党政办公室调研汇报材料|主题教育调研报告

凝心聚力发挥优势推动又好又快发展

--党政办公室工作情况汇报

今年来，党政办公室坚持邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕生产经营中心，始终坚持办公室"三服务"宗旨和"严"、"细"、"实"、"勤"、"灵"、"精"总体要求，持续践行"四有工作法"、"全面受控管理"、"动态管理"、"目标管理"等理念，认真履行参谋服务、督查督办和综合协调"三大职责"，不断提高服务水平和服务能力，较好地完成了各项工作任务，有力地促进和推动了企业实现又好又快发展。

一、开展的主要工作及成效

（一）管理规范，提升办文、办事效率

一是文书机要工作开展有序。今年以来，党政办公室严格按照《xxxx 公文处理办法》，切实做好各类文件的收、发文处理工作，积极在常规工作中寻求创新的方式方法，不断优化文书处理流程，确保公文流转高效快捷、政令畅通。截止5月31日，党政办公室共处理电子文件xxx份，处理纸质文件xxx份，公文处理准确率达100%，所有公文分递准确，处理及时。在印章管理方面严格执行使用登记制度，明确印鉴管理程序，实行等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开介绍信函、加盖公章，从而严肃印章管理。禁止无登记、无审批和空白纸等用印现象的发生。截止5月31日累计用印xxx次，未发生印章滥用或误用的现象。二是员工管理不断完善。在员工培训工作中，办公室积极探索员工培训的新方式、新方法，切实加强技能、技术型人才队伍建设，在培养、选拔、使用和管理上下深功夫。持续深入开展"五型"班组创建等活动，进一步建立和完善以全

员培训为基础，以岗位练兵、技术比赛为载体，以技能鉴定为手段的员工队伍技术练兵长效机制。截止目前，共成功举办轮班岗前培训xx期，参训员工xx人次，培训合格率达到了100%。在人力资源管理上，办公室紧密结合生产经营管理管理实际，不断摸索优化井站人力资源管理的方法，有效盘活了人力资源，提高了劳动效率。三是档案管理科学规范。党政办公室严格执行《xxxx文书档案管理细则》以及相关规定，以标准化、规范化、科学化为要求，及时、认真做好各类档案收集、归档、立卷等工作，实现了计算机档案检索管理，档案查阅方便、迅捷，为各部门查阅档案工作提供了方便。四是保密工作常抓不懈。党政办公室严格执行《xxxx商业秘密管理细则》以及相关规定切实做好保密工作。先后与涉密人员和要害部门（部位）签订了《保密承诺书》和《保密责任书》，层层落实保密工作责任制。并在全区范围内开展了一次保密工作综合性检查，集中销毁xxxx过期文件、资料。五是会议管理精简规范。在今年的各类会务筹备工作中，办公室坚持从细节入手，倡导办会简约之风，明确领导层和业务运营层各级会议的决策顺序、时间安排和参与人员等，优化各级会议，切实提高会议质量和效率。先后筹备、并圆满完成了年度"两代会"、 HSE管理委员会、生产经营动态分析会等大型会议XX余场次。六是督查督办工作落到实处。实行月度跟踪、分析和通报制度，抓好重点工作督办，并将督查督办结果纳入业绩考核；建立完善督办工作责任体系。明确了部门专兼职督办工作人员，切实保证了领导决策、会议决定、上级要求等事项真正落到实处，有效提高了工作质量和工作效率。

（二）发挥优势，做好科技信息和宣传工作

办公室严格遵循新闻宣传工作的客观规律，推行信息过程受控管理。根据下达的年度信息任务指标和生产经营管理实际，及时将信息指标和调研题目分解下达至部门，做到任务有分解、过程有跟踪、阶段有总结、月月有通报、有考核。并带领广大通联队伍成员多次深入一线开展形势任务教育宣讲，注重亮点、善抓热点、突出难点，努力挖掘有特色、有价值的综合信息和调查报告，切实发挥信息调研的参谋决策作用。截止5月31日，先后共报送新闻XX余条，被地局级以上报刊采用X条。今年来，办公室共设计、制作宣传橱窗X期、共X个版面，编印《厂务公开》X期、近X册。

