税务局优化营商环境情况工作总结汇报 应急管理局优化营商环境工作总结汇报

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税务局优化营商环境情况工作总结汇报

为推进X营商环境建设，X新局税务局全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，按照省、市、X优化营商环境工作相关部署，全面改革创新，不断提升纳税人获得感、满意度，奋力开创X税收事业高质量发展新局面。

一、聚焦集思聚力，深刻认识优化税收营商环境的战略意义

近年来，X税务局干部职工团结一致、稳扎稳打、苦干实干，X的税收营商环境获得了较大改善，但与纳税人对税务机关的殷切期盼相比，仍有较大提升空间。

“民之所盼，政之所向”。面对客观上存在的差距和不足，我们始终坚持着眼短板求突破，聚精会神从服务理念、工作统筹、宣传辅导、服务能力和服务态度等方面下功夫见实效，牢固树立“以纳税人为中心”的服务理念，充分尊重纳税人的发言权、重点关注纳税人的满意度，切实从纳税人反映最强烈、最集中和最突出的事项做起，持之以恒强弱项、补短板，持续优化管理服务措施，着力破解痛点、难点、堵点问题，以税收营商环境的优化带动税务机关良好形象的树立，切实抓好优化税收营商环境各项部署措施的落实。

二、聚焦关键环节，准确把握优化税收营商环境的实践路径

优化税收营商环境是一项持续性任务和系统性工程，要想抓好抓实相关工作，必须结合X实际紧紧抓住关键环节，纲举目张积厚成势。

（一）打造五个一流税收营商环境，强化税收营商环境的工作定位。

X.优化流程再造，减少纳税次数，打造集约化营商环境。全面推行“一网”“一门”“一窗”“一次”服务，确保“最多跑一次，最长半小时”，实现X项业务“只跑一次”，占比X%以上，积极推广网上办税，实现X个事项“全程网上办”，让纳税人“一次都不跑”。

X.落实减降政策，确保落地生根，打造低成本营商环境。进一步落实纳税资料备案改留存备查，申报即享受优惠等举措，简化程序、精简资料，达到办税资料压缩X%以上。

X.实施精准服务，压缩纳税时间，打造便捷化营商环境。将纳税人全年办税时间压缩至X小时以内，发票领用压缩至X天，将X多户个体户由按月申报变更为按季申报，显著减少纳税人办税时间，实现X%以上新办纳税人能够实现信息登记、实名采集、三方协议签订、存款账号和会计制度备案等一站式套餐化办理。

X.加强事后监管，规范税收执法，打造公平化的营商环境。通过大数据手段对企业税收数据进行风险分析，做到无风险不检查、无审批不进户、无违法不停票，坚决避免因不

当征税影响企业正常运行，努力为企业健康发展保驾护航。

X.创新管理手段，强化系统应用，打造高效能营商环境。不断升级智能化便捷化水平，全面构建网上办税为主、自助办税为辅、实体大厅办税兜底的办税格局。

（二）内外兼修强化管理服务，筑牢税收营商环境的动力支撑。

X.对内强化管理练内功

一是完善办税厅领导值班制度和业务统筹协作力度，秉承大服务工作思路，实现“局长进大厅，三团来保证”，每月征收期由局领导带领由各业务部门骨干组成的“专家咨询团队”、“业务支撑团队”、“应急支援团队”常驻办税厅值班，部门联动、统筹协作，协助大厅工作人员为纳税人及时处理各项业务事项。

二是强化办税服务厅疏堵保畅管理效能，推进政务服务便利化改革，每月月底前召开次月征期工作预研会，分析研判可能产生拥堵的事项，提出针对性应对解决措施，组织相关部门对办税厅设施设备、网络系统运行情况和干部职工思想状况等开展排查，消除风险隐患。

X.对外优化服务强宣传

一是持续开展宣传培训，将国家出台的一系列减税降费政策，通过举办纳税人学堂、下街道进企业走访宣讲等多种形式，将减税降费红利不折不扣送到X全体纳税人手中。今

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