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银行客户经理先进事迹材料

我于20XX年2月到xxx银行工作，现任xxx支行客户经理，8年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，得到了领导和同志们的首肯，先后三次评为xxx银行xxx分行“先进个人”。
　　一、始终坚持以学立德。
　　学习是人类进步的阶梯。只有不断学习，才能走在时代的前面。8年来，我始终坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极分行各项的学习教育活动，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己。作为一名对公客户经理，对知识的渴望，让我坚持把学习始终放在首位，我不断地学理论、学政策、学业务、学市场、学财务、学数据、学分析，不断要求自己能够更为熟悉对公客户经理的岗位职责，以便为客户拓展和更好地为客户服务而努力。
　　二、始终坚持以能立岗。
　　在岗就要爱岗，爱岗就要敬业，这是我的职业理念。我时刻以行规行纪为工作准则，工作中我始终坚持原则，秉公办事，时刻把银行利益摆在工作的第一位。对经手的每笔业务，我都能够始终做到一丝不苟，对每个细节逐一掌握，努力做到考虑问题全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。面对客户的工作，我始终坚持做一个有心人，及时捕捉到有用信息，发掘企业的信贷需求，为企业提供信贷支持。2021年，为服务企业办理了全额保证金的银行承兑汇票xxx万元，拉动支行日均存款xxx万元。同时狠抓贷款企业的货款回笼，为了提高货款归行率，上门为企业办理银行承兑汇票的委托收款业务，帮助企业填写委托收款凭证，使用心服务不流于形式。通过多措并举，多方努力，年末我管辖的企业日均存款达到了xxx万元，占支行全部日均存款的xx%。
　　三、始终坚持以勤立业。
　　尽管对公客户经理工作岗位平凡，但我时刻不忘严格要求自己。当天的工作当天办理完毕，绝不拖延，有时候业务繁忙，甚至顾不上吃饭休息。在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。我始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，时刻铭记客户的需求就是我的工作，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，能够用心细致，把朋友情注入工作中。当节日来临，我会通过短信、电话、登门拜访等方式及时向客户送去祝福；
当客户生病时，我会及时送去我的关心；
当客户遇到困难时，我会竭尽所能提供帮助。通过日常点点滴滴的细小事情，缩短银企之间的距离，让客户体会到真情，真正地做到深入人心。在对客户进行贷前调查和贷款发放时，为了加快业务办理进度，不影响企业资金使用，经常加班加点，牺牲了很多业余时间、双休日和假期。在上级行及支领导的支持下，8年来，我负责的各项业务每年都有一个新的突破，每年都有一个好的发展。2021年，客户在我行的贷款从最初的xxx万元逐年增加到xxx万元。在为企业、单位服务的同时，为我行贡献了可观的经济效益，真正达到了政银企共赢的目的。
　　四、始终坚持以绩立身。
　　在日常工作中，我始终做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。帮助申报xxx市大健康医药产业运营有限公司xx亿元，同时为了更好地得到了客户的认可，我积极将他行的票据业务全部转到我行办理，全年共办理票据业务xxx项，带动存款xxx亿元。xxx百灵企业集团制药股份有限公司作为一家上市公司，也是我行的重点营销客户，我时时刻刻地注重研究xxx情况，注意xxx市场动态，了解xxx的需要和要求，在领导和同事们的帮助下，与总行评审办不断进行沟通协调，最后，成功给xxx续授信X亿。xxxxxx有限公司是一家新企业，也是支行的重点客户，我深知只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益，在为xxxxxx有限公司办理实际业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务，由于服务热心、贴心，在领导和同事的通力协作下，为xxx有限公司争取到了X亿的授信额度。
　　五、始终坚持以廉立信。
　　在作风上我始终严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我始终遵从总行、支行、分行的指导，积极加强思想道德学习，确实树立自己正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。工作中我始终严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。
　　“奉献不言苦，追求无止境”，是我作为一名客户经理对行业价值的追求。在今后工作中，我将以更加饱满的工作热情积极投入客户服务工作当中，以自身的形象带给客户一个全新的形象，让群众对我行认可，对我行的服务认可，让他们始终相信，信任我们就意味着放心、安心。

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