探索“以人为本”的学校管理策略，促进教师的专业成长

【摘 要】在学校管理中，应落实“以人为本”的原则，更新教育管理理念，探索“以人为本”的管理策略，优化学校管理，促进教师的专业成长。

【关键词】以人为本 专业成长

【中图分类号】G451 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）11-0039-02

在教育管理的实践中，人是管理的主体。现代学校管理倡导“以人为本”的教育管理理念，特别注重人的态度、行为、素质对教育工作质量的直接影响，在管理者与被管理者之间营造并建立新型的开放与互动、合作与分享、关爱与支持的人际关系。

一 重视文化管理，为教师专业成长创造良好的环境

文化管理具有很强的个性色彩，是由个体向整体贯穿的过程，它对管理者自身素质提出了更高的要求，主要表现在：（1）重视人的价值；（2）造就一种团队意识，并使之发扬光大；（3）办事开诚布公，愿意并主动分担失误和痛苦；（4）谦虚谨慎，不断学习创造；（5）把自己当作是组织内充满活力的服务，能够集中群众智慧，能够从长远观点看问题。

那么，应如何进行文化管理呢？

1.信任教师

信任是激发主动性的基础。放手让教师在自己理解的基础上大胆地尝试新内容、新途径、新方法，真正做到以学生的发展为教育点及归宿。作为管理者，一定要超越“只有教材才能使教师最大限度地保证教育落实到学生身上”的观念及不相信教师能在新的行为方式中建构起新观念，增长新的专业才干的态度。事实上，当给予教师对自己的教育行为进行反思，对自己的教育行为作出决策的空间时，当与教师研讨教育活动时，不以对错、好坏论处，而以反思、寻找更好的教育效果为出发点，教师完全可以在这个过程中形成新的思考方式、新的工作方式、新的情感及态度，为共同追求的理念及目标承担起责任。

2.建立一个相互尊重的沟通系统

沟通的目的就是为了达成共识。当然，人与人之间的沟通和理解是不容易的，特别是上下级之间，一般教师对校长都有一种本能的疏远和戒备心理。总的来说，作为一般教师，若不是感到事情有一定的重要性，或者是工作上遇到了困难，或想提建议、意见，是不会轻易来找校长的。管理者应认识到，教师同样具有独立的人格和尊严，在工作中应得到与学生一样的尊重，只有设身处地地尊重教师的想法、理解教师的行为，才能与教师建立顺畅的沟通渠道。学校应改变过去的“教师围着校长转”为“校长围着教师转”，千万不能借口工作忙而将自己整天关在办公室里，甚至拒绝与教师交流。管理者应主动接近教师，努力为教师创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说并能积极应答和肯定的人际沟通环境，管理者可以利用午餐时间、个别商谈、教师座谈会、教研学习等机会，主动与教师进行正式与非正式的语言沟通，给教师提供表达观点和建议的机会，开放彼此的想法，随时倾听、询问、注意和回应教师的想法。同时，关注教师工作中的闪光点，忽略教师工作中的小过失，在批评教师前，首先要了解教师行为的动机的想法，再提出自己中肯的建议和想法，特别是不要当众批评教师，不要轻易否定教师的想法。此外，管理者应控制自身的情绪变化，保持心态平和，克服急躁情绪，经常进行自我反思及检讨，处处以身作则，用宽容、理解、关怀、鼓励来关心教师的生活细节及学习需要，同时要耐心地去了解并解决教师工作、学习、生活中的困难。只有这样，才能让每位教师有参与感，才能激发教师工作的热情。

3.培养团队精神，利用团队协作化解困难

管理者应有意识地培养教职工的团队意识，做到办事公正、公开、民主，学校每一项重大的教育教学改革举措从酝酿到出台，都尽量让每一位教师都有参与讨论表达意见的机会，让教师明白每个人对学校的发展均负有责任，学校强调的是团队协作、集体进步，使教师从心理上认同组织，体验自己的存在与价值，把自己的目标同组织目标结合起来。

此外，管理者要改变过去单纯依赖专家讲学的教师培训模式，转而注重教师之间的经验分享、合作学习式的同伴成长培训模式，通过定期组织的业务学习、集体备课、年级组教研活动、专题研讨会等，管理者与教师共同设计课程活动计划，进行专题研讨，分享课程实施经验、读书笔记教育理论的体会、教学观摩的心得等，研究、解决课程实施中出现的各种“教”与“学”的问题，切磋教育教学工作，思考、探讨教育目标与发展方向，通过共同讨论、研究、分享反省与评价，管理者与教师之间、教师与教师之间相互学习，合作学习，既增强了教师的专业能力，增进了团队精神，又提高了协同教学的默契，使课程理念更能有效地得到贯彻和实施。

二 创造空间为教师专业发展提供支持与服务

1.在教育管理中实行“放权”，支持教师进行自我管理

现行教育管理多数采用的是自上而下的科层式目标管理模式，这种管理模式使教育实施过程中的策略、计划、规则等都是上传下行，教师们被动地根据上级领导的要求和规定去完成教学任务，管理者掌握监督权、决定权、控制权、评价权、奖励权。这种管理因为“必须要你这样做”带着强迫的意味，使教师觉得是在监督、控制的状态下被动工作。有些管理者不敢放权，怕放了以后没法管理。作为一个管理者，不能没有权力，当教师发现校长是帮助、支持、关怀的，善于合作的，与大家一起努力共同发现和解决问题的，就会自觉接受领导，给管理者以极大的支持，管理才能形成一股合力，教师们才能产生积极主动的工作态度和工作的热情干劲。

