2019市场监管个人工作总结 【总结】2020年市场监管工作总结

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【精选总结】2019年市场监管工作总结

______年______月______日

____________________部门

20xx年，在县委、县政府的领导下，在市各业务部门的指导下，

认真贯彻省市局工作会议精神，紧紧围绕全县重点中心工作，以巩固

省级示××县成果、做好镇所标准化建设、检测中心认证验收为抓手，以抓好食药安全、质量强县、商标××县工作为重点，以提升履职尽责，科学监管、执法办案能力，设施装备能力为突破，以实现行政审批、市场监管、质量监管、综合执法、消费维权统一规范为目标，全

系统干部职工克服困难，真抓实干，开拓创新，努力奋斗，各项工作

都取得了新的进展和成绩，为促进县域经济健康有序发展做出了贡献。

一、20xx年工作开展情况

(一)深化体制改革，新体制正常运行。按照县级机构改革方案，

原食药监、质监、工商、盐务实行“四局合一”，组建了市场监督管

理局，新的领导班子到位后，对工作进行了科学分工，确保了工作运

行平稳过渡。一是制定新的“三定方案”，对市场监管局的机构设置、人员编制进行科学设定，保障新体制的顺利运行;二是按照县委县政府

要求，积极与组织、编制、人事部门多次研究磋商，制定了人员分流

工作方案，人员全部到位并开展工作;三是积极配合组织部门做好基层

所负责人的任命工作。截止目前，全县20个市场监管所所长已经组织

部门任命;四是认真做好机构下划移交工作。按照县上的统一安排，县

局抽调人员，对原工商所、食药所的人、财、物进行统一移交。目前，此项工作进展顺利。

(二)创新监管机制，提升食品监管水平。一是召开了全县基层监

管所标准化建设现场会议，下发《关于继续加强标准化食品药品监督

管理所建设的通知》，明确了目标任务，纳入年度考核;二是按照高起点、高标准建设的要求，投资78万元，对检测中心进行了改造，力争

明年通过省级认证;三是认真开展食药安全宣传培训20场次，受训人

员达20xx余人以上，参加省级开展的基层监管所负责人培训20人次;

参加市级业务培训35人次，开展县级集中培训2次。

(三)强化日常监管，保障群众饮食用药安全。一是扎实开展严厉

打击食药违法犯罪行为的“飓风行动”。共发出责令改正通知书106份，当场处罚29起，立案查处案件26起(食品类13起，药械类13起)，现已结案25起(食品类12起，药械类13起)，罚没款共计5.3

万元，移送公安机关10起;二是市场准入和日常监管并重。截止目前，经许可的全县食品生产经营者共2051户，其中食品生产企业7家，小

作坊备案登记证明139个，食品流通经营户1031户，餐饮服务提供者874户，各单位、企业和个体经营户的主体责任承诺书签订率达100%。深入推进餐饮服务量化分级管理并按级别高低推进示范工程建设，量

化分级管理率达90%以上;三是扎实开展食品安全风险监测。制定年度

食品抽检计划400批次，食品抽检407批次，已取得检验报告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物质移送公安机关10起，因生产经营不符合

食品安全标准或者要求的食品进行行政处罚7起;四是强化药械化妆品

监管。对全县315家医疗机构和25家药品经营企业的药械经营使用情

况进行了2次以上全面检查，县镇村三级药械经营使用单位检查覆盖100%。截止目前共上报药品不良反应230份，占任务数的115%。医疗

器械不良反应60份，占任务数的120%。药品抽检61份，药品快速检

验49份，医疗器械抽检1份，化妆品抽检2批次。其中4个批次中药

饮片不合格，抽检靶向率较高。推进药品电子监管工作开展，药品电

子监管平台的使用率达60%，基本实现了药品流向可控，有效防范假冒药品的流入和走票挂靠行为。

(四)扎实推进商事登记制度改革，营造宽松市场环境。一是放宽

市场准入登记条件，落实从“严进宽管”向“宽进严管”转变，严格

执行窗口服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，在市场准入、政策支持、收费减免等方面为各类市场主体提供便利;二是扎实推行“三证合一、一照一码”登记制度，截止11月底，

