信用社年终总结【信用社网点年终工作总结】

信用社网点年终工作总结

篇一：信用社20XX年度工作总结及20XX年工作计划

xx信用社20XX年度工作总结和20XX年工作计划

20XX年是联社执行垂直管理的发展规划的第一年，也是实施“三冲刺” 开局之年。在联社党委的正确领导和关心支持下，根

据联社文件精神，本网点制定了20XX年周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻落实年初联社召开的二届五次社员代表大会和年初

工作会议所确定的各项目标任务，抓住工作思路和重点，开好局，起好步。

一、截止11月30日的指标完成情况汇报

今年来因人员的全新组合，本网点营业厅内从门可罗雀到门

庭如市，每日高朋满座，都离不开干部职工的团结一心、奋力拼搏，才取得了现在丰硕成果。

（一）存款截止11月底，各项存款余额万元，比年初增加万元，完成任务指标的 %，其中公司存款万元，TOPXXX个人存款万元。全年开立对公账户户，其中有普洱市劳动就业局、普洱市

财政局等优质的机构客户；也有大昆曼建材市场如国森、皇城商

贸等优质的个体户，为本网点存款业务的开展打开了局面。全年

开立个人存款账户约户，其中余额在XXX万以上客户名。

（二）贷款等信贷资产质量截止11月底，各项贷款万元，比年初增加万元，完成任务指标的 %。主要增投于优良客户、下

岗失业人员、贷免扶补和咖农、茶农等低风险贷款。在信贷投放

过程中，本网点坚持以财务制度完善、经营情况良好的企业作为

信贷投放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，如今年支持了如xx木材加工厂、xxxx、xx农业等发展的大项目。信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比为 %，尤其

