武鼓破茧的创新之源

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六年前,一场改制运动,不仅把一个“老国企”从濒临破产的边缘拯救了回来,还直接促使其成为我国风机行业第一家在美国上市的企业。而这场改制,也被誉为湖北省国企改制的成功典范之一。它就是被原国家机械工业部评为“四大鼓”的武汉鼓风机公司。

六年来,从国企到民企重获新生,由“武汉制造”到“武汉创造”,再从民企到具有先进管理理念和创新能力的外商独资企业。武鼓面对一次次的危机,激流勇进,演绎了一场华丽的蝶变之路。

改制创新促上市

武汉鼓风机有限公司(以下简称“武汉鼓风机”)坐落在武汉东湖新技术开发区藏龙岛科技园,注册资本3亿元,公司产品覆盖国民经济各部门、各行业。

武汉鼓风机其前身是成立于1958年的武汉鼓风机厂,上个世纪末,市场经济大潮的冲击让老武鼓一步一步滑向了衰落的深渊。

危难之际,曾在武汉鼓风机从事销售工作多年的徐杰,毅然承担起重振武鼓的重担。多年的市场销售经验,让徐杰深知武鼓的症结所在。自从他接手武汉鼓风机厂之后,通过引进日本三菱重工技术和自主产品创新、市场创新,同时在企业管理机制上,聘请了职业经理人管理,让武汉鼓风机重新焕发出活力。

2004年3月,武汉鼓风机有限公司正式成立,当年底,武汉鼓风机的年销售收入便突破亿元大关,重整了当年武鼓的雄风。

用武汉通用集团(中国)有限公司董事局主席、总裁徐杰的话说,重整武鼓一定要打破国企传统的习惯性思维定势。对此,徐杰一边抓管理,一边抓市场销售,在他的带领下武汉鼓风机重新赢得昔日的市场地位和尊严。

对于武鼓这场华丽的蝶变之路,“从建国功臣到蜚声国际的行业领袖,徐杰是构建神话的缔造者”, 武汉通用集团(中国)有限公司执行总裁、武汉鼓风机总经理陈俊涛这样告诉记者。

自从武汉鼓风机改制以来,武汉鼓风机不断加大技术引进和创新,研发出动(静)叶可调轴流风机、大型除尘及烟气脱硫风机、双吸双支撑离心风机、D系列鼓风机、隧道轴流等风机及消声器等成功为首钢、武钢、宝钢、阳逻电厂、秦山核电站等国家重点项目配套。其中消声器现已成为国家标准产品。

作为日本三菱重工等跨国公司紧密的战略合作伙伴,公司产品远销日本、印度、巴西、泰国、越南等20多个国家和地区。

在徐杰的长远规划中,盘活武汉鼓风机仅仅是他进行的第一步,而最终将武汉鼓风机带入国际上市公司行列,这是他对公司发展的重要考量。

2005年,公司决策层表示,基于战略上的考虑,决定引入投资基金。投资基金进来之后,它将以国际性的视野和角度来对公司提出要求和建议,使企业在运作上更规范,管理水准更高,能使武鼓向国际先进企业靠拢。在此愿景下,武汉鼓风机迈开了上市步伐。

上市伊始,武汉鼓风机决定收购美国联合国家电影公司,并在美国注册成立武汉通用集团(中国)有限公司。

2007年2月8日,武汉鼓风机正式在OTCBB挂牌,这次上市共融资2400万美元,武汉鼓风机也由此成为名副其实的外资企业。

2008年7月18日,武汉鼓风机正式转入纳斯达克板块,成为中国风机行业第一家上市公司。而这一超常规的跨越发展之路,被誉为中国企业在纳斯达克上市的成功案例之一,并被写入美国哈弗大学教材。

对于武汉鼓风机的上市,陈俊涛向记者表示:“上市后,武汉鼓风机奠定了一种行业使命,创造了一个民族品牌,改变了一种惯性认识,实现了一种不可能的可能。”

作为执行总裁兼总经理陈俊涛不仅负责集团战略规划和执行鼓风机公司的日常运作,《鄂商》记者了解到,迄今为止,他还是所有在美国纳斯达克上市公司CEO中最年轻的一位,并将任职最低年龄降低了五岁,并刷新了美国上市公司的记录。

陈俊涛说,武汉鼓风机在纳斯达克不仅仅是一家国外上市公司,同时也代表着中国风机行业在境外上市的国际形象和地位。继续确保作为“四大鼓”之一的市场地位,要做好表率和榜样作用。

如今,武汉鼓风机不仅在行业领域重新成长起来,同时也不断参与到地方经济建设中去。为此,公司鼓风机牢固树立服务意识、质量意识、责任意识,获得了市场和社会的广泛认同。

2006年,武汉鼓风机获得“湖北省‘双优’企业”的荣誉称号。2007年9月,公司生产的离心风机、引风机、动叶可调轴流风机和转炉一次除尘风机荣获湖北省“名牌产品”称号。2008年,“武鼓”商标被授予武汉市著名商标,同年,公司被湖北省人民政府授予“守合同、重信用”企业。公司设计、制造的多项产品荣获国家和行业金奖。