共办理“一照一码”营业执照103份，新登记发展各类市场主体1212户，其中，内资企业3户，私营企业157户，农民专业合作社50户，

个体工商户1002户。

(五)深入推进商标××县战略，促进企业增收增效。一是以新

《商标法》、《广告法》的颁布实施为契机，广泛宣传新法的突出亮点;二是积极引导，重点培育。截止目前，全县已注册商标105件，其

中省级著名商标5件，市级著名商标7件，今年，申报省级著名商标1件、市级著名商标2件;三是向县委、县人大、县政府、县政协等相关

部门以送阅件的形式报送了《关于“镇巴腊肉”地理标志证明商标品

牌建设与管理的几点建议》，规范“镇巴腊肉”品牌的管理使用。

(六)加大消费维权力度，营造健康消费环境。一是开展12315消

费维权走进企业服务活动，举办新《消法》、《工商行政管理部门处

理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》宣传培训，

增强企业自律意识;二是组织开展“3 .15”国际消费者权益保护日纪

念活动，增强依法维权意识。发放各种宣传资料4000余份，接受消费

者咨询500余人次;三是积极推进基层消费维权网络建设，在全县226

个行政村、4个社区设立了12315维权联络站和消费者投诉站，在商场、超市、市场、企业等经营场所建立“消费维权服务站”20个;截止目前，

共接受消费者咨询156次，受理投诉举报42件，办结42件，办结率100%，为消费者挽回经济损失5.42万元。

(七)开展重点市场整治，维护市场经济秩序。一是积极开展农资、成品油市场、农村集贸市场和节假日市场专项整治活动，共出动执法

人员512人次，检查各行业经营户642户次，查处案件11件，处罚款5.63万元;二是积极开展流通领域商品质量检测工作，对装饰建材、家用电器、服装、儿童用品等进行抽检，其中抽检农资商品14件，汽、

柴油37件，小家电10组，儿童服装12组，对抽检不合格要求其下架

退市，对8户经营不合格商品的经营户进行立案调查;三是开展企业信

用信息公示工作。开展企业年报公示、企业即时信息公示和企业公示

信息专项抽查，建立市场主体经营异常和“黑名单”制度，创新市场

监管方式，发挥信用约束手段。截止目前，20xx年度企业、个体年报

率分别为98.29%和99.09%;共抽查企业36户，其中即时信息抽查8户，注册资本专项抽查8户，企业年报及即时信息公示双向抽查20户;列

入经营异常名录市场主体307户，其中企业137户，个体工商户170户;四是围绕推进市场诚信体系建设，提升经营者诚信理念，在全县开

展了“守合同重信用”活动，省工商局已审批2户省级诚信单位，向

经营户印发宣传标语，督促引导有LED广告屏经营户设置文明经营和

社会主义核心主义价值观公益广告120余件。

(八)加强质量监管工作，产品质量稳步提升。一是制定了《××

县质量发展纲要行动计划》和《××县质量工作考核办法》，将质量

工作纳入县政府绩效考核;二是积极实施品牌发展战略，加大对企业帮

扶力度，协助指导长兴实业有限责任公司为20xx年申报陕西省名牌产

品推荐企业。完成了地域产(商)品15批次的产品质量监督抽查任务，

整体合格率93%;三是开展计量器具整治工作，对全县超市、服务企业网点在用电子计价秤进行了执法检查，对全县10个燃油加油站的24台加油机，对矿山、集贸市场、行政执法、医疗卫生机构等计量器具使用单位在用的300余台(件)强检计量器具进行周期检定;四是开展了对强制性标准的监督检查，检查企业25家，对企业产品执行标准进行登记，共登记标准26个。联系县域内有资质的企业采用国内外先进标准工作。

(九)强化责任意识，维护特种设备安全。一是组织对特种设备使用单位负责人进行《中华人民共和国特种设备安全法》及《20xx特种设备目录》等法律法规培训，与22家特种设备使用单位签订了目标责任书;二是开展了“电梯大会战”、“铁拳行动”等整治，建立特种设备使用单位台账，做到了底子清、人员明、设备全;三是对人员密集的医院和超市进行重点检查，对特种设备使用单位进行了自查自纠和4次全面监督检查，共出动人员180人次，下达指令书16份，发现安全隐患18处，下达复查整改意见书16份，已整改隐患16处;四是积极协调成立了镇巴首家电梯维保服务站，为镇巴电梯的维保和检修提供了快捷的技术服务，全面落实了我局特种设备安全监察工作责任。

(十)加强食盐质量安全管理。全年购进盐品1778吨，销售食盐2099吨，销售总值361万元，实现利润1.2万元。对调入每批盐品，严格检测，全年食盐“三率”即：食盐计划完成率达104%、合格碘盐食用率达97%、碘盐覆盖率达97%;今年共查获过期盐品6吨，有效打击了一切涉盐违规行为。

(十一)加强干部管理，提升队伍素质。一是举办为期四天的业务知识和快检能力培训，全面提高队伍的业务素质;二是开展践行“三严

三实、我为市场监管做贡献”的演讲比赛，激发热情、树立正气、提

升形象;三是加强作风纪律建设，一名干部行政警告处分，一名干部诫

勉谈话，队伍形象不断提升。

二、存在问题

20xx年，是新的市场监管队伍履新职责、担负新任务的第一年。

全系统干部职工的工作热情，激发出风险、责任、担当的正能量，营

造出“风清气正、昂扬向上”的工作局面。成绩来之不易，应当倍加

珍惜。但是，我们仍存在着许多问题和不足。

一是改革后，市场监管职能得到整合，“四局合一”基本实现，

但工作业务上下衔接还需加强，机制办法上有些需要调整、改进;