是今年一二三季度不良贷款余额比去年逐渐下降，今年无新增不

良贷款。表内收息率一二三季度达XX%，预计四季度能完成XX%，

综合收息率预计达XX%，收息水平居全辖前列。

（四）电子产品电子产品的新增有效户的各个指标一直系统

内排名靠前，其中今年新增企业网银户，完成任务指标的 %；

个人网银户，完成任务指标的 %；短信服务签约户。

二、工作亮点和成效

（一）上下联动，做好服务，抓好营销。

突出竞争优势,抓住联社推行优质文明服务的契机，在服务上

大做文章，以优质的服务吸引客户，全员行动大力营销作为了本

网点维护客户的基础。对于人员重新的组合到新网点的我们来说，在高端客户的发掘上，本网点领导采取了一户一策”的方法，依

靠政府机构提供的相关资讯，一个个单位走访，一个个领导负责

人办公室去拜访，去了一次，再去一次，在一次次地与客户的真

诚走访和互动中，建立了银政良好的合作关系，并成功协助联社

召开xxx镇银政座谈会，以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。领

导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重

点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈

的努力，今年本网点新争取了一批有价值上档次的客户，如xxx 局、xx木材、xx木材等重点客户。抓大不放小，在维护好高中端

客户的同时，我们注重做好农户等低层老百姓的服务工作，全行

总动员，走进城乡的每一个角落，加大本网点对农村市场的渗透

力度，宣传了本网点的业务，提高了本网点的社会知名度。如新

农保的发放工作，本网点集中人力物力，完成新农保业务的折开

户和批量代收代付工作，于20XX年7月底便将首批农村养老金发

放到每位符合条件的群众账户内，截至20XX年11月31日止，仅

本网点累计代收养老金万元、人次，代发万元、人次，财政专

户资金余额达余万元。通过一系列富有成效的工作，本网点存款

完成了联社下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构，提高资产质量。

一方面是为增强长期发展潜力，本网点从年初开始就非常重

视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业

务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对大xx、xxx、xxx

农业等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目

贷款的营销，如xxx项目。三是加大了下岗失业贷款和农户贷款

等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双

优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷

款管理的基础工作中，本网点以严格实施预警预报制度为核心，

全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放

坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷。其次，坚持贷款客户

的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，思想汇报专题

主动淘汰劣质客户。三是加快对农户的二次授信评定工作。本网

点截止20XX年11月30日止新增惠农卡户，授信金额万元。

二方面是紧抓收息工作不放松。今年以来，本网点领导对收

息工作非常重视，每个季度的收息工作都进行了早布置、早行动，取得了明显的效果，三个季度以来收息率都控制在了XX%。

（三）成功打造一支和谐共进团队

三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足

（一）从本网点的全局看，无论是各项任务指导，还是管理方面，今年其他网点都发展很快，相比之下我本网点的发展速度还

不算最好，还有努力的空间。（二）从经营业绩中看：一是存款类型单一，稳定的定期存款占比少，余额波动较大，有待优化；二

是清收不良贷款的办法仍需改进，应采取多手段、多方法做好此

项工作。（三）从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来，存在某些员工对工作关注和热心程

度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动，效率有待提高。三是服务水平有所提高，但未能持之以，与

本网点当前的发展速度不相适。

四、20XX年工作目标及措施

（一）工作目标：积极完成联社下达的各项指标任务，并争取达到或保持二类网点水平。

（二）工作措施：1、做好市场调研工作，找到发展亮点。区

域经济正在发展，还有巨大的市场潜力有待挖掘。本网点近期将

促成水务局在本网点开户，延伸下游公司项目；依靠政府，把近

期兑付土地款所涉及的资金纳入本网点开户；积极与大昆曼建材

市场或员工所了解的大客户多沟通交流，达到稳存增存的目篇二：信用社年终工作总结

一、贷款业务

20XX年本寨分社按照镇宁联社的统一安排和部署，确保各项

贷款指标的完成，截至到20XX年12月23日，我社完成贷款投放1.22千万元，有余额的贷款0.99千万元，共572笔。其中，短期和中长期农户贷款投放（1231科目和1241科目）共计XXX万元；农户小额信用贷款投放（1246科目）XXX万元，抵押农户贷款投放（1251科目）XXX万元，涉农农户贷款达总贷款额的XX%以上。

20XX年开局之年，其中，本寨乡以本寨村、岩下村、跳花村和六

国村四个村占比较重，本寨村公投放203笔贷款，金额肆佰柒拾

陆万叁仟元；岩下村70笔，投放金额柒拾伍万捌仟元；跳花村35笔，伍拾陆万伍仟元；陆国62笔，壹佰零伍万壹仟元。四个村贷

款达柒佰壹拾叁万柒仟元，占我社20XX年度贷款总量的XX%。

20XX年我社的贷款规模任务数是在XXX万的基础上增加XXX 万，既达到XXX万的贷款量，我

社完成年度贷款率的XX%。

二、利息收入和其他收入

在0.99仟万规模的基础上，我社截止到20XX年12月23日共完成XX.X万元的利息收入，共计发生笔数825笔。按照联社完成XXX万利息收入的总要求基础上，超额完成XX.X万元，完成计划

率达XX%，现利息收入还在稳步增收中。

其他中间业务收入方面，总计收入9XXX元，完成银联信合卡

发卡量500张。以上基数为我联社的总体增资创收做出盈利性的

基础性数据工作。

三、存款业务

存款是银行生存和发展的必备有机血液。由于我社成立时间短，本寨乡在镇宁县内无任何经济型企业，存款业务主要靠当地

农户为主。我网点大量在所辖区域内显著的墙面上大量张贴宣传

标语，如‘有钱存入信用社、放在家中不安全’等墙体宣传，贴

近农户，同时利用日常如村工作的时间，吃农家饭、走农村泥泞

小路、座农家小凳、与老百姓亲切交流，告诉农户存款方式、好处，推心置腹，让老百姓把日常生产生活中点滴的钱存入信用社。目前本寨分社定期存款达109.5万余元，活期存款达XXX万余元。

积极加强对公存蓄业务，在政府对公存款业务中下足功夫。

我社于20XX年5月18日将本寨乡政府对公帐户顺利开入我社，目前本寨乡政府在我社有活期对公存款XXX万元，日常周转顺利。

四、信用工程创建和推进

本寨乡辖区内XXX个行政村，4000余户，1.8万余人口，属典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均匀。目前我网点以跳花

村为突破口，按照信用工程创建文件精神，积极组织建档、评级、授信，现跳花村XXX户农户建档面达XX%、农户贷款面达XX.X%、

信用农户贷款面达97.67￥%，不良贷款率在5%以下，于11月份报联社农村业务部审批完毕，达到信用村评定条件。现已将跳花村

信用村批复资料报送县有关部门审批中。针对联社总体工作要求，我社对全乡XXX个行政村进行建档、评级和授信工作等基础性工作，目前已对跳花、大营、通洞、梁家湾、台榜、陆国村等6个

