性不强，管理档次不高。如前所述，高校教学秘书所承担的教学管理内容较为细碎繁杂，其工作量较大，需要做好必要的统筹，并兼具一定的工作创新理念。但从高校教学秘书工作实践看，教学秘书处于高校学院领导与高校教学教务处的中间位置，需要对这两者负责，接受两者的直接管理，而高校教学秘书又要兼顾教师及学生的服务工作，由此导致教学秘书在工作开展中自主性及创新性较差，工作开展实施呈现出被动化特点，在管理档次上不高。

第三，高校教学秘书的素质能力与高校教学改革的要求不相匹配。在高校教学改革的推动下，高校教学管理工作重要性得以进一步提升，相应地，对高校教学秘书的素质能力也提出了更高要求。纵观现阶段高校教学秘书队伍建设情况，一方面，高校教学秘书普遍不具备较高的学历层次及水平，由高校辅导员充当教学秘书的现象较为常见，专业的教育类及教育管理类专业人才较为匮乏；另一方面，高校教学秘书在人员队伍的培训及交流上不够规范有序，其素质能力难以与高校教学发展趋势保持同步，在管理理念、管理方法上都亟待改进完善。

3 强化高校教学秘书队伍建设水平的措施途径

3.1 强化重视，加强高校教学秘书人员队伍的思政教育工作力度

作为高校来讲，其应对高校教学秘书的职能作用加以全面认识，在此基础上，根据高校教学发展需求，对高校教学秘书人员队伍开展思政教育工作，使其具备较高的道德水准及责任意识，以便应对更加繁杂多样的教学管理工作任务。高校教学管理工作是高校培养社会专业人才的重要保障，作为教学秘书而言，应在认清自身职能及作用的基础上，通过提高责任感及奉献意识，更加自觉主动地投入到高校教学管理及服务工作中，真正发挥其管理、教育、协调等方面的作用。

3.2 提高待遇，建立完善教学秘书工作奖惩机制

针对高校教学秘书人员队伍不稳定现象，高校自身及高校所在区域的教育管理部门要注重做好高校教学秘书的各项保障工作，划拨专项经费，用于改善及提高高校教学秘书人员队伍的基本待遇及各项福利。在工资薪酬的基础上，给予教学秘书参与奖金分配、职称评定、岗位晋升方面的权利，以此稳定教学秘书人员队伍。在教学管理工作实施过程中，高校应建立完善相应的工作奖惩机制，通过物质及精神奖励的方式，肯定及表扬责任意识及工作能力俱佳的人员，以此激发其工作积极性及工作创新进取观念。

3.3 引入竞争，优化高校教学秘书队伍知识结构层次

在高校教学秘书人员队伍的选聘及培养上，高校的人事管理部门要建立相应的人才竞争机制，优先选择及培养教学管理实践经验及专业水平较高的人才，将其补充进高校教学秘书人才队伍中，逐步优化高校教学秘书人员队伍的知识结构层次。在人才竞争机制的完善上，高校教学管理部门要将教学秘书人才竞争机制与教学秘书的工作奖惩机制加以结合，以此保障高校教学秘书岗位人才与岗位工作需求有效衔接。

3.4 做好培训，提高高校教学秘书队伍的素质能力

在高校教学秘书人员队伍素质能力的培训及再教育上，高校要制订长期有效的教学秘书人员队伍培训方案及计划，从多个方面及渠道做好相应的培训工作。例如：针对高校教学秘书，高校可以定期组织开展教育管理学、行政管理、秘书学、社会学等方面的培训教育，提高其教学管理理论水平；为提高其信息化管理水平及实践管理技能，可以定期开展岗位计算机实操培训及业务考察交流，以促进共同进步。

4 结 语

高校教学改革背景下，教学秘书在教学管理中的地位及作用得到进一步凸显，针对教学秘书在教学管理实施中出现的问题，高校、高校教育管理部门应强化重视，在岗位待遇、人才竞聘、培训教育等方面加以完善，以此保障高校教学秘书能充分发挥其职能作用。

主要参考文献

[1]刘建凤，刘孟.高校教学管理中教学秘书的工作现状及改善建议[J].黄冈职业技术学院学报，2012（3）.

[2]熊红菊.论教学秘书在高校教学管理中的定位与发展困境[J].淮北职业技术学院学报，2011（6）.

[3]刘建凤，刘孟.浅谈高校教学管理中对教学秘书的人本管理[J].东西南北·教育观察，2012（2）.

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