2.在教学过程中实行弹性管理，给教师提供灵活教学的空间

第一，允许教师根据本班实际，自行研究、设计适合本班教学实际的课程计划。第二，允许教师建立相对稳定又有弹性的活动日程，在时间分配上作出弹性的安排。第三，允许教师依据活动设计及学生活动的实际情况调整活动进程。第四，允许教师自行选择的运用各种教学资源，包括选择适合本班学生实际发展状况的评价方式等。

3.加强软件投资，给教师提供资源、资讯的支持和服务

教育要为学生提供丰富的活动环境，让学生在与环境的互动中学习，教师的教学也需要大量的资讯支持。有些学校把资金大量投到硬件上，而学校的各种书籍资料却寥寥无几，能供老师学习、参考的书更是少之又少。没有丰富的书籍资料启发教师的探索、创造，教学活动犹如无米之炊而显得毫无生机，毫无底气。

另外，社区、家庭等一切周围环境中的人、事物都是教育可利用的资源，为了使这些资源充分地利用在教育工作中，管理者有责任协调好各方面的关系，使其为教育教学工作服务。如在家长工作方面，学校不仅要通过各种家长培训，向家长宣传新的教育思想和方式，鼓励家长走进课堂，参与教育教学。当家长与老师的新的工作方式产生矛盾与冲突时，管理者不能一味地迎合家长，或怕得罪家长，而要支持教师共同做好家长的工作，同时对家长的参与配合给予肯定和宣传，逐渐减少家长对教师教育改革的阻力。

4.给教师学习上的支持、服务

学习是教师成长、创造的源泉。要想提高教师的专业素养，增强教育的后劲和品质，管理者的重要任务之一就是要促进教师学习，并给教师的学习提供支持和服务。这种支持不仅是教师在专业学历上的学习支持，还包括对教师各种非学历学习的支持，如业余读书、短期学习、非专业的学习、工作中的实践学习等，鼓励教师参加各种形式的学习。这种支持并非口头上的，而应体现在具体行为上，如提供学习机会、时间，肯定教师的学习成果，给予学习奖励等。学校还应多创造机会，让教师走出去，多接触外界信息，丰富他们的感性认识，图书资料室应最大限度地给教师提供学习上的服务，如为教师做新书推介等。

三 转变观念，协调关系，促进教师的专业成长

在学校的教育管理中，要做好以上支持服务工作并非易事，需要领导者转变观念，需要考虑方方面面的因素，还要协调各种关系，要求管理者将支持和服务落到实处，获得实效。在支持与服务的工作中，也会有一些不曾预料的问题、矛盾发生，需要管理者不断调整支持、服务策略，并注意做到以下几点。

1.管理者自身要不断成长

作为管理者，在要求教师成长的同时，也不要忘记了自身的提高，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，都要不断地充实和更新，经常保持先进的思想和超前的教育意识，并能在不断地教育工作中做出正确的决策。另外，管理者还要不断转变思考方式，以开放的、系统的、多元的思维方式指导工作，避免走僵化、死板、机械的路子。管理者还必须学会反思，学会在实践中发现和寻找问题，并不断做出自我调整。管理者只有不断地加强自身学习、成长和提高，才能给教师提供良好的支持与服务，否则就会与教师的观念、想法产生差距，达不到默契和一致，成为教育改革的障碍。

2.要有开放的姿态和心胸

在教育管理中，管理者在为教师提供支持与服务的同时，不能摆着领导的架子或权威的姿态去指手画脚，当你在支持和服务教师时，不能因为教师与领导的想法不一致就不支持教师去做，不能因为教师反对领导的意见就觉得面子上过不去，更不要放不下领导的架子，耻于为班级做一些力所能及的服务。

3.随时观察和了解教师的需要

教育管理中，管理者对教师的支持和服务要建立在对教师工作的随时观察和深入了解的基础上。许多领导整天忙于事务，没有多少时间能到班级中去真正了解教师需要什么，也就无从知道应该给教师什么样的帮助、支持，而教师的工作也会因为没有领导的关心和关注而缺乏积极性，有需要也会觉得没有被理解，所以不能更有效地促进教育工作。因此，学校的管理者必须增强这个纽带关系，要合理安排时间，使自己能从行政事务中抽出身来，以便更多地了解和观察教师，做到有的放矢，再给教师提供适宜的指导和帮助。

4.允许教师失误

人是在错误中不断获得认识经验的。学生如此，教师也是如此。过去我们做什么事都小心谨慎，害怕出错，以致许多事情不敢去做、去尝试。面对未知的课程探索，怎样才能让教师成长并具有创造能力呢？唯有鼓励教师“吃螃蟹”，允许教师出错，在分析错误中学习，在总结错误中成长。当然这种失误不是教师明知故犯的错误，也不是教师因不必要的疏忽而犯的错误，而是教师在未知的行动中与预计的效果产生了偏差，使教育没有达到预期的目的。在失误过程中，可能会有一些人力、物力的损耗，作为管理者，不要因此而责怪教师，而应以开放的思想和胸怀接纳教师的错误，最终帮助教师获得成功。

参考文献

[1]阎德明.现代学校管理学[M].北京：人民教育出版社，1999

[2]张燕.学前教育管理学[M].北京：北京师范大学出版社，1995

[3]叶谰、白益民、王丹等.教师角色与教师发展新探[M].北京：教育科学出版社，2001

〔责任编辑：肖薇〕

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