村进行了软件资料方面的照相资产调查，以及电子数据的整理。

本寨分社在完成其他业务日常开展有序进行的情况下，逐步推进

红坪村等各村的建档、评级工作，力争做稳、做扎实。

五、在‘特’字发展上下功夫

针对金融危机的影响，我所辖乡返乡农民工回到家乡后，有

自己开办家庭类创业工作室的想法——把外面看到、学习到的技

术带会家乡，变成创业项目、发展地方经济。但普遍这类返乡创

业者身边只有技术和人员，最缺少的是创业资金。我网点灵活处

理各项申请，在接到申请时都第一时间内及时处理，深入调查，

通过评估了解申请人创业项目的可行性、风险系数、回收效果等

最终给出发放的具体金额和年限。目前我网点共投放的创业项目中，产业涉及服装加工（产品批发到广西省玉林市）、木料竹子深加工、特色养殖鱼类（野生河鱼）、支持六国村村民发展镇宁县畜

牧草地中心的特色养牛业，以及特色酒类批发（马奶酒）、酿酒产业、废旧回收、餐馆经营等多项创业项目，目前各创业者既贷款

户手中的项目有序发展中，并按期结息，无拖欠行为。

六、公益事业

20XX年贵州发生了百年难遇的旱情，我本寨乡本来就是缺少乡，加上旱情，使得农民朋友的日常生活和生产发展无形中遭受

了雪上加霜的打击，例如本寨乡关山村5

0年建造的水池从来没有干过，这次的旱情使得这口井每天最多只能提供3担饮用水，全村百余户村民和牲畜的饮水成为最大

问题。安顺市委书记陈坚等市委领导多次到达本寨进行调查，给

出指导意见。农村信用社的发展离不开可亲的农民朋友、我们不

仅支持农户的经济发展，同样也深爱这片滋养信用社发展的热土。我网点员工及时配合联社的爱心送水车，多次和联社理事长、监

事

长等下到本寨、关山、大营、陆国、通洞等多个村寨，往返

送水多次，惠及上千农户和家庭的饮水问题，上万人次的生产发展，旱情得到一定的缓解。

联社为社会尽义务，献爱心，主导倡议‘信合爱心基金’的

成立。我网点员工积极捐款，为爱心事业做出自我力所能及的贡献。贵州百年难遇的旱情发生，网点员工积极参与抗旱保民捐款

等公益事业活动。

七、其他业务工作

在日常如村工作中，20XX年，我社共协助江龙社清收不良贷款125笔，挽回不良贷款金额1293XXX元、控制了不良贷款率，确保了我镇宁联社资产的保值增值；20XX年，我网点365天日常业务经营和安全保卫工作，无一例不安全责任事故；20XX年，我网点向央行成功申请XXX万支农再贷款，为本寨18000余户农户惠及金融发展赢的了资金准备。

20XX年是奠基的一年，是自信的一年、是成长的一年。我们相信，在社会金融的大发展环境下，在三农的春风沐浴下，在联社各领导班子的正确指导下，20XX年本寨分社又将迎来一个新的发展起点。篇三：农村信用社年度工作总结

农村信用社年度工作总结

发挥农村金融主力军作用支持市域经济发展

今年以来，xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观，充分发挥农村金融主力军作用，积极投身改革，较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末，各项存款xx万元，比年初增加xx万元，占全市7家金融机构存款总额的xx%(存款份额偏小)；各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅XX%，占全市7家金融机构贷款总额的xx%；存贷款比例为xx%，比全市金融机构综合存贷款比例(xx%)高xx个百分点；累计投放各项贷款xx万元,比同期增xx万元，完成全年贷款投放计划的xx%，占全市金融机构投放额的xx%。其中：投放农业贷款xx万元，占全部贷款投放的xx%，比同期多投放xx万元；投放中小企业贷款xx

万元，比同期增xx万元；投放个体工商户贷款xx万元，比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元，考虑置换因素后不良贷款占比为xx%，比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元，比去年同期增加xx万元,经营亏损xx万元，比去年同期减亏xx万元，减亏率xx%。他们的作法是：

