银行员工述职报告范文 [农业银行财务述职报告]

农业银行财务述职报告

大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位

同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在

业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领

全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现

将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高

规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面

存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行

会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯

彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初

会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的

负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门

纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次

得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐

步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对

营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于

形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会

计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范

风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临

柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗

位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿

记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人

员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促

进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是

对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长

兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，

我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，

不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好

党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制

定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营

利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长

提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行

业务营销。截止10月末，我行存款日均余额**万元、中间业务收入

**万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入

非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了

信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一卡-通”，秋季收购全面实现非现金结算。

二、加强队伍建设创建文明规范窗口

今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：

一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风

开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考

核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量

高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;

在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、

“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人

要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成

为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的

一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上

一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经

验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨

会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。

20XX年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而

我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可

能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是

一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会!

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳

定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项

资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。价值最大化”克服和

避免了规模最大化”质量最大化”、目标的狭隘;价值最大化”也不

同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，

也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损

失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。

作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实

质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财

务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树

立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提

供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一

种体验式培训。它以先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参

与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量

是有限的，团队的力量是无限的，1+1>2!”。

一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处

不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队

可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完

成的任务。模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营

要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久

的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练，使我们近距

离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经

营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。

从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，

再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争

的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、

争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的

最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场

价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环

境中去权衡规模扩张”、追求利润”、资本对风险资产的约束”以

及资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动

过程，理解了要实现价值最大化”目标必须以博弈”的方法去寻求

价值最大”的平衡点”。更加深刻的领悟了价值最大化”是银行经

营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅

是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经

营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、以经

济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现

股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了

一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的风险承受范围”内

开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标

和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注

重长期治理。

3、战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的搭桥贷款”

利息损失和下一年度23个亿的交易收入”损失，一系列的连锁反应

直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应”的深刻教训，引起的

反思是我行推行六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资

产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行

在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却

有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是

生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在

于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是六西格玛”精细化管

理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面：

(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的

管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：

人的思想观念”、人的情感情绪”和人的利益”。

一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一

个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更

强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企

业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字协调”。对上级重在心理上的协调，而心理协调”的关键是理解”，一是要学会换位思考”，正确理解领导意图;二是要有全局观念”，让领导安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行”，进而

做到不越位”、不错位”、不缺位”。对下级重在利益上的协调，

利益协调”的关键是激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励

和感情激励体现差别化的利益协调”，同时兼顾公平、公正。

过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务

实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。

一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营

1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对

支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月

差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风

险的蔓延。

2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及

时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计

检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及

时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范

了经营风险。

3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.

主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立

服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚

持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.积

极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的

培养，提高结算工作质量和效率。

二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的

报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先

审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设

置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。20**年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可

能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费

用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的

决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。

回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的

工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不

断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作

水平，在新的一年迈上一个新的台阶。

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