工商银行支行行长2020年述职报告:银行行长述职报告

工商银行支行行长2019年述职报告

本人XXX，2019年3月正式任命为工商银行XX支行行长。经过一段时间的磨合，本人逐渐克服了生活和工作中的不便，积极主动适应经营环境新变化和新要求，坚定信心，凝聚力量，紧紧围绕上级行立足XX、服务XX的工作宗旨和和工作要求，认真践行“开拓创新，加快转型，扩容提质，率先发展”十六字方针，以新作风适应新常态，以新干劲创造新业绩，各项工作取得了阶段性的成果。

一、各项主要经营指标的完成情况。

（一）各项存款指标从时点存款口径看，本外币各项存款时点余额19亿元，比年初增加了3606万元，完成上半年任务的37%，增量排名当地同业第三。其中对公存款余额79亿元，比年初增加3496万元，完成上半年任务的66%，增量排名当地同业第二；

储蓄存款余额10.11亿元，比年初增加111万元，完成序时进度的2%，增量排名当地同业第四；

从日均存款口径看，本外币各项存款日均余额比年初增加了7781万元，完成上半年任务的87%，增量排名当地同业第二。其中对公存款日均增量比年初增加1588万元，完成上半年任务的53%，增量排名当地同业第三；

储蓄存款比年初增加6193万元，完成上半年任务的105%，增量排名当地同业第二。

（二）中间业务收入指标实现中间业务收入640万元,上半年任务完成72%，当地同业占比排名第一。

（三）经营利润指标实现拨备前利润2248万元，比同期增加380万元，上半年任务完成91%，排名全行第二名。

（四）资产质量指标一季度新发生不良贷款37871万元，不良率8%，没有完成分行下达的0.8%的控制目标；

正常关注类贷款迁徙额比年初增加35871万元，超出分行下达的控制线。个贷剪刀差903万，任务33万，远超控制目标。

（五）贷款及贴现指标各项贷款余额为52亿元，比年初减少了0.02亿元。其中公司贷款比年初减少0.49亿元，个人贷款比年初增量0.46亿，增幅568%。票据累贴1341万元，完成任务26%。

（六）国际业务指标国际结算量完成任务105%；

跨境人民币结算量完成任务96%；

结售汇业务量完成任务90%；

新开户完成任务100%。

二、2019年上半年工作开展的措施。

（一）坚持“存款”中心工作不动摇，全力打响增存揽储攻坚战。

存款是立行之本，本人坚持“存款”中心工作不动摇，高度重视并积极开展上半年存款工作，坚定不移地加快存款增长速度和同业占比。

（1）储蓄存款面对异常激烈的个人储蓄存款竞争市场,我行坚持稳中求进、稳中有为，通过优化结构、承接营销、提升服务等措施，紧盯目标，分层管理，深挖资源，全体动员，多头并进推动储蓄存款稳存增存。围绕稳存增存的中心工作，多次召开存款冲刺动员会、督促会，及时向员工传达上级行工作精神，认真部署季末增存、稳存的具体方案和措施，使全行员工充分认识个人存款是稳定客户和拓展市场的基础，认清形势，增强信心，明确目标，迅速形成“抓存款，争客户，抢市场”的工作氛围。同时，我行高度关注同业储蓄存款增存动向，特别注意储蓄存款跨行流转情况，加大结构性、保本理财产品、高收益产品营销力度，最终比年初实现储蓄存款正增长。

（2）对公存款今年上半年，我行全面促进对公存款快速健康发展。有步骤、有计划的深化我行公存业务发展。明确客户经理团队的先锋排头兵作用，进一步完善管户工作的同时，积极拓展业务寻找新的业务增长点。充分调动起网点对公业务能力，扭转过去网点对私为主的服务理念，将网点升打造成公存改革的阵地。形成公私联动结合的专门管理机制，定期召开公存工作会议，统一开展业务交流、业务分析、工作布置以及制定针对性的营销策略。加强客户维护。我行逐一走访大户，开展对重点客户、重点人员逐一走访与营销，将稳存增存工作落实到人，通过深化与重点客户的合作，确保存款稳定增长。

（二）紧抓当地项目信息源头，力促个人信贷业务打开新局面。

在个人贷款方面，我行前几年一直处于被动发展局面，自今年开始，我行逐步探索个人信贷业务发展新渠道。随着国家房地产政策的不断调整，我行也巧抓当地房地产项目的不断发展，在获取项目信息后，未雨绸缪，加紧跟项目相关人员的沟通协作，成功将当地几大房地产项目落户我行，并揽取了绝大部分的按揭贷款业务。我行适当增加了个人贷款业务人手，加快办理个人贷款效率，优化产品组合，灵活将个贷产品与个人理财产品相结合，通过各种方法解决客户贷款需求，满足客户消费信贷需求。强化联动，发挥网点客户资源丰富的优势，以专业市场为目标、以产品为利器、以培训为抓手，积极推进网点个人贷款业务的全面铺开。截止上半年，我行个人信贷余额已达到35亿，比年初新增0.46亿，增幅56%，刷新了近几年个人信贷业务的历史纪录。

（三）不断夯实资产质量基础，加大清收转化力度。

今年经济下行期的大环境没有改变，企业经营困难的局面没有根本改观，XX 本地个别“黑白两矿”企业出现了不同程度的经营困难，贷款都不同程度发生逾期和不良的情况。经过上半年的努力，我行对5826万不良贷款实施剥离，将846万不良贷款通过债权转让予以转化，对某矿产公司以诉促谈，成功现金清收不良贷款本金488万元。

不良贷款控制目标完成情况方面，截至6月末我行全面完成分行下达的第二季度个人不良贷款余额控制目标。剪刀差贷款方面，6月末我行未完成第二季度个人剪刀差贷款余额控制目标。

（四）强化全产品营销理念，研究打法，细化路径，提升产品渗透能力

1、及时向员工传导上级行新的考核办法和劳动竞赛方案，调整营销思路。自分行下发了电子银行、个人信用卡及9944发卡竞赛活动、首季保险营销等劳动竞赛方案以来，结合分行的考核办法，我行也分别下达了个人目标和团队目标，目标包含储蓄存款、信用卡、个人网银和手机银行、贵金属、POS机、分期付款等，通过开展内部劳动竞赛，既调动员工的积极性，又实现了业绩的稳步增长。同时，我行利用晨会和班后会积极向员工传达学习，使各序列员工都能知道自己在哪些环节可以为网点业绩作出贡献，大家统一了思想，做到协同配合。

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