[供电公司先进集体典型事迹材料]供电所长个人先进事迹

供电公司先进集体典型事迹

材料

__供电公司为国家中一型供电企业，担负着__市8县1市2区的电网规划、建设、运行、维护和所有用户的供电营业工作。供

电区域面积25271平方千米，供电人口XXX万。拥有固定资产XX.X 亿元，员工1XXX名。主要设备有220千伏变电站2座，110千伏

变电站18座，总容量93.XXX万千伏安；110、220千伏输电线路

33条，总长度1169.66千米。售电量20__年1-9月完成9.04063

亿千瓦时。供电电压合格率、供电可靠率等各项经济技术指标在

全省地级供电公司中名列前茅。近3年来，公司先后荣获江西省

五一劳动奖状，省第九届文明单位，江西省__市“讲诚信守承诺”先进单位、__市文明单位，江西省电力公司双文明单位，全国

“模范职工之家”等荣获称号XXX个。一、建设具有前瞻性

的电网骨架

__地区是个以农业为主的中等发展中城市。随着__经济的快

速发展和人民生活质量的普遍提高对用电需求的增长要求，现有

的电网骨架已不能满足用电需求。__供电公司领导班子从战略的

角度出发，按照国家电网公司提出的“建设坚强电网”的要求，

本着“加强管理、精品工程、全国一流、国际接轨”的电网建设

总体要求，规划和建设具有前瞻性的电网骨架。继20__年投运

220千伏葛山变电站以来，现又抓紧城南220千伏输变电工程的建设。20__年，万福110千伏输变电工程建成投运，有力地解决了

__东部地区电力过负荷问题。经过3年的努力，全市已形成了以220千伏为骨干、110千伏为主的坚强的输送电骨干网架。为了电

网的长远发展，进一步优化电网结构，500千伏__输变电工程前期勘探准备工作已经结束，即将开工建设。上田110千伏变电站改

扩建工程已进入收尾阶段，110千伏螺子山和市中输变电工程可行性研究报告，已上报省电力公司待批。在建设和改善电网结构的

同时，__供电公司不断提高电网安全稳定运行水平，加大科技含量，采用“备自投”技术手段，先后在110千伏井冈山、敦厚变

电站加装了110千伏线路备自投装置，有效解决了该变电站在110千伏主电源线路故障跳闸的情况下自动投入另一条备用主电源线路。输变电项目的建设、改造与技术完善，将有力地改变__地区

电源点的供电能力，保证电力安全可靠供应，支援老区的经济社

会发展。为此，公司被江西省电力公司授予“城市电网建设与改

造工作先进单位”。

二、强化管理，全面提升管理水平

__供电公司成立33年来，由于长期不归属行业领导，各项工

作的同比性不大。又加之人员多、电量少、历史负担重，19XX年

划归江西省电力公司以后，与同行业在管理等各方面工作中存在

一定差距。尽快提升管理水平和提高企业绩效，改变企业面貌，

是全体职工的共识。公司领导班子贯彻国家电网公司“努力超越、

追求卓越”企业精神，本着“思想再解放，观念再改变，思路再

创新”发展方向，发扬井冈山精神，艰苦奋斗，开拓进取，不断

创新。综合剖析企业现状、内外部生存和发展环境，比较公司与

其它单位的优劣势，引入崭新国内外最前沿理念和管理实践，深

思熟虑后，提出了创新管理理念，实施质量管理，提高管理水平，追求优秀业绩，使公司发展再上新台阶的指导思想。通过近3年

的实践，取得了明显的社会经济效果。

创新管理理念，解决公司发展方向，发展思路、发展途径、

发展环境问题。这就是打造一流指挥机关，明确工作任务和经营

目标。每年年初公司职代会，公司都要提出全年工作的奋斗目标。这一工作思路和管理观念在年初就深深融入全公司职工的思想和

工作实践之中。

创新安全管理方法，保证电力供应安全可靠。公司在安全生

产方面创新推行“无违章企业、无违章班组、无违章职工”、

“四不伤害”和危险点控制活动，成立了反违章纠察队，加大对

安全防护设施的投入，实行了检查责任追究制。20__年上半年，

公司领导分成9个小组分赴基层单位以查领导、查思想、查隐患、查现场、查违章、查工具、查消防、查措施、查整改、查落实为

主要内容，开展安全生产大检查。各单位按照“边检查、边整改、边完善、边健全”的原则对各类问题进行了整改。深入开展安全

性评价动态管理工作，通过每次的安全性评价，重大问题整改率

达100，一般性问题的整改率达90以上。在全局开展标杆变电站、

标杆输配电线路、标杆配电台区和提高供电可靠率、电压合格率

活动，为创一流同业对标考核条件奠定了坚实的基础。220千伏葛山变电站为标杆变电站，该站首创的半军事化管理经验已在江西

省电力系统全面推广。变电站被评为省电力公司青年文明号，省

公司党组行文号召全省电力系统向220千伏葛山变电站学习。截

止20__年10月31日，公司安全生产运行19XX天。

规范工作制度。公司先后制订、建立了15大类46分类管理制度。规范每一项工作流程和细小环节，提高了工作效率，夯实了

企业管理基础。

推动创一流同业对标工作深入开展。客观公正与国家电网公司、省电力公司进行同业对标。在安全生产、营销服务、电网运行、人力资源、资产经营等五个分类评价指标中，深刻剖析本公