办公室在工作量繁重的情况下，保质保量地完成了各类文字材料起草工作。截止目前，共起草2011年工作会主题报告、各类大中型会议讲话、先进事迹申报材料、主题活动方案共XX余篇。全年完成了各类专题汇报材料XX余篇，编写会议纪要XX余份。先后完成了调查报告X篇：先后报送各类信息XX条，共有XX条被xxx网页等地局级报刊杂志采用，充分发挥了信息工作的服务效能。

（三）组织协调，充分发挥参谋助手作用

一是党政办公室通过抓好全心全意为领导、部门和广大员工服务为主要内容的"三服务"工作，切实强化办公室工作人员的服务意识，努力提高了服务水平和服务质量，始终做到"服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位"。在工作中，党政办公室多次利用岗前培训时机，组织劳资、保险等岗位人员向广大员工宣传讲解企业劳动工资、社会保险等事关员工切身利益的有关制度和规定，及时有效释解员工心中的疑问，保证

员工队伍稳定。二是在接待工作中，办公室在确保"热情、适度、节俭"的前提下，严格执行接待工作制度，努力提高服务水平，特别注重坚持标准和节约开支，保证既不铺张浪费，又不乏礼貌热情地接待好来客来访，安排好各方面接待事宜，受到了众多宾客的高度评价。三是配合深入开展创先争优活动。根据xx党委深入开展创先争优活动总体安排，以"牢记宗旨为民服务、庆祝建党90周年"为主题，认真开展"创先争优"活动，以"三个结合"推动"创先争优"活动健康有序开展，以"一线四点"（以"创建先进党支部、争当优秀共产党员、优秀党务工作者、党员先锋岗、党员示范岗"为出发点，以"创新突破、狠抓落实"为切入点，紧紧把握"服务员工群众、加强基层组织"这一关键点，牢牢把握"实事求是，注重实效"这个落脚点），发挥党员先锋模范作用，以"三力"（精神引领促进"创先争优"有动力、示范表率促进"创先争优"有活力、承诺践诺促"创先争优"有引力）保证活动实效。从4月中旬至10月国庆节期间组织开展"学党史"、"讲党课"、"传党恩"、"跟党走"、"唱红歌"的系列活动，动员和引导广大员工、家属把爱国热情转化为在创先争优、科学发展中建功立业的实际行动。

（四）围绕中心，有效发挥工团桥梁作用。

根据安排和部署，工会、共青团组织结合生产经营实际，配合启动、开展了"学习型"企业创建、"我的岗位我负责尽职尽心保安全"大学习大讨论、 "读一本好书写一篇心得"等系列活动，教育和引导广大员工积极投身到主题活动中，围绕企业安全、生产、经营管理工作勤奋工作、开拓进取，为提升员工队伍素质建设探索出一条新路。同时，坚持以系列特色文体活动为主导，有效丰富了员工业余文化生活，切实增强了员工队伍的

凝聚力和向心力，工团桥梁纽带作用得到了有效发挥。工团联合组织"形势、任务、目标、责任"主题宣讲小分队X次，及时将上级工作会精神、重要领导讲话、重要文件精神等传达到一线员工；利用重大节日、岗前培训等时机，组织举办游园、知识竞赛等各种丰富多彩的文化体育活动X余次，员工参与达XX人次。

（五）凝心聚气，切实抓好维护稳定工作。

年初，党政办公室就围绕发展稳定大局，坚持"谋防、控访、管访"，充分发挥信访维稳的调查、排除、化解作用，确保生产安全、员工队伍稳定、社会和谐。一是牢固树立"早介入、早了解、早掌握、早消除"的理念，通过《厂务公开》、组织宣讲小分队等一系列措施，广泛宣传，统一各部门人员信访工作的思想认识，层层强化了信访工作责任，夯实信访维稳工作基础。二是积极掌握流动人员、外来人员、员工亲属朋友的情况，紧密关注无业暂住人员、军转无业人员。定期跟踪和电话访，关心他们的生活疾苦，通过送温暖访谈、联络感情座谈、解决生活困难等手段积极化解不稳定因素和消除消极思想。三是实行重点人员 "包案制"，各责任人对自己包案的人员实行定期回访，不断加强信息沟通，开展收集、排查、调处，随时关注出现的影响稳定的新情况、新问题、消极因素和各类矛盾，将矛盾纠纷化解在始发之初。同时，耐心向广大员工宣传和解释企业改革与发展的重要现实意见和长远意义，引导员工解放思想、转变观念，立足本职岗位，努力工作。