2009年底,武汉鼓风机也荣获本刊评选的"2009年度最具成长力湖北企业50强"荣誉称号。

技术创新促转型

目前,武汉鼓风机的产品广泛应用于电力、钢铁、冶金和化工等领域。过去由于产品结构单一,武汉鼓风机在市场开拓方面显得动力不足。

“其实我们鼓风机在装备制造行业是比较苦的一个行业。处在电力、钢铁、冶金等行业的夹缝中生存,在行业领域话语权不是很大。之所以武汉鼓风机能够生存到现在,靠的就是我们产品技术创新实力,良好的产品质量快速售后服务和公司在营销方面的狼性文化。”陈俊涛如是告诉《鄂商》记者。

2006年2月13日,国务院出台了《关于加快振兴装备制造业若干意见》,这为装备制造业的蓬勃发展注入新的活力。从行业发展情况来看,近年来,随着我国电力、石化、冶金、环保、城市基础设施建设的快速发展,给风机行业带来了难得的发展机遇。

此前,武汉鼓风机受制于国家产业政策的变化,每一次政策变动都会对公司的市场销售产生一定影响,但每一次市场变动都是公司发展的机遇。

为了提升公司对市场风险的抵抗能力,武汉鼓风机决策层想到了通过产业链的延伸,实行多元化经营求稳求变的转型发展道路,并在立足风机主业的基础上,向规模化、集团化轨道发展。

目前,国家正大力提倡转变经济发展方式,促进产业升级,新能源和环保科技产业成为国家未来发展的重要领域。

为了在新形势下的市场竞争中求生存求发展,武汉鼓风机不断加大新产品开发力度,抢占市场,推进产品和技术的战略转型。

“市场导向决定了一个公司的产品研发。我们的销售策略和战略都围绕新能源和科技环保这两大主题进行,从而实现低碳经济。”陈俊涛说,“其实我们武汉鼓风机几十年来一直在节约能源和低碳排放上做文章,比如说我们公司开发的除尘、脱硫等风机设备都是围绕这一概念来的。”

陈俊涛透露,现在公司正在向发展太阳能游客轮船节能、环保新能源领域扩展。“目前这些产品已经研发出来,产品模型也做出来了。前不久,该项目已获省发改委已经批准” 。

在武汉鼓风机跨越式发展的过程中,“科技兴业”是其重要的制胜法宝,改制上市后的武汉鼓风机,依托西安交通大学、华中科技大学等科研机构,建立了产学研相结合的研发体系,通过不断吸收日本三菱重工的技术,不断提升自己的研发能力。

近年来,公司在引进技术的基础上不断创新,相继开发出D3500-16离心鼓风机、D1590-11海水脱硫风机、 600MW烟气脱硫风机等新产品。

根据国家强制规定,通过国家发改委审批的新建火电厂,燃煤含硫量在0.7%以上的,必须安装烟气脱硫设施。这项政策将使80%以上的新建电厂都需安装脱硫装置。鼓风机是发电厂电力设备的重要组成部分,因此,这一规定给武汉鼓风机带来广阔的市场前景。鉴于公司产品和电力设备高度的产业关联度,公司高层从而决定投资新建发电机设备。

2006年武汉发电设备制造有限公司成立,武汉鼓风机开始进入电力市场。目前已经能够成套生产符合环保要求、高效节能、热电联供的各类火力电站设备和水力电站设备,且具有外贸自主权,可以承包海内外电站工程,并与国内外知名公司合作生产发电设备。

对于当初,为什么要进军电力行业。陈俊涛说:“我们想做的就是电力设备总成套之路,这是当初公司确定的战略发展规划,我们始终坚持"双向延伸,两翼齐飞"的发展思路,不断延伸产业链。”

据《鄂商》记者了解到,武汉鼓风机在多元化经营的道路上,不仅仅是选择电力设备制造,而且也进入环保、冶金行业。2008年武汉鼓风机收购武汉数控,在武汉经济开发区成立武汉鑫格林环保设备制造有限公司,武汉鼓风机开始进入污水处理设备生产领域,现已正式投产。

过硬的技术和实力,使得武汉鼓风机在从“武汉制造”到“武汉创造”的转变之路越走越宽阔。

武汉鼓风机还紧紧抓住武汉“两型社会”建设的契机,在地方经济建设方面立志于作出自己的贡献。目前,武汉市地铁交通建设正如火如荼的展开,规划建设中的地铁需要大量地铁风机设备。

为此,2009年8月,武汉鼓风机公司为满足武汉地铁建设需要,收购浙江双阳风机有限公司,成立了专业的地铁风机公司,并与华中科技大学共同研发地铁风机,同时对原有地铁轴流风机的设计进行创新和优化。该产品在第十届中国国际机电产品博览会上获得特殊贡献奖。

2007年,武汉鼓风机被东湖高新区管委会评定为“高新技术企业”。目前,公司已成为我国中西南地区最大的鼓风机制造企业,全国三大风机测试中心之一,全国CAD应用示范企业。

