浅谈煤炭行业信息化建设问题及实施对策

摘要：我國是世界第一产煤大国，煤炭产量占世界的37%。煤炭是我国的主要能源，分别占一次能源生产和消费总量的76%和69%，随着煤炭工业经济增长方式的转变、煤炭用途的扩展，煤炭的战略地位仍然十分重要。信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。随着体制转轨，市场化压力逐渐增大，煤炭企业自身也深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展基本达成共识。因此，如何利用信息技术来改造煤炭企业，加强安全生产，提高生产效率，减少人为的错误干预，增强企业核心竞争力，是我国煤炭企业需要重点研究的一个问题。围绕煤炭企业信息化建设的相关问题及对策略谈一些自己的拙见。

一、信息化对煤炭企业的作用

1信息化可以提高企业的安全生产管理水平。企业信息化主要涉及安全管理、企业财务管理、办公自动化、人力资源、销售管理、等多个方面、多个层次。如何以信息化为手段改造传统的煤炭工业企业，促使它们实现管理信息化，以提高煤炭企业的安全生产管理水平，利用信息化手段对煤矿井下通风、瓦斯、人员、产量等信息进行实时采集监控，可以有效防止重特大事故。纵观这几年发生的重特大事故中，绝大部分是通风能力不足、超能力生产的瓦斯爆炸事故。利用信息化手段还可以提高生产设备的远程控制，提高集约化生产水平，如目前采用的薄煤层刨煤机生产系统、智能化大采高生产系统等，均实行了计算机控制。此外，在顶板压力、供电负荷调配、采掘优化布置、综合调度等安全生产的各个环节都可利用信息化手段达到及时、快捷、准确的信息处理和监测监控，从而有效地提高了煤炭企业的安全管理水平。

2信息化可以提高煤炭企业管理效率和效益。OA办公系统、视频会议系统、物资供应系统、人力资源系统、财务管理系统等的应用可以直接显著地降低企业管理成本、提高管理效率。如陕西煤炭建设公司即将建成的视频会议系统，原来分布距离比较远的基层单位都得回到总部开会，会议成本高、效率低，现在不必都来总部，在各自单位通过视频会议系统就可开会。再如陕西煤炭建设公司即将建成的OA办公系统，不再印发纸质文件，过去利用纸质印发的集团文件、领导讲话、各种机关简报等都实行网上发布，使各部门、各单位不用派人前来集团人工取送，大大提高了效率、节约了大量费用。

3信息化可以促进企业员工队伍思想解放。企业员工，特别是管理人员通过网上交流、浏览互联网信息等，可以扩大视野，获取更多信息，思考问题不再是坐井观天。经过员工之间，尤其是小组成员间的交流讨论，实现知识刷新，提高工作效率，并将新知识存储在企业信息库中供其他员工学习和利用，从而实现信息的共享，不断提高整个组织的学习能力，最终达到整个组织的整体素质持续提高的目的。

4信息化可以提升企业的综合竞争力。利用信息化不仅优化内部管理，最大限度地发挥各生产要素的效益，而且还可实现企业内部要素与外部要素的连接，从而扩大企业在更大范围上资源配置，有利于煤炭企业利用“两个市场、两种资源”发展壮大，提高综合竞争力。

二、信息化中存在的问题

1对信息化建设思想认识不到位。由于煤炭企业的特殊性，使用人员多，地下作业，属劳动密集型的传统基础产业，是高危行业。通常大多数企业领导人把主要精力用于安全生产，认为安全上不出事，多出煤企业就有效益。对信息化的重要性没有从根本上提到重要位置，加之信息化的建设需要制度创新、技术创新，可能打破原有格局，影响到某些环节的利益调整，所以有的地方还存在抵触情绪，职工的观念也没有跟得上，没有与时俱进。

2信息化建设中忽视软件应用管理。许多煤炭企业“信息高速路”建立起来了，但“路”上跑什么“车”，“车”上载什么“货”的问题没解决好。没有开发出切实解决本企业问题的应用软件，发挥其应有的效益，有的只用于上互联网，甚至有的地方成了摆设。均不同程度地存在注重硬件建设，忽视软件开发应用的问题。信息系统开发过程涉及规划、立项、设计、开发、维护升级诸多环节，由于缺乏相应的标准，信息化建设究竟应该怎样进行，不同的人从不同的角度会有不同的想法和做法，使得信息化建设处于随意地私搭乱建的状态，从而导致出现各种问题。为此，要建立相应的标准体系，并通过实际工作的检验，吸纳好的经验、做法，使标准体系得以逐步完善和细化。这不仅是对信息系统开发进行管理的依据，也是使信息化建设逐步深入的基础，否则，各种说法、各种经验铺天盖地，鱼目混珠，错误的不能排除，正确的不能吸纳，企业信息化建设就难以深入。

3信息化建设人才力量配备较弱。有的企业对此项工作重视不够，没有配备较强人才力量，有的是由于信息化行业本身工资待遇比较高，而煤炭企业又没有给这些人才优厚的待遇，难以吸引留住优秀人才。由此，没有形成一支具有较强力量的企业信息人才，直接导致了信息化建设进展缓慢。如某大型煤炭企业，信息中心从事信息化的人员只有10名，而且还专业不对口，技术素质难以适应企业需要。

4信息化工作相对滞后。目前煤炭企业正在奋起直追，但由于国家宏观调控，煤炭基本建设速度减缓，煤炭企业任务量正在由巅峰转向下滑。竞争更趋于激烈化。所以加快信息化建设，提高综合竞争力，适应市场变化，保持企业可持续发展，成了煤炭企业的共识。

三、煤炭企业信息化实施对策

1解放思想，提高认识。信息化不仅是迈向优秀企业的一道艰难的门槛，更是先进生产力的代表。要把搞好企业信息化工作同搞好企业日常生产经营管理工作一样摆在重要位置，打破传统的僵化的思想和做法，树立先进的管理理念，通过引入先进的科学的管理方法，运用现代化的管理工具，彻底改头换面，才能构造全新的企业。要教育广大职工明确，信息化是实现资源共享，信息透明，使每个员工不断学习新知识、不断适应新形势、新的工作环境的有效途径。

2做好信息人才工作。要为煤炭企业培养一批既精通管理专业知识又擅长计算机应用的复合型人才。一方面，通过招聘，高薪聘请一些信息化人才到企业来工作，同时送我们企业原有的一些计算机、生产经营管理等专业的优秀人员到大专院校、科研院所或先进企业去培训，培养企业信息化的骨干人员。另一方面，要做好全体职工的信息化知识培训，重点做好岗位信息化技能知识的培训和企业高管层人员的培训。还要提高信息技术人员的待遇，引得进、留得住、用得到的多层次、懂管理、善应用的信息化人才。

3以科学的态度确定总体思路。信息化对煤炭企业来讲是一门新兴科学，对一个企业来讲是一项全新的工作，既无适合本企业现成的经验，也无适合本企业现成的模式。如何确保建设工作顺利进行，结合煤炭企业实际，结合企业发展与管理现状，因地制宜是搞好信息化建设的关键，而项目立项前的充分调研与论证是必不可少的。应明确信息化建设的工作目标，建设以财务为核心的一体化管理的ERP系统，使产、供、销和人力资源各业务系统的真实数据实时反映到财务系统中，使财务系统的数据控制各业务系统的业务活动，达到信息流、资金流和物流的协调统一。实现物流、资金流、信息流的闭环控制，通过改造现行的管理流程和模式，利用各种信息技术整合企业资源，满足管理需求，约束人的行为，提高企业工作效率和经济效益。

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