香港环球：做香港人认可的高品质合版印刷
时间：2022-06-11 14:49:01 浏览次数：次
香港环球印刷公司（以下简称“香港环球”）是香港合版印刷的先行者，如今，他们的门店已经遍布港岛20多处商业繁华地段，配以成熟的网络接单系统，由全天候高速运转的速霸SM 102-8翻转印刷机等大小五台海德堡设备构成生产主力军，为繁荣、快节奏的香港市场提供方便快捷且高品质的印刷服务。那么，怎样的印刷体系才能满足香港市场的需求？香港环球的这套接单及印刷体系又是如何运转的？让我们跟随该公司创立者及总经理许清耐的访谈来一探究竟。
合版印刷关键字：高效率
无论在台湾、香港，还是大陆，高效率都是合版印刷取得成功的关键所在。“十年前，我们刚刚开始启动合版印刷业务的时候，印刷300张双面四色的名片，报价是 390块，”许清耐说，“而现在只要25块。”在印刷工价急剧降低的同时，工人工资和纸张油墨等印刷材料的价格却呈现整体上涨的趋势，印刷企业的利润空间不断被压缩。“现在25块300张还有没有钱赚呢？”答案当然是肯定的。“印刷厂一定要在两个方面有所保证。”许清耐总结出制胜的两个关键点。
“首先，一定要采用高效的设备。”
企业通过网络接单系统会接到形形色色的印刷订单，这其中以1000～3000印的商务活件为主，且交货期大多在一两天内。为了迎合网络订单量大、繁杂、生产紧迫的趋势，香港环球近两年来连续引进两台速霸SM 102八色翻转胶印机。设备的优势非常突出：自动化程度高，八色机的自动换版系统换一套版仅需几分钟；印刷速度快，八色机的翻转印刷速度在每小时11000～13000印张，既保证了套准精度，又节省了印刷时间，为高速而稳定的生产提供了强有力的支撑。
“我给机长提的要求是，如果是印量在1000份左右的订单，每小时产出不能少于4套版。”许清耐开玩笑说：“如果印得太慢就惨了，我连供机器的钱都赚不回来怎么办？”他对八色机非常满意，“除了要考虑最重要的速度因素之外，还有生产场地的问题，如果我买两台四色机的话，就要找两个厂房去放机器，印刷师傅也不好请，而且调版不好的话，浪费也比较多。”许清耐分析道，“现在，八色机一次走纸双面印刷，过版纸基本上只需要几十张，各方面损耗都降到了最低水平”。只有这样的高效生产和成本控制，才有可能在合版印刷对应的苛刻价格下找到利润空间。
这些年来，海德堡设备见证了香港环球的发展历程。公司在香港印刷车间的五台海德堡设备相互配合：两台八色机承担所有的书刊印刷以及合版印刷单张订单，大多数采用厚纸的书刊封面由速霸CD 102印制，而八开幅面的速霸SM 52则灵活处理各种小活件。公司在广东的印刷车间也是清一色的四台海德堡速霸CD 102四色机。事实上，许清耐有自己的设备选择标准：“海德堡设备比较灵活，薄纸厚纸都能印，而且海德堡销售人员能够给我们提出非常有针对性的建议，成为我们的良师益友。海德堡售后服务的水平也是其他品牌难以企及的。”
“其次，一定要有完善的网络系统。”
强大的网络系统可以做到产品展示、接收订单、完成付款、订单追踪，并支持后台进行实时数据分析及生成报告。正如许清耐所说，“如果没有网络系统的支持，那么，仅接收订单，我们可能就要再多请50个员工。”跟大陆和台湾有所不同，香港人似乎对网络的信任和依赖都更胜一筹。“在香港，很奇怪的是，一家用户可能平时只是做30块钱的名片，却突然下一个高达几万元甚至十几万元的大额订单。”采访前日，香港环球才接到一份来自本地某连锁餐厅的订单，书式菜单一次印刷18万册。
无论金额大小，网络订单无一例外地都要使用信用卡提前付款，付款成功后订单成立，印刷厂才安排生产。而客户们查单也会直接通过网络，不需要打电话来问。“在网络系统的帮助下，我们可以不用请那么多员工，把节约下来的成本回馈给客户。”
香港环球还是当地印刷业门店销售模式的先行者。遍布香港的20多家名为“印馆”的门店也是香港环球销售网络的重要组成部分，可兼顾B2B业务，客户们可以造访这些位于繁华商业区的印馆，或咨询，或下单，或取货。对于一部分注重人情味、需要面对面沟通的客户，门店是必不可少的。同时，门店的经营管理也纳入公司网络系统中。许清耐说：“通过系统后台，可以即时查看当天公司的总营业额、各家门店的营业额，还可以看到细分业务的市场表现情况，比如画册、名片各做了多少等。”这些数据分析对公司提升管理水平很重要。“如果某些生意在某一家门店做得比较少，我们就要去了解，是不是那个店长不熟悉产品，如果确实如此，我们就需要安排培训。”
许清耐指出，直营门店与网络系统相配合，主要是希望方便客户，无论客户是通过网络还是通过门店下单，都可以选择在任意一家门店取货，或者要求快递送货。今后，香港环球还会继续坚持和加强这样的服务。
不断创新
最早在香港开展网络印刷业务、最早采用门店销售模式的香港环球，接下来还要开创另一种崭新的合作模式——与在香港拥有128家分店的柯达公司合作。以往只提供照片冲洗服务的柯达门店将成为香港环球的单页及名片业务的销售窗口，这不但丰富了柯达的服务品类，也拓宽了香港环球的销售渠道，对双方业务量的提升都将带来促进作用。据许清耐介绍，这一双赢的合作模式目前已经处在实际推进阶段，确定一些业务运营上的具体细节之后，香港市民很快就能享受到这一合作给他们带来的便利了。
用心服务香港
在采访中，许清耐数次强调香港人对品质的注重，在他看来，这就是在香港做合版印刷的特别之处。除了选用最先进的海德堡印刷机，香港环球在合版印刷中还坚持选用韩国进口的环保纸张和油墨，“虽然成本高一些，但是品质更好、更稳定，客户对环球更有信心，我们才会有更加长远的发展。”
不仅如此，香港环球从来就不是一家单纯的合版印刷供应商，而是能够满足客户多种需求的全方位服务商。如果客户要求方便快捷，那么合版印刷就是最佳选择；如果客户对色彩和品质的要求更高，那么香港环球可以提供高品质商业印刷；如果客户要印刷个性化内容，那么香港环球也有数码印刷技术；如果客户有更大规模或要求大量手工作业的活件，那么香港环球在深圳的印刷车间也能够满足他的需求。总之，许清耐希望通过香港环球，通过印馆，为港人提供最贴心、最全面的高品质印刷服务。
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