据悉,公司不断调整产品结构,瞄准市场的需求以及国家对节能环保、脱硫装置的需求,开发出一系列产品,满足市场需要,为振兴湖北的装备制造业做出更大的贡献。

管理创新促和谐

企业改制初期,武汉鼓风机的组织架构、管理架构、业务架构基本沿用老武鼓的管理体系,在一段时期内,僵化的国企思想仍然束缚着企业的发展。然而,在企业快速发展形势下,旧国企的一些陋习也还在潜移默化地阻碍着思想的解放和企业的发展。

有感于此,徐杰果断的提出,我们面对大好的行业前景及激烈的竞争环境必须与国际接轨,建立现代企业制度,完善法人治理结构,充分利用研发、生产、营销、人力资源优势,不断提高企业管理水平和管理效率,把创新作为实现管理上台阶的主要目标和途径。

上市后的武汉鼓风机既满足了美国上市公司法律要求,也符合我国的政治制度和法律法规的相关规定。为此,本刊记者了解到,这是得益于陈俊涛上任后推行的公司管理理念(发现问题就是水平,敢于负责就是能力,回避矛盾就是失职,战胜困难就是业绩)以及公司创立了新的领导模式(总裁领导,民主集中,个别酝酿 会议决定,事前请示、事中通气、事后汇报)。

“管理好一个公司,无非就是要打造控制体系(控制力和凝聚力),控制力就是利用先进科学的管理制度来规范它,比如“四小时复命制”就是说一项工作任务交给一个人去做,在四个小时之内无论做不做得好都要向上级复命,做不好就交给别人去做”,陈俊涛解释说。

没有市场的产品不是一个好产品,同样,没有好的营销模式就不能为公司发展提供支撑。

在产品销售方面,公司董事局主席徐杰懂得市场销售对公司的重要性。为了打开产品市场销路,徐杰要求“创新营销管理:按照 “细分市场、健全网络、精耕细作、服务终端”的新营销策略和“实行布点销售、行业跟进的‘直线型矩阵’”的管理模式,为客户提供优质高效的服务。

为此,陈俊涛用邓丽君的三首歌创立了经营模式三部曲:

首部曲:《我只在乎你》。以顾客为中心,回归最基本的商业原理所致——满足顾客需求。对待顾客的温柔心态:“如果没有遇见你,我将会是在哪里,日子过得怎么样,人生是否要珍惜······”

二部曲:《何日君再来》。重点除了整机的销售金额,还必须确认配套件及营业额的持续增加。这必须依赖老顾客的重复购买行为。任何企业的销售若不能产生顾客重复性购买行为,成长就注定不能持续。

三部曲:《路边的野花不要采》。在结合物美价廉的商品选择及亲切的服务品质下,要使顾客产生强烈的品牌忠诚度。品牌忠诚度不仅来自于顾客面,也要看所有的供应商是否有足够的忠诚度,愿意持续地提供武汉鼓风机最好的产品。顾客的经营,并不只限于工程中的交易行为,还包括积极宣传我公司产品所在其行业的公益形象。我们不是经营的,我们是为经营的客户和客户服务的。世界上所有的岗位都可能下岗,唯独我们树立制造业服务行业不会。

目前,武汉鼓风机在全国30个省市、地区设置了专门的销售网点,拥有50多名以专业基础为背景的高素质营销人员。而产品售后服务方面,武汉鼓风机也坚持“为客户创造最大价值”的企业宗旨。

改制后,武汉鼓风机在短短几年内能有如此大的发展,除了体制革新外,更是与企业坚持诚信经营,“重合同、守信用”分不开的。

为此,公司制订了严格的合同管理制度,健全合同审查机制,所有的合同在签订前,必须经过部门领导、主管副总、财务总监以及总经理核准,并由公司法律顾问审核合同条款的准确性和合适性。

武鼓人认为,将来企业的竞争,将会是企业文化的竞争。他们把培养形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工自我价值实现相一致的企业文化,作为当前重要的工作内容。并以公司的企业文化体系建设为契机,开展以和谐、发展、激情、效率为主要内容的文化活动,凝聚人心、激励斗志。

为此,从2007年开始,公司就提出了“抓好五项工程,打造具有国际竞争力的新武鼓”的口号。五项工程分别从产品质量、品牌创新、员工文化等方面积极塑造优秀的企业文化,经过两年多的努力,五项工程已经取得阶段性胜利,企业综合要素大幅度提高,使得“以人为本,团结进取,求实创新,追求卓越”的武鼓精神在广大员工中逐渐形成。

正因为如此良好的企业理念,使武汉鼓风机改制6年来,赢得了顾客的充分信赖,公司被日本三菱重工确定为其在海外唯一的风机配套生产基地,被马钢等一批重要客户指定为核心备件供应商。

近三年来,武汉鼓风机的产品销量以每年20—25%的速度递增。在做大做强领跑同行,建成国内一流风机企业的康庄大道上,武汉鼓风机吹起了一股又一股的行业劲风。

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