计算机模拟实践教学在“银行柜面业务模拟与结算业务”课程中的应用分析

摘   要：文章主要分析计算机模拟实践教学在“银行柜面业务模拟与结算业务”课程中的具体应用过程、应用的效果，同时发现计算机模拟实践教学模式在应用过程中存在的问题并提出建议，逐步探索，形成有效的模拟实践教学途径和策略。

关键词：计算机模拟实践教学;银行柜面业务模拟与结算业务;应用分析

1    计算机模拟实践教学的实施现状

1.1  计算机模拟实践教学的目的

计算机模拟实践教学是借助计算机技术，在实验室内模拟经济管理的实践条件与实践环境，通过组织学生参加模拟条件与模拟环境下的经济管理专业实践活动，培养学生的专业实践能力与开拓创新能力的实训教学活动。“银行柜面业务模拟与结算业务”課程中，实践教学是重要的组成部分。一般是在讲授基本理论之后，利用计算机上安装的柜面模拟操作软件，让学生以银行柜员的身份置身于银行网点的场景仿真模拟中，在已掌握银行支付结算理论知识的基础上，对每一步操作再形成一个全新的感性认识，从而在亲身体验的过程中掌握银行支付结算操作的基本步骤和技巧。使可以在还未参加实际工作的背景下，获得参与商业银行柜面业务实践的机会，有效促进理论知识向实践技能的转化，真正实现理论与实践的结合。

1.2  计算机模拟实践教学的实施内容及步骤

根据教学计划在仰恩大学经济学院2014级金融学专业、2015级及2016级经济学专业的银行柜面业务模拟与结算业务课程中开展了计算机模拟实践教学，模拟内容为商业银行支付结算操作。银行柜面业务模拟与结算业务课程中，具体的实践教学知识点以银行支付结算流程为主线，将其分解为银行票据业务、托收业务、同城交换、资金汇划4大主题，要求在16课时内完成教学任务。其过程大致可以分为以下3个步骤：（1）给学生在国泰安商业银行柜面操作系统上开设临柜柜员的模拟账户。（2）分项目内容对学生进行柜面业务操作指导。（3）学生根据布置的实训内容自主操作、自由练习。（4）梳理本堂课知识，强调重点和难点，有针对性地点拨和归纳总结。

2    计算机模拟实践教学中存在的问题

2.1  学校的实验室建设水平有待提高

“银行柜面业务模拟与结算业务”课程中，计算机模拟实践教学的顺利开展有赖于完善的实践教学平台，为学生构建一个科学、实用的业务模拟操作环境。以目前学校购买的国泰安商业银行柜面操作系统为例，存在以下一些问题：首先，该模拟系统对课堂内容的支持还不充分，存在实训项目安排中有重复内容、实训项目缺乏实质丰富性等问题，例如个人业务中的个人活期、个人零存整取、个人定活两便等只是区别在所开账户类型的不一致，本质上的操作一样。

2.2  模拟和真实操作之间存在较大差距

商业银行支付结算模拟操作并不是真实的操作，在实践教学过程中，部分学生无法做到全身心投入，往往还没有弄清楚理论知识，就开始按部就班地进行实训操作，这部分学生从事商业银行支付结算模拟操作，仅仅是为了完成课堂任务。即使学生认真进行模拟业务操作，在进行商业银行支付结算模拟操作和真实操作时依然存在心理差异。学生进行模拟操作时，一般会有新鲜感，但缺乏实际操作的紧张感与压力，因此也不能很好地呈现出临柜柜员真实的业务工作环境。

3    促进计算机模拟实践教学的建议

3.1  加强计算机模拟实践教学的实验室建设

学校在明确模拟实践教学战略定位的基础上，应该合理规划学校教学投资，加强实验室建设，并且要对软件、硬件建设给予同等重视。在引进计算机设备、开通实验室网络的同时，要加大实验软件的购买力度。学校要加大校企合作力度，给学生安排真实柜面操作的实践机会，让学生能够真正体验商业银行柜面操作环境，还要争取引入外聘教师，为学生开展商业银行柜面操作的实践教学活动。

3.2  提高教师队伍的整体水平

为了保障“银行柜面业务模拟与结算业务”课程的实践教学效果，学校要重视提升教师的能力，为教师创造深造学习的机会，鼓励教师提升自身的理论水平和实践能力，鼓励专任教师进行校外挂职锻炼，同时，可以采取引进校外教师的方式。学校也可以和校外企业建立长期合作机制，定期邀请银行从业人员来校授课。

3.3  加强过程控制，提高学生的参与度

计算机模拟实践教学活动的主体是学生，教师的主要作用是引导，要实现实践教学目标，学生需要具有较强的主动性和较高的积极性，培养自身的学习能力和探索意识。为了加强过程控制，教师可以定期公布学生实训成绩，并且挑选学生分享实训心得，为学生提供沟通的机会。

4    结语

计算机模拟商业银行支付结算业务的实践教学是“银行柜面业务模拟与结算业务”课程理论教学的延伸，其开展有利于深化理论教学内容，但是在实施过程中，依然存在实验室建设投入不足、模拟和现实存在差距等问题。为了实现计算机模拟商业银行支付结算业务的实践教学目标，要明确计算机模拟实践教学的战略定位，加大资金投入和加强教师队伍建设、加强教学过程控制、提高学生参与度。

[参考文献]

[1]胡奕.模拟化实践教学方法在证券投资学课程教学中的应用研究[J].广州市经济管理干部学院学报，2005（4）：72-75.

[2]周光霞，余吉祥.模拟实践教学在国际金融教学中的应用分析[J].大学教育，2018（3）：129-131.

作者简介：周丽萍（1991— ），女，汉族，福建莆田人，讲师，硕士;研究方向：金融学。

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