一、根据自身特点，确立发展思路

如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织

入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金

融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，促进城乡经济协调

发展？市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势，他们认为：信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的

银行类机构；是典型的地方性银行，贴近民营企业、贴近市民、

贴近三农，点多面广。相对其它金融机构，其信息更具对称性，

便于沟通、便于服务。与此同时，过去由于种种原因信用社资金

包袱重，发展不够快。经济决定金融，金融反作用经济。目前伴

随xx经济发展进入快车道，地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际，决心咬定

发展不放松，狠抓发展机遇，坚持在发展中规范，在规范中发展。边发展边规范，边规范边发展。重点以“三农”和市域中小企业

为主要支持对象。明确一般乡镇以支持三农为主,竟、岳、皂等工

业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势，实现社企、社农双赢。

二、以支农为已任,着力推进小额农贷扩面增量

一是严格支农要求。针对部分信用社存在的“小额农贷饱和论”和“小额农贷亏本论”,市联社重申了“信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到XX%”的“双百”方针。并对基层社支农工作提出了四个“不动摇”：严格遵循“扩面升级、增量提速、力求高效”总体思路不动摇；严格遵循“扩大视野，伸长触角，主动出击，引客进门”营销策

略不动摇；严格遵循“艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取”工作作风不动摇；严格遵循“联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收”工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法，做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广，为完成农贷投放任务打下了基础。一季度，全社共调查农户xx万户，建立农户经济档案 xx万户，调查面达到XX%；评定信用农户xx万户，发放农户贷款证xx万本,其中一级信用农户 xx 万户，农户贷款证授信总额xx 万元。

2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的“加大金融生态建设力度，完善社会信用体系”及“不断加大支农信贷力度，加速农业产业化进程”的有关要求，他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出XXX个信用乡镇、XXX个信用村,分别占乡镇数和村级数的XX%和XX%。二是继续推行农户贷款证管理。实

行“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”信贷管理办法，持证农户办理授信额度内的贷款，只需凭“二证一章”(贷款证、

身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理，像持有活期存折

一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保

贷款，满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保

贷款近200笔，金额近xx万元。

三、拓宽信贷领域，着力推进民营企业扩规上档

围绕产业规划，把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切

入点，重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司，达到了社企“双赢”。

1、转变思想，创新意识，树立“现代企业”理念。在信贷业

务上实行四个转变：即从单一支持传统农业向支持规模农业转变，从支持农户向支持“公司+农户”民营企业转变，从支持农业向涉

农工业转变，从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求

效益方面转变。

2、深入调查，细分客户，找准信贷“支撑点”。通过调查，

对民营企业有选择性支持，同时，对支持的客户进行细分，划分

重点支持客户，一般支持客户，尝试性支持客户，以此为基础，

在贷款发放额度上进行划分。目前，明确可发放xx万元以上贷款

的民营企业有x家，xx万元贷款民营企业有x家，xx万元的XXX 家。如对重点支持的老客户xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制纱等近x家民营企业，20XX年一季度已累放贷款近xx万元；

今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款xx万元)、天铭泵业(贷款xx万元)、成田制药(贷款xx万元)、新东方置业(贷款xx万元)等，另外还有XXX家已进入信贷审查与审批程序。

3、严格评估，及时授信。为掌握民营企业生产经营情况，市

联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况

和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况，对民营企业有关

指标进行量化并逐项评分，得分80分以上为支持户，90分以上为重点支持户，同时进行授信，核定贷款最高限额，采取一次核定，随用随贷、周转使用，简化了贷款手续，及时解决了民营企业资

金缺口。仅xx年至xx年4月间，全市农村信用社已对xx户民营

企业进行了信用等级评定和授信，累计发放贷款xx万元，培植了

一批黄金客户。如xx棉麻有限公司，20XX年与信用社建立信贷关系，当年发放贷款xx万元，年底产值较上年翻了1翻；第二年信

用社又发放贷款xx万元，其生产规模、产量、产值、利润得到了

较快提升,该户在汪场镇还购置土地xx亩，建起一个花园式的生

产厂区，20XX—xx年，信用社累计向该公司发放贷款xx万元，目前，公司年产值xx多万元，创利税xx多万元，生产规模位居全省同行业的前列。

4、灵活变通，优化服务。一是专门成立了信贷营销部，向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务，支持城镇经济

