综合档案馆微博应用研究

总结经验教训，诚心改进公共服务，从而进一步提高粉丝的满意度，以达到维系已有粉丝、拓展潜在粉丝的目的。

三是注意档案馆线下活动和微博线上宣传的有效结合。比如档案馆在举办档案讲座和档案展览等活动之前，运营人员可以通过微博进行活动时间、活动地点、活动内容、活动嘉宾的大力宣传，并向公众发出真诚的活动邀请。在活动进行时，档案馆可以通过微博进行实时的图文直播，使未能到场的人也能身临其境，以吸引更多的网民成为档案馆的忠实粉丝，扩大档案馆微博的影响力。

（作者单位：上海视觉艺术学院）

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