司存在的问题和原因，提出了切实有效的解决措施。

深入开展“管理效益年”活动。进一步强化预算管理，制定

了公司20__年

财务预算方案，尤其加强了对可控费用的过程管理。完

善了财务管理制度体系，明确了固定资产的管理职责，加强用电

营业管理和物资效能监察。全力以赴超额完成电费资金上缴任

务。

开创农电管理工作新局面。确定了县供电公司创一流规划和

年度工作计划，召开了建设县一流供电企业动员大会和创建一流

供电所、变电站现场会。组织了县供电公司“站、所、线路竞赛”

活动的检查评比。制定了县供电公司“两票专项整治活动”和

“供电所安全管理年”方案并组织开展。完成了__等6县县调自

动化初步验查和__、安福、吉水县办公自动化建设。农网改造工

作进展顺利，农网建设持续发展。

企业经济效益逐年好转。加强人工成本管理，完善内部分配

结构办法。职工收入逐年提高，公司效益逐年好转。20__年，公

司减亏XXX万元，20__年1-9月实现利润1XXX万元。全员劳动生

产率由20__年的10.3XXX万元/年·人增长到20__年1-9月的

49.3XXX元/人·年。

三、以人为本，建设学习型企业

努力营造和谐“谋事、干事、干成事”的氛围，整体提高职

工安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质，企业

发展才有保证。通过建设学习型企业和人才战略的实施，职工群

众自觉塑造和维护认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、

严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

凸显文化建设，建设学习型公司。结合开展保持共产党员先

进性教育活动，适时提出了实施创建学习型企业的工作计划和

“铸魂塑形”为主要内容的企业文化建设框架，实现了物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展。创新“拆墙强柱”理念，其

主要涵义是拆除员工“怀才不遇”的“堵心墙”；员工之间不和

谐的“隔心墙”；部门之间、单位之间、部门与单位之间缺乏协

调的“离心墙”；公司员工对客户缺乏良好服务的“老大墙”；

整合优化公司资源，形成高效运转的机制，增强公司整体素质这

个“柱”，支撑起公司这座摩天大厦。

加强各级领导干部思想素质和工作能力建设。公司领导班子

十分重视建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象

好的各级领导班子。建设政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风

优良的干部队伍。公司连续5年在春节期间邀请江西财经学院的MBA院长、中山大学博士生导师等专家学者结合企业实际，讲授“高绩效团队建设”等课程，提高了各级领导干部依法决策、科

学决策、民主决策，政令畅通，令行禁止的决策水平，充实了各

级管理人员的理论知识。

建立有效的教育培训体系，使职工培训工作系统化、规范化，制度化。20__年上半年共举办培训班10期，培训员工XXX人次。

通过签订师徒合同、自学成才、多岗位交流、开展技术比武、选

拔骨干送院校短期培训等方法，加强外向型、应用型、复合型人

才的培养，培养高水平的企业经营者队伍、管理人才、技术人才

和技能人才队伍。

全面开展职工能力资源调查和素质评价，积极引导职工“做

一流职工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩”。在职工中

形成“四种氛围”(团结互助的干事氛围、卓越进取的成才氛围、

严谨维权的法律氛围、宽容笃厚的相处氛围)；开展“七文明”活

动(文明分公司、文明部室、文明窗口、文明班组、文明楼院、文

明家庭、文明职工)，创造“四种环境”(相知相融的共事环境、

共济共赢的发展环境、用心诚心的服务环境、安谧安全的居住环境)。

全面构筑以引导、激励和约束机制的人才战略，激发广大职

工的积极性．推行企业绩效考核制度，使之与职工薪酬调整、职

工发展机会、人事任免直接挂钩，促使职工注重工作质量和效率。有序实施职业生涯规划，为职工发展设置合理、有效、可行、顺

畅的职业通道与晋级阶梯。收入凭贡献，上岗有动力，培训有压力，分流更努力的人人向上的人事管理新机制，在全局营造了即

有机遇又有挑战，即有压力又有动力，企业与员工共同发展的良

好氛围。

四、全力塑造供电企业优质服务品牌

近几年，__供电公司为了提升服务水平和服务质量，强化服

务意识，突出“诚信”主题，深化“品牌”内涵，兑现服务承诺，以优质服务拉动营销创新，用规范管理提升服务形象，推出了一

系列方便客户的优质服务举措。

大力宣传诚信服务宗旨。20__上半年在__市人民广场开展了

构建和谐平安江西诚信服务供电活动，散发了《供电优质服务便民措施》等内容的宣传册、宣传单。还将国家电网公司员工“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”、报