发展；二是实行限时服务。市联社规定：流动资金贷款从受理到

决定是否发放在14天内办结；固定资产贷款不超过1个月办结；

小额抵质押贷款不超过7天办结；改每周召开1次审贷会为每周2次；三是灵活服务。与担保公司合作，对有发展潜力，暂时不能

提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时，注重法人（个人）信用和市场前景分析，强调第一还款来源，对有些黄金客户尤其

是老客户在资金需求增大后，可以发

篇二：20XX年最新信用社年度工作总结

20XX年最新信用社年度工作总结

县联社: 今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧

紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务

经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，

通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销

成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，

现就一年来的工作总结如下：一、目标任务完成情况：截止XX年12月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的%；全年xxx乐卡发行张，完成年计划的%；各项贷

款余额为万元，全年下降万元；贷款五级分类不良余额为万元，

全年净降万元，完成年计划的%;全年实现利息收入4万元，完成

年度计划的%;票据置换贷款收回万元,完成年度计划的%。二、主

要工作措施： 1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，

我社及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二

是强化宣传，扩大影响。投资几十万元，对我社营业网点进行改

建和装修，对标识进行统一，对环境进行美化，对设施进行更换，并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务，提升效率。在联社的

组织和协助下，我社3月份开始实行柜员制。结合实际，及时对

营业时间进行了调整，满足了客户需求,提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不

利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策，扑捉信息，上宝鸡，跑西安，先后组织回低成本存款22笔350多万元。五是抓卡

发行，促卡质量。除及时组织人员对“xx卡”、“xxx卡”进行

宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专

学生、个体工商户的发卡工作。6、创新机制,绩效考核。为调动

员工工作积极性，体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社

推行了按业务量计酬考核办法,柜台业务办理速度和客户的满意率

大幅提高。2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根

据联社安排，我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐

户上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全县人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根据《xx

省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法》，组织信贷人员对辖内3户企业进行了信用等级评定，对筛选出的XXX户无不良信用记录的优质农户发放了xx卡，并进行了授信，减少了审批环节，

提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓

好贷款营销工作。根据《xx县农村信用合作联社职工营销贷款管

理办法（试行）》,在规避风险，健全手续的情况下，我社全体员

工共营销贷款18笔XXX万元。三是召开银企座谈会。元月份，我

社召开有乡镇领导，村组干部、中小企业代表和村民代表参加的

银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，

宣传信用社的各项业务，加强了银企之间的信息交流，加深彼此

的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额

农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展，做大做优小额农贷品牌，扩大小额农贷覆盖面，在对农户资信等级复审的基础上，通过提

高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间

等措施，加大对农户小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发

放小额农贷419笔1XXX万元，当年新增XXX万元。五是实行信贷

倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的

同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中

小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，

逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持xx装饰、xx体育、xx铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷

款582笔2XXX万元（剔除xx医院归还贷款XXX万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。3、两眼向内抓盘活。一是

制定方案，明确目标。年初，根据联社下达的清收任务，依据不

良贷款的摸底情况，我社及时制定了XX年

清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，及时

将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注

到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，

及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年

未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养了客户诚信意识，而且为全

年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核，严格奖惩。对收

回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季

兑现，充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷

款“百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外，我们确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后难，一户一策”的清收策略，根据难易程度，采取多种方式分类清收。活动共收

回不良贷款XXX万元，完成任务XX%，位于全县第二，联社不仅将我社做法在xx信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。xx医院在筹建医院时在我社贷款XXX万元，因多方原因经营亏损，结欠

利息100多万元，已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头，我社多

次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下,社主任亲

自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法,

多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后，我社又及

时调整清收思路，协助他们寻联社，跑土地，找城建，尽全力疏

通各种关系，帮助办理一切手续。随后又为XXX户购房户办理了房产抵押贷款XXX万元。终于，诚心感动了该院法人王某，分次归还贷款XXX万元，本息XX.X万元。通过群策群力，内挖外联，全力攻坚，全年现金收回五级不良贷款笔XXX万元（其中收回涉政贷款2笔XX.X万元），收回票据置换贷款16笔XX.X万元，圆满完成了全年不良贷款净降任务。共2页，当前第1页12 篇三：信用社年终工作总结

