旅游景区标识系统研究

摘要：随着社会的快速发展，人民生活水平相应提高，人们的休闲时间越来越多，旅游成为人们生活休闲不可缺少的部分，旅游景区的建设就成为人们旅游选择的重要指标之一。为适应这一需求，我国各地的旅游景区的建设也在不断加快，但多是以硬件建设为主，忽视了旅游景区标识系统的建设。旅游景区标识系统在一定程度上反映了旅游景区的人文发展水平。景区标识系统的落后，使得致游客到景区后，对景点设置、游览路线、公共设施位置等茫然无措，影响游客对景区的观感。因此，对旅游景区标识系统进行研究是提高游客旅游质量必不可少的因素。本文通过对旅游景区标识系统的构成及作用进行介绍，列举了在标识系统设计中容易被忽视的问题，对旅游景区标识系统的设计要求做了阐述。

关键词：旅游景区 标识系统 研究

中图分类号：TU986文献标识码：A文章编号：1009-5349（2018）04-0028-02

旅游景区的标识系统作为景区旅游解说系统的重要组成部分，是通过图形、文字或标记的方式对旅游景区的一个简要的说明，是一个景区的浓缩展示，涉及旅游景区的方方面面。标识系统利用准确、形象的表现手法，向游客展现了旅游景区的自然、人文文化内涵，可以更好地协助游客完成旅游体验。

一、旅游景区标识系统的构成

标识系统从内容上讲，包括景区全景图、景点介绍、路径指示导览图、警示标识牌、公共设施指示牌等；从功能上讲，包括限制性、引导性、说明性标识等。

（一）从内容划分的标识系统

1.景区全景图

一般设立在景区入口位置，包含景区的全景地图、各区域简单的文字介绍、全景导游路线、游客须知、咨询投诉、紧急救援等应急服务管理部门电话。

2.景点介绍

一般设立在景点入口位置，对景点的相关来历、典故等进行综合介绍，提示游客最佳游览观赏方式。

3.路径指示导览图

内容包括道路标志牌、公共设置指示牌等为游客提供提示作用。

4.警示标识牌

提示游客某些景点或路段有潜在危险，指示游客注意游览安全及保护环境等一些温馨提示牌、警戒、警示牌。

5.公共设施指示牌

提示游客公共设施位置的指示牌，例如公厕、停车场、超市、酒店等服务设施的路径、位置。

（二）从功能区分的标识系统

1.限制性的标识

旅游景区必须在突出、显要位置设置限制性标识，使游人可以注意到安全警示、友情提示、公益提议等。

2.引导性的标识

服务引导性标识一般包括：各种服务设施的出入口设置的引导牌、景区内公共道路设置交通指示牌、卫生间及停车场等指示路标。

3.说明性的标识

说明性的标识包括景区全景图、各个景点介绍说明牌等对旅游景区的地理、自然景观、人文景观进行说明介绍的标识。除此以外，还包括各类管理说明标识，对旅游景区的安全、防火、投诉、咨询等进行说明的标识。

二、旅游景区标识系统的作用

（一）满足游客需求，促进景区旅游的发展

对于旅游景区来说，标识系统的作用是十分明显的。旅游景区标识系统不仅能够满足游客游览的需求，还可以利用标识介绍等调动游客的好奇心理，促使游客乐于去了解旅游景区的自然环境和人文环境。在旅游景区标识的逐步引导下，游客可以充分进行游览，并了解到旅游景区的自然面貌、资源状况和特征，熟悉了解当地的风土人情以及人文景观，这也能使旅游景区更好地宣传自己，吸引大批游客。

（二）为游客提供更好的旅游体验

人们在选择旅游目的地时，首先考虑的都是一些自然风景优美的旅游区。随着经济的发展，旅游业也在快速进行着改革，人们的出行方式也发生了巨大的变化，从单一的跟团游逐步发展到多样化的旅游方式。自驾游的兴起，使旅游景区的服务设施面临着严峻的考验，旅游景区在无导游引领的情况下，需要建立切实可行的措施，使旅游可以顺利进行，使游客可以玩得尽兴，作为旅游景区最重要的旅游服务设施之一，旅游标识系统就起到了重要的作用。完善、清晰的标识系统，可以使游客在自助游时体验旅游的乐趣，放松身心，为游客提供更好的旅游体验，提升游客的旅游质量。同时，还可以提高游客对旅游景区的评价，提升游客对景区的满意度，从而达到宣传旅游景区的效果。

（三）旅游景区标识系统有利于保障游客安全。

在外出旅游时，游客最注重的就是自身安全问题，景区安全便成为游客最为关注的首要问题，旅游景区的标识系统保证了游客出行的便利与安全。旅游景区标识系统就像是一幅立体地图，为游客了解景区提供了一系列的信息，游客通过立体交叉的标识系统，了解到景区的各种景观的同时，也明晰了如何在景区进行安全的游完。

（四）标识系统与景区景观相融，构筑了特定内涵的旅游环境

旅游景区只有优美的自然风景是远远不够的，景区的标识系统与景观共同构筑了具有特定内涵的旅游环境。旅游景区布置在美丽清新的自然風景线上，根据参观路线，井然有序地布置各种标识，规范游客行为，最大限度地保持景观的原汁原味，也为游客提供了各种颇具文化特色的景点信息，在提升游客游览质量的同时，也提升了景区的景观质量，使自然气息与人文气息完美地交织在一起，形成具有特定内涵的旅游环境。

