护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量探讨

【摘要】目的 探索护理与影响技术一体化管理对提高放射科室整体的质量效果。 方法 通过实行护理和影像一体化的管理，从而全面提升医院放射科室的质量。如构建护士、技术一体化层级的岗位；建立护理和技师考评制度；加强一体化培训等。结果 通过实验，患者满意度从85%提升至98.4%，技师满意度从85%提高到98.7%，对比剂渗漏率则从0.3%降到0.09%。 结论 实施护士、技术一体化的管理对提高放射科护理的质量和水平具有很好的作用。

【关键词】放射科；质量；对比剂渗漏

【中图分类号】R47

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）12-0056-02

放射科作为医院治疗和诊断的重要辅助部门，做好放射科的护理工作杜提高放射的质量具有积极的作用。放射科是由诊断、护理和技术三个部分组成，每个部分相互配合和融合，存在着很大的相关性。但是，传统护理却忽视三者的配合，从而导致检查的工作中出现很多的纰漏，给患者的检查带来很大的问题。对此，本文探讨三者融合制度的构建，并取得良好效果，现报告如下：

1资料和方法

1.1 一般资料

选取2014年3月～2014年6月来我院放射科进行放射检查的1197例患者作为研究对象，其中男756例，女441例，平均年龄55.36±10.89。实验入选标准为具有民事行为判断能力的患者。通过对性别、年龄、社会背景方面的统计检验无统计学意义（P﹥0.05）。

1.2 研究方法

（1）方案制定与实施

在放射科室主任的领导之下，对护理和影像技术人员岗位、岗位结构等进行重新的调整。设定护士长（总技师 ）-总务护士（技师长 ）-区域负责护士（副技师长）-准备护士（扫描技师）层级的新护理和影像管理体系。通过这样的管理体系，形成护士长和技师长统一管理，其中技师长主要负责护理和影像的统一管理，如结合放射科实际，对各个技师、护士等进行一体化的排班，并将高资历和低资历叉开，形成优势互补。护士长则主要负责后期对方案的考核和监督。

（2）一体化方案的培训

对科室的护理人员和影像技术人员进行培训，从而更好对该方案实施当中的细节进行衔接。而培训的目的是打破传统的各个岗位单独培训，使得各个岗位在充分了解本身岗位的基础上，拓展到相关岗位的工作职能，以此在工作中能更好的给对方给予配合和指导。

1.3 评价方法

对该方案的评价主要包括质量评价和患者评价。其中质量评价以对比剂渗漏率作为考核依据；患者评价以调查问卷的方式，以患者对放射科在实施一体化管理前后的服务态度作为比较。

1.4 统计分析

采用SPSS11.0软件对调查问卷的结果进行统计，用 进行检验（P﹤0.05）为有统计学意义。

2 结果

通过护士长对患者和部门的考核发现，患者满意度从最初的85%提升至98.4%，技师满意度从85%提高到98.7%；在部门质量管理方面，对比剂渗漏率则从0.3%降到0.09%（见表1）。

表1 方案前后调查结果统计

项目患者满意度（%）技师满意度（%）对比渗漏率（%）方案实施前85850.3方案实施后98.498.70.11.831.904P值0.0420.0370.001同时通过该一体化方案的推广，简化了部门工作的流程，降低了部门的劳动强度，并通过一体化的管理，实现了对人力方面的共享，总体管理的效率也明显的增强。

3 讨论

随着医院医疗水平的不断提高，各种先进的放射仪器也在不断的更新和发展，从而在诊治病人方面取得了良好的成绩。但是，医院放射科在护理的质量方面还存在着很多的影响因素，如护士专科知识缺乏、组建时间短等。很多的护理人员是从其他的部门直接调入或直接分配，在影像护理这方面的知识了解不多。另外在工作当中影像技术和护理环节之间的脱节严重。在放射科室当中，护理准备的好坏、技术与护士的配合的好坏，将直接的决定患者在检查的好坏。而观念、工作属性、排班等存在问题，导致其出现很大的脱节问题。因此，加强护理和影像技术的一体化的管理有着很大的必要性。

本文通过采用一体化管理后，其患者满意度从原来的85%提升至98.4%，技师满意度从85%提高到98.7%；同时作为部门质量考核重要指标的对比剂渗漏率也从原来的0.3%降到0.09%。通过统计学统计前后存在统计意义（P﹤0.05）.说明实施一体化管理后放射科的管理效率和满意度明显增强。

由此，通过这种一体化的管理模式，使得护士和技师之间的配合更为紧密，更具有衔接性。通过通过这种层级化的管理体系，在科室当中形成了管理层、骨干层和基础层三个管理网络，更好的实现了对护理和技师方面的人力搭配。通过护士和患者的交流，使得患者更配合，而技师也在患者的配合下，更好的运用技术对患者进行检查，起到了相互促进和相互配合的作用，提高了放射科整体的服务质量和水平，提高了医生、护士、技师等融洽的关系。

总之，针对护理和影像技术的一体化的管理还需要在不断的实践中进行优化和总结，从而才能在不断的反思中提高放射科室的护理质量，更好的为患者的检查服务，更病情的判断起到辅助功能的作用。

参考文献

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[2]李雪，王明菊，赵丽.放射诊断在职护士综合能力培训体系的建立与实践[J].重庆医学，2012，41（32）：3456-3457.

[3]季世敏，孙波，张永丽.层级全责一体化管理模式在综合ICU管理中的应用[J].经营管理，201027（7）：123-126.

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