信用社年终工作总结关键字：年终工作总结一、加强理论学习，按照科学发展观引领各项业务又好又快发展。严务信用社按照*****、****和科学发展观来统筹安排各项工作，更是把学习贯彻党的十*大精神作为各项工作的头等大事来抓，精心组织，周密安排，通过召开员工工作例会、安全教育会议等，迅速传达学习贯彻党的十*大精神，理论联系实际，学有所思，学有所得，学以致用。一是学习科学发展观与开展改革发展回头看活动相结合。按照好字当头、好中求快、又好又快发展的要求，统一员工的思想，凝心聚力、干事创业、加快发展。二是开展学习贯彻十*大精神活动与合规风险管理活动相结合。开展自查自纠活动，积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节，及时进行整改，确保依法合规经营，逐步推进合规管理长效机制。三是把学习上级文件精神与打造精品服务网点相结合。组织员工在学习上级文件精神的同时，全面规范服务标准，进而提高员工职业素质的目标。全体员工对照《山东省农村信用社营业网点文明服务手册》的要求，逐条

逐项的认真进行自查自纠，全面彻底地进行整改。加快改革创新

步伐，全面提升服务水平，努力树立严务信用社良好的社会形象。为实现创建一流金融机构的奋斗目标夯实了基础。二、加强组织

领导，构建一支工作扎实、作风优良的团队。严务信用社共有员

工9名，其中内勤员工4名，外勤员工4名，后勤员工一名。按照上级要求，成立了党组班子，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员

先锋模范作用。XX年年，联社从严务信用社选调2名系统内工作

特长突出、作风扎实的员工补录进机关科室及营业部工作，同时

调入2名近两年内招录的大学生进行岗位补充，新的血液就带进

来新的活力，每位员工以此为契机，争做时代楷模和系统标兵。

在苦练业务技能的同时，打响了任务攻坚战役。各个岗位通过公

开党员身份，进行服务窗口示范，设立意见簿、公开举报电话，

由社会共同监督行为规范情况。通过一系列的机制改革，为严务

信用社加快业务发展起到了巨大的推动作用。各项任务指标顺利

完成，社会形象明显转变，工作作风明显增强，比、学、赶、超

的氛围逐步形成，勇于进取、团结协作的态度明显提高，造就出

一支无坚不摧的优秀团队。三、按照上级提出的一、二、三、四、六工作思路，多层次、多元化推进信用社发展。我社始终把争创

一流金融机构作为最高行动目标，按照稳健经营、稳步发展的经

营理念，遵循风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展的经

营原则，紧紧围绕四个面向的市场定位，着力突出支持社会主义

新农村建设和县域经济发展两个工作重点，促进了全县农民增收、

农业增效和农村经济繁荣。（一）全力加大资金组织力度，增强信贷支农后劲。一年来，严务信用社以立足农村、服务三农为经营

宗旨，在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断

扩大服务内涵，创新服务方式，资金实力明显增强。一是以争市场、争总量、增人均存款为着力点，进一步巩固农村市场，加快

城区资金组织工作步伐。截至XX年年底，当地存款增长近XXX万元，市场增长占有率达XX%以上，进城揽蓄400多万元，人均存款达XXX万元。二是狠抓优质服务工作。信用社倡导微笑服务、站

立服务，用真情感动客户，在半年报存款大幅下降的情况下，稳

定并发展了存款，完成了全年存款增长计划。三是强化宣传，树

立形象。通过柜台服务、资料发放、客户接待、认真解答等各种

宣传方式，为存款增长创造了一个良好的舆论环境。四是加大低

成本存款工作力度，降低存款成本。通过中间业务带动了低成本

存款的大幅度增长，12月末，我社低成本存款占比达到XX.X%。（二）加快信用评定工作，加大信贷支农力度，积极支持社会主义新农村建设。一是端正经营态度，增强服务意识。农村信用社根