三、旅游景区标识系统设计中易被忽视的问题

目前我国大多旅游景区的标识系统的设置不尽合理，标识系统的设计未能与景区景观、景区公共设施等相协调，普遍缺乏自身特色与美感，缺乏独特性、艺术性、文化性、时代性以及地域性。有时甚至不仅不能给游客起到指示作用，还会给游客带来困惑。

标识系统设计时往往忽视了以下问题：第一，标识种类设置不够齐全。有的旅游景区只有游客须知、简易的路线指引，对景区景观等介绍不足；有的景区有景观介绍，但往往忽视了旅游安全的标识系统等等。第二，标识摆放位置不恰当。应该摆放在显目位置的警告类标识被摆放在犄角旮旯位置等。第三，标识文字不规范，内容不准确。错字、别字经常出现在标识系统中，一些经常有外国游客的景区存在未设置中英文字对照或对照内容不准确等问题。第四，标识设计制作缺乏自身特色与美感。一些旅游景区的自然景观非常美丽，但缺乏自身特色与美感的标识，与景区景观格格不入。

由于存在这些问题，一些旅游景区的标识系统不能系统、直观地起到指示、引导等作用，有时反而干扰了游客的旅游目标，使得游客无所适从，降低了游客的旅游质量，影响了游客对旅游景区的整体印象，造成旅游景区的景观质量下降。

四、旅游景区标识系统的设计要求

“顾客就是上帝”同样是旅游景区经营的理念，旅游景区标识系统的设计，也要以人为本，遵循经济、社会、生态三大效益协调发展的原则，使游客感觉到方便、安全、舒适和愉快。

（一）设计原则

在做景区标识系统设计时，首先应遵循绿色环保原则，使标识系统既能有利于游客观赏风景又能保持景区特色，维护景区纯自然生态环境。其次，充分考虑以人为本原则，对景区、游客、服务设施等多方面的因素进行调查和研究，使景区标识设计既满足游客需求，又与景区浑然一体。最后，在做景区规划时，要充分考虑到景区标识规划，将景区标识规划纳入到景区总体规划中。总之，就是设计理念要人性化，设计内容要规范化，设计风格要与环境相协调并能突出个性。

（二）设计要求

1.色彩、造型方面

旅游景区的标识系统在设计时应充分考虑景区的自然环境特点，选择符合其特性的标识设计，图文并茂地展示景区的特点。设计时，要考虑标识的大小、摆放的位置、色彩的明暗轻重、造型的独特等方面的因素。整合以上的因素，通过恰当的色调、图形、材料，设计出具有创意并与景区环境相融合的标识系统。

2.文字方面

旅游景区标识系统在文字内容上要尽量简明扼要。景区标识设置的本质就是要将景区信息通过图形、图表、文字表现出来。简洁、科学、理性，且采用标准化文字、图形，可以清晰地将景区情况反映到游客眼中，使游客直观了解到需要的内容，提高游客旅游的效率。文字设计效果要达到字体、颜色和图片的有机搭配，能够给游客带来视觉冲击效果。

3.材料方面

不同材质的标识可以给人不同的联想和美感。旅游景区标识所用的材料十分丰富，如：就地取材的木材、竹材、石材，给人感觉融入自然的清新自然、朴素无华，而且这样的材质在废弃后能够被自然降解，不会对环境造成污染；而适当地使用金属材料，则在厚重、朴实中增加了现代元素，也使得标识更加坚固耐用，文字、图示等不易腐蚀、褪色，且便于清洗……将各种元素协调地糅合到一起，制作工艺上力求精致规范、坚固耐用，使标识系统既清新、现代，又具有婉畅、优雅、古典的美，还可以提升景区的内涵。

4.设计内容

首先，限制性标识的设计。在做限制性标识设计前，必须充分调查、研究旅游景区内危险区域的特征，分析游客在旅游景区的潜在风险。限制性标识必须摆放在突出显要位置上，使游人可以第一时间注意到安全警示、友情提示、公益提议等这些限制性标识。限制性标识的文字要简明扼要，颜色要鲜艳突出，一般以红色、黄色为主。其次，引导性标识的设计。服务引导性标识涉及游客的吃、喝、住、行，标识的设计安装应比较醒目、易于发现。最后，说明性的标识设计。作为游览最主要的标识设计，说明性的标识要面貌完整、文字及图案内容清晰、直观，品质、韵味高尚，造型、风格适当，设计风格要突出多样性和功用性，具有对旅游景区的地理、自然景观、人文景观的详细说明，使游客可以有选择性地进行游览。说明性标识要尽量保持景区的原有地貌等自然地理要素，突出生态性、文化性，使游客可以一边游览景观，欣赏景观的自然风貌，一边体会景观的人文风貌。

五、结语

旅游景区标识系统作为景区重要的服务设施，可以说是景区的门面，其规划设计的合理性和完整性是影响游客旅游体验的重要因素。在做景区标识系统设计时，除了标识系统一定要具备的引导、宣传、管理与解说的基本功能外，还要注意体现出其文化传播的效果。在新时期，我国的旅游业将会更快地发展，在设计景区标识系统时，也要更多考虑到游客的需求，紧跟时代发展的步伐，将地域文化、绿色环保等理念融入景区标识设计中，使旅游景区标识系统更加完善。

参考文献：

[1]王默.关于建立旅游景区标识系统的探究[D].东北师范大学，2007.

[2]闵祖华.浅谈旅游景区标识系统的规划设计[J].广告大观：标识版，2011（4）：42-46.

[3]蔡志强.地域文化在旅游景区标识系统设计中的应用研究[J].艺术研究，2014（1）：1-5.

責任编辑：于蕾

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