二、存在的问题及建议措施

今年来，党政办公室在党委、行政的正确领导下，在机关后勤各室站

的大力支持下，通过全体员工的共同努力，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求仍然存在着许多不足之处。主要表现在以下几个方面：（一）综合协调作用有待进一步发挥。突出决策服务，在"三个标准"狠下功夫，即"全方位、全过程、高效率"，当好领导的参谋和助手；充分发挥办公室在协调各方的作用，为各部门及各部门相互间的协作配合搞好服务，当好业务工作的助推器和润滑剂；加强外界联系，虚心学习同行和外单位工作的先进手段和管理经验，传播信息，取长补短，为办公室发展打好基础。

（二）工作效率有待进一步提高。我们将进一步强化效率意识，明确职责分工，及时完成各项业务工作；强化超前意识，切实实现思维方式从原来的"领导交办，办就办好"向"怎样去办、怎样办好"的转变，增强工作的计划性和前瞻性；进一步完善督查机制，加大督查力度，特别是对重点工作、专项工作将进行重点督查；强化统筹安排，科学设置工作流程，善于抓重点、抓关键、抓主要矛盾，做到"谋无不当，举必有功"。

（三）工作水平有待进一步提升。我们要始终坚持办公室"三服务"宗旨和"严"、"细"、"实"、"勤"、"灵"、"精"总体要求，勤于做事，敢于做事，善于做事，光明磊落做事，带头做好事，要求别人做到的，自己首先做到，宁可自己受委屈，不让企业受损失；针对工作中的薄弱环节，逐项研究办法，制定措施，对于工作中的失误，敢于承担责任；进一步增强全体员工的责任心，落实好AB岗制度，增强工作的整体性；工作中要进一步历练更加平实、务实的作风，加强调查研究，多倾听别人的意见，少说多练，少说多干，多干成事，用实实在在的抓落实的行动来切实做好

工作。

三、下步工作打算

党政办公室将在党委和行政的正确领导下，紧紧围绕年度工作会议精神，认真学习和实践xxx精神，继续推行"四有工作法"、"全面受控管理"、"动态管理"、"目标管理"等先进管理要求，积极履行参谋服务、督查督办和综合协调"三大"职责，全面提高工作质量和服务水平，为又好又快发展做出应有的贡献。

（一）抓好"三个规范"，提高基础管理水平。一是规范工作基本行为，做到"懂规矩"。遵守员工职业道德行为规范，加强学习、交流与沟通，提高办公室工作人员综合素养。二是规范工作基本原则，做到"讲程序"。建立和完善岗位质量工作标准体系，规范工作流程，提高工作效率和工作质量。三是规范工作基本要求，做到"树形象"。以"三服务"为宗旨，做到周密、严谨办文、办会、办事，处理好上下、左右、内外协调工作，树立办公室良好的窗口形象。

（二）坚持"四个增强"，提高工作质量效果。一是在提高服务能力上下功夫，增强创造性。二是在部署工作计划上下功夫，增强超前性。三是在开展工作调查上下功夫，增强针对性。四是在重点工作落实上下功夫，增强实效性。

（三）养成"五种作风"，开创工作全新局面。今年下半年，办公室将继续围绕中心任务，以基层建设为重点，以"五种作风"为总要求，促进和推动办公室各项工作。即要求办公室员工做到：求真务实，多做奉献；勤奋学习，开拓创新；顾全大局，团结协作；艰苦奋斗，戒骄戒躁；规范高

效，优质服务。

党政办公室工作量大、岗位繁杂、事务琐碎，各项工作既有相对性、又具独立性，需要不断加强协调和沟通。办公室致力打造 "观念创新、爱好学习、团结和谐、管理受控、服务精湛、高效质优"的团队，牢固树立"不为失败找借口，只为成功找方法"的理念，主动当好各项管理理念和规章制度的传播者、执行者和督办者，为圆满完成各项工作任务而努力奋斗。

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