在农村，服务三农是我们的基本出发点，农信社以面向三农、面

向社区、面社中小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。

XX年年底我社农业贷款余额2XXX万元，占各项贷款余额的XX%。

二是深入推进信用户、信用村评定工作，优化金融环境。三是积

极开展送金融知识下乡活动，全力支持社会主义新农村建设。（三）多措并举，攻坚克难，狠抓不良贷款清收盘活。（四）认真贯彻落

实XX年年年终决算会议精神，确保决算质量。四、严抓制度落实，强化内部管理，

全面提高管理水平。（一）加强营业网点建设与内部管理，提高农村信用社社会竞争力。一是改善网点服务环境。设置了便民

服务箱、客户取款1米线、重要事项公示栏、意见簿等，改善了

办公环境，提高了社会形象。二是加强财务会计管理，实现增收

节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、小额贷款lsquo;

笔笔动rsquo;、三防一保、中间业务等指标下达到各员工，视各

项任务的完成情况，考核兑现。三是完善监督体系，实现事后监督、检查辅导、审计稽核和社会监督相互配合的工作机制，进一

步提高了制度执行力和风险防范能力。

（二）扎实开展合规风险管理活动，确保依法合规经营。自合规风险管理活动开展以来，信用社召开了专题动员会议，根据上

级关于开展合规风险管理活动的要求进行了安排部署。一是制定

合规风险管理活动实施方案，明确了我社开展合规风险管理活动

的工作目标，阶段性任务，对开展工作起到了积极地指导作用。

二是成立了主任为组长，会计主管为副组长，其他员工为成员的

合规风险管理活动小组，为活动的开展奠定了坚实基础。三是根

据方案安排活动，认真完成各阶段任务。（三）加强企业文化建设及信息宣传工作，打造信合文化品牌。我社及时推出了凝聚员工、增强斗志、发展业务的企业文化建设战略，变压力为动力，积极

应对市场竞争。一是大力弘扬爱岗、敬业、无私、奉献的农信社

文化理念。二是以创建学习型队伍为主题，加强员工理论学习。

三是落实文明服务规范化管理制度，强化服务意识，提升服务水平。五、工作中存在的问题及不足全面总结XX年年的工作，我

们感到还存在着以下几方面的差距与不足：一是队伍素质有差距，团队学习有待提高。二是存款总量不稳定，筹资措施有待加强。三是不良贷款清收盘活压力较大，力度有待提高。六、20XX

年工作计划一、多措并举，力争存款快速增长。存款是立社之本，效益之源。在11年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二

是优化办公环境，提升社会形象；三是推进柜员制建设进程；四

是拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存；

总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。二、加强信

贷管理，全面提高信贷管理水平。20XX年，我社将进一步加强信

贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加

大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运

营质量。在11年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：

一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保

把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性，确保合同的

完整性，确保贷款的合规性。三是堵疏结合，加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量，为11年全面实行五级分类奠定

良好基础。全面开展非信贷资产风险分类工作，真实反映非信贷

资产形态。三、提高职工整体素质，促进业务发展。我社将继续

贯彻以人为本的科学理念，发现人才，用好人才，做到人尽其才。

优化职工队伍结构，充分激发和调动广大职工的工作积极性和创

造性，进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。增强员工综

合办公能力，提供一流的金融服务，让员工优质的服务带动我社

的业务发展，用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉，用员工过硬的专业技术推动快速、高效、廉洁办公效率。四、加强企业文化建设，树立良好社会形象。11年，我社计划把企业

文化建设与改革、发展、管理有机结合起来，引导广大员工树立

改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流的山东农信精神，增

强员工的服务理念，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客

户的金融服务需求，通过举办各类集体活动，建立信合文化宣传栏，以此陶冶职工情操，激励职工奋发向上，爱岗敬业的工作热情。五、加大党风廉政建设工作力度，防范案件发生。11年，我

们将进一步加强内控管理，狠抓制度落实。一是实行工作失察失

误责任追究制，对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行

责任追究；二是按照省联社开展改革发展回头看活动的要求，认

真总结近好的经验做法和存在问题，努力创造和谐局面，凝聚人心，提高战斗力；三是认真贯彻党的十*大精神，深入进行反腐倡

廉教育，从源头上预防和治理腐败。严防各类案件的发生，确保

全年安全无事故。总之，过去一年的工作，我们既取得了一定的

成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年里，严务信用社将

结合实际认真学习科学发展观，认真学习十*大精神，深入领会实质，进

一步树立信心，振奋精神，扎实工作，按照联社的要求部署，全面完成20XX年各项任务目标，努力开创严务信用社工作的新局面。

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