二是基层所监管体制调整，少数镇对市场安全重视不够，长期包村，从事其它工作，监管悬空，主体责任无法落实。

三是市场监管队伍建设有待加强。干部队伍整合后，综合执法能

力有待进一步提高。

20XX年市场监管工作总结【二】

一、加强组织领导，精心安排部署。

为确保今年红盾护农各项工作落实到位，××地区对红盾护农工

作早安排、早计划，严格落实属地管理、片区管理、层级管理责任制。同时紧紧抓住各县农资公司这一农资销售龙头，严格按照行政许可相

关规定，引导并扶持其建立健全农资进千村万户的销售网络，使连锁点、农家店实现全面覆盖，纳入经济户口管理范畴，依法实行“一户

一卡一档”等动态监管。

二、加强宣传培训，营造护农氛围。

采取电视报道、组织开展大型宣传活动、办黑板报、编印信息、

悬挂横幅、张贴标语、印发宣传资料、制作展示板等形式和进村入户、进寺院、进企业、进学校等方式，利用宗教活动、群众文化娱乐活动

等场所广泛深入地进行了农资防假知识及依法维权知识的宣传活动，

全区的宣传覆盖面镇(乡)达___%，进村__%，入户__%，极大地提高了

广大农民群众防假辨假、依法维权的能力和意识。

三、加大“示范点”的培育力度，发挥典型带动作用。

在去年建立的__个农资经营示范点的基础上今年新增至__户，不

定期开展指导帮扶工作，使其起到示范带头模范作用。

四、切实加强农资经营主体准入监管。

在农资市场经营主体准入关口坚持“一摸、二审、三取缔”，做

到防患于未然。“一摸”，就是逐户上门检查，全面摸清和掌握辖区

农资经营的具体情况，登记造册，做到底数清、情况明;“二审”，就

是认真审查农资市场主体经营资格。“三取缔”，就是加大市场巡查

的力度，取缔无照经营，从源头上遏制扰乱农资市场秩序行为的发生。

五、进一步落实农资市场监管制度。

强化农资经营户内部管理制度，落实“两帐两票一卡一书”及“三联单”制度、信用分类监管制度等“五项制度”。同时为进一步

规范农资市场工作，将“五项制度”和“农资市场监管公示牌”由各

县局按地区局统一尺寸、规格、内容的要求制作上墙予以公示，更好

的规范农资经营单位的经营行为。

六、强化责任意识，加强日常监管

采取日常检查与突击检查相结合、全面检查与专项检查相结合、

明查与暗访相结合的方法，加强对农资市场的日常监管。各县实行两

级巡查制，将农资市场巡查督查内容纳入每月巡查计划，作为各类商

品市场巡查的重点，全面落实以“六查六看”为主要内容的巡查监管

制度。各工商所加大了对农资市场的巡查频率，做到了农资供应旺季

每周不少于_次的巡查要求。在监管工作上力争达到“十个百分之百”

的管理目标。

七、集中力量，查办大要案件

过科所联动、培养线人、明察暗访、“一会两站”举报投诉网络、市场巡查、专项检查、层级督查等方式积极查找案源，发现案件线索，积极查办案件。截止_月中旬，共查办各类农资市场违法案件__起，收

缴罚没款_.__万元，有力地打击了农资经营市场违法行为，维护了农

民消费者的合法权益。

20XX年市场监管工作总结【三】

20xx年初，我被任命为×××市场管理处副主任，负责×××商

业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处

主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下:

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和

执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思

想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能

带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的

发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习邓小平

理论和“xx”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意

识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、

不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重

学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严

格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的

言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来

晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，

情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬

艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力

求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了

个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照

工作，我管理处共办理个体工商户注册登记×户，办理个体工商户年

检手续×户，办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最

大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大

管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传

教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今

为止，我管理处共收取个体工商行政管理费××元完成计划的×维管

费×元完成计划的×个私协会员费×元完成计划的×为下岗职工办理

营业执照×个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。

查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消

费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生

产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂

名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱

经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年中共办理一般程序案件xxxx，累计罚款×元。在辖区九个大

型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。

热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保

健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来，共受理消费投诉9xxxx，成功调节9xxxx，消费者满意率

达到98，为消费者挽回经济损失约6.xxxx元，收到感谢信6封，锦旗

5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的

要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致

讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类

经济实体的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到

分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联

系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在

完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，

对同志耐心，把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求

还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和

帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们

满意。

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