装接电程序等规定公之于众，自觉接受群众的监督。在职工中坚

持“二必须二具备”(必须熟悉掌握和执行政策和标准；必须原则

性和灵活性相统一。具备政治敏感性和敏锐的分析洞察能力；具备强烈的事业心和责任感)。

提高供电可靠性。采用新的可靠性管理软件，认真开展电力需求侧管理，做好电力有序供应工作。在全国部分地区限电拉闸的情况下，__地区没有拉过一次闸，没有限过一条线。

客户服务中心实施“四三三”服务品牌。“四制”(首问负责制、客户代表制、办事时限制、责任追究制)；“三统

一”(统一着装、统一车型、统一标识)；“三规范”(规范服务内容、规范服务流程、规范服务行为)优质服务活动。服务人员达到四个明确：(工作职责明确、工作范围明确、工作程序明确、工作技艺明确)。服务事故检查考核办法达到四个要求(分工明确、工序合理、流程顺畅、优质服务)，树立良好的__供电形象。

实施“服务链再造”理念，创新实施电力诚信工程。“服务链”一端是客户需求，另一端是客户满意。消除服务流程中梗阻现象，革除不相适应的环节和组织，通过“树立开放性观念、推行扁平化管理、实施无缝过渡、实现信息资源共享”，建立快速服务机制，13辆电力服务车日夜为客户提供供电服务，塑造供电服务品牌。

加强外部环境建设。公司工作主动融入__经济社会发展大环境来考虑，供电服务主动贴近__“三新”目标来实施。及时向地方党委、人民政府报告工作和取得联系，走访客户，现场解决实际问题，到青原区新工业园区了解进展情况时，现场为青原区人

民政府解决供电问题XXX个，政府很满意。使得公司发展的外部

环境得到明显改观，各项工作得到了__市各级党委、政府及相关

部门的关心和支持。公司信誉度日益提升，公司的形象测评由原

来的倒数第一，上升到20__年XXX家被测评单位中前XXX名。

发挥监督机制作用，加强纠风工作。内外结合的监督机制，

促使公司的行风建设年年有进步，年年迈出一大步。总经理工作

部留有各变电站、供电所的大门钥匙，领导成员随时不定期抽查

各基层单位的工作状况和行业作风，有效的内部监督机制极大地

调动了基层单位做好各项工作的积极性和主动性。年年召开行风

监督员暨客户代表座谈会，认真受理各类投诉举报，做到了“件

件有回音，事事有落实”。重新聘任XXX名党风廉政监督员。公

司被授予__市第二届职工职业道德建设先进单位、__市文明行业，客户服务中心营业大厅被共青团中央授予20__年度“全国青年文

明号”光荣称号。

五、做强优势产业，提升多种产业核心竞争力

公司领导班子清醒地认识到，对于有着一千多名员工、售电

量却只有10多亿千瓦时的电网企业，单靠主业实施发展战略和改

善员工生活是远远不够的，公司必须在多种产业方面实施体制、

机制创新，做强做大优势产业。按照省电力公司“三退出、两规范、一分开、年内到位”的要求，对多种产业加强管理，规范行为。公司成立多经产业实体两个，其中明珠集团实业有限公司实

施全民营化，对万吉电力设备制造公司、明珠旅行社成功地实行

对外承包的经营模式，对__明珠房地产公司实行单项考核责任制。建立起对经营者激励与约束相结合的有效机制，逐渐打破了简单

套用主业分配形式的格局，适应多种产业自身特点，与经济效益

真正挂钩的奖金分配体系，以达到贡献与收入、收入与效益双挂

钩的效果，最大限度地调动了企业经营者、员工的积极性，真正

体现了经营者的责权利相结合。

继续打造“明珠”品牌。为树立企业良好形象，加大宣传力度，完善了该公司网站的宣传和对外宣传媒体的统一规划与更换，凸显了企业实力，扩大了企业知名度。控、参股在建的12座水电

站正在抓紧建设，20__年上半年完成上网电量5226.XXX万千瓦时，较去年同期增长了34.5。明珠建筑工程公司完成了ISO9001质量

管理体系论证初审工作，取得了建筑施工企业安全生产许可证。

其它企业完成了资质等级升级材料上报工作。多种产业产值和利

润逐年上升，从20__年起，年均产值增长22.9，利润增长

23.64。

在生机盎然的电力施工现场，在充满亲情的客户服务中心，

在秩序井然的公司机关，在空旷野外的变电站，__供电人发扬井

冈山精神，顽强拼搏，不断创新，敢为人先，不甘落后，求真务实，争创一流的工作面貌和精神状态，是公司不断发展的动力源泉。坐落于赣江东岸在当地颇具规模的23层公司生产调度大楼即

将竣工，而在办公楼的后边，一座座高层职工住宅也将在明年拔

地而起。一个电网骨架布置合理，安全生产不断刷新，企业管理

再上台阶，优质服务再创佳绩，企业绩效全省一流，职工面貌焕然一新，整体工作和谐发展，__供电再铸辉煌的可喜局面已经形成。__供电的明天将更加美好！

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