护理部主任个人工作述职报告 护理组长个人述职报告

下面是小编为大家精心整理的护理部主任个人工作述职报告 护理组长个人述职报告文章,供大家阅读参考。

护理部主任个⼈⼯作述职报告

护理部是医院护理⼯作的指挥中⼼，护理部的⼯作管理⽔平，对全院各项护理⼯作的开展和护理质量的控制起⾄关重要作⽤。下⾯就让⼩编带你去看看护理部主任个⼈⼯作述职报告范⽂5篇，希望能帮助到⼤家!

护理部主任述职报告1

各位领导、科主任、护⼠长⼤家好!应医院管理的要求，在这作为我⼯作的述职报告。

我于20____年9⽉任护理部主任，现正好任职期满3年。⼤家都知道，以病⼈为中⼼、提⾼医疗服务质量是医院永恒的主题，医院都是围绕管理年活动的质量、安全、服务、费⽤⼋字⽅针的要求开展⼯作。医院的核⼼⼯作就是医疗质量，⽽护理业务技术的质量和⽔平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理⼯作繁琐，量⼤，涉及⾯⼴，⽽护理⼈员素质参差不齐，要管理好⼀个团队，我深知我个⼈的素质、能⼒与质量密切相关，所以我在⼯作中不断加强业务能⼒的学习，注意提⾼个⼈的素质与修养，也结合⾃⼰学过的医院管理学科，所以在护理管理中注重⼈⽂，团队、和谐等因素，平时注意加强与科主任、护⼠长的沟通，互相尊重和协作，希望以良好的职业素养和⼈格魅⼒，在护⼠⼼⽬中树⽴较⾼的威信，增强凝聚⼒、感召⼒和团队合作⼒。当然，护理部的管理⼯作并不是⼀个⼈能做好的，3年来我延续护理部⼀贯团结合作的精神，平时与科室同事共同探讨护理⼯作的思路及发展⽅向，⼯作互相协助，以医院交给的⼯作为⽬标任务，把如何确保病⼈安全，改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部⼯作⽅向。现由4⽅⾯总结我们护理部3年来的⼯作情况：

⼀、完善护理管理体系，建⽴科学有效的护理质量管理和评价制度

1、重新修订护⼠长⼯作⼿册，进⼀步完善和规范护⼠长管理⼯作，要求护⼠长能按护理部的⼯作安排，做到⽉有计划，周有安排，⽇有重点，⽉底有⼩结，护理部每季度检查⼿册内容，以强调护⼠长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导⼩组成员的作⽤，也体现护⼠长科室护理管理的全过程。

2、建⽴了护理部公共邮箱及护⼠长信息传达系统，及时通报护理信息和反馈存在问题，提⾼了⼯作效率。

3、重视执⾏两个《规范》。贯彻落实⼴东省《护理⼯作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部制订落实各项核⼼制度的指引，加强对核⼼制度执⾏情况的督查，特别是查房制度、查对制度、危重病⼈抢救制度，规范护理⾏政查房、⼯作制度及会议制度。

4、重新修订护理⼈员⼯作质量评价标准和各类护理⼈员岗位职责，按⾼级责任护⼠及初级责任护⼠的要求，对护理⼈员的医德医风，⼯作质量，继续教育等项⽬按轻中重度缺陷扣分

5、____年我院进⾏电脑收费及医嘱录⼊，规范了电脑录⼊(转抄)医嘱的执⾏及查对，正确执⾏医嘱。

⼆、病⼈安全管理及临床护理质量持续改进

1、改变护理质控模式，落实护理三级质控，取消以前的季度末护理联合⼤检查，改为护理督导，护理部成⽴质量督查⼩组：病房管理(护理安全、服务品质)⼩组、护理⽂书⼩组、消毒隔离质控⼩组，护⼠规范化培训⼩组、危重病护理⼩组、静脉输液⼩组，糖尿病护理⼩组，压疮防治管理⼩组，要求各⼩组按职能、质控标准及《病⼈⼗⼤安全⽬标》进⾏不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进⾏专项督查，每⽉底召开全院护⼠长⼤会，对督导过程中经常发⽣的突出问题进⾏分析，及时强调落实各项整改⼯作。

2、认真落实护理安全质量⼗⼤安全⽬标，严格执⾏核⼼制度，各科下发病⼈⼗⼤安全⽬标，按病⼈⼗⼤安全⽬标不断建⽴和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案，统⼀购买标准床边护理安全警⽰标识，制订温馨输液提⽰，落实安全宣告，确保病⼈安全。对急诊、重症监护病房、助产等⾼风险专科经常督查护理安全问题。制订并执⾏⼿术安全核对单及输⾎安全护理单，规范了⼿术核对及输⾎观察、护理及记录。

3、认真落实交接班制度，改⾰交接班模式，设⽴交班⽇志，规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班，对交接班的情况进⾏点评，并要求护⼠对交接班中存在的问题，及时地采取整改措施。

4、规范护理⾏政查房制度，每周巡视病区2次，重点督查有关护理管理⼯作质量，岗位责任制、规章制度落实执⾏情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，达到质量持续改进。

5、每季度召开⼀次护理质量持续改进委员会会议，建⽴与实施护理差错报告和管理制度，对上报护理缺陷，及时做好调查、分析⼯作，吸取经验教训，提出防范与改进措

6、____年市卫⽣局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查⼯作，会上专家们对医院护理⼯作的提出的意见和建议，护理部按照专家组的意见和建议，对照中期评审的标准，积极查找不⾜，认真予以整改和落实。

7、改⾰传统的护理上班时间，改⾰病房管理模式，落实护⼠分层级管理，护⼠分管床位、责任到⼈，⾼级责任护⼠依据能⼒担任组长，于去年9⽉份在ICU、内⼆科及外⼀科3个科室开始进⾏APN连续性排班，在试⾏过程中不断总结，这样以以点带⾯的形式以后在全院铺开，通过排班模式的改⾰，增加了⾼峰治疗时间护⼠的⼈⼒，减少了交班次数，保证⾼年资、有经验

的护⼠在⼀线岗位，体现了护⼠层级使⽤，更有效地保障了护理质量和病⼈的安全，得到了患者、医⽣及护⼠认可。

8、改⾰护理⽂书书写，护理部制定护理⽂书落实计划，组织全院护长学习，并制订了⾸次护理记录单及表格式护理记录单，要求书写简明扼要，准确客观、实时动态记录，把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进⾏病历点评，由科室派⼈查看归档病历，科室与科室互相点评，改⾰后的表格式护理⽂书书写质量得到不断提⾼，简化了护理⽂书，减少了护⼠花在记录⽅⾯的时间，把更多的时间还给病⼈。

9、消毒供应是医院的重点部门，按规范要求，护理部主任是消毒供应的直接管理者，为了更好的规范消毒供应室的建设和管理，保证了⽆菌物品质量和医院感染预防与控制⽔平，所以我在____年进修时专门到供应室学习⼀周，每年参加省级消毒供应培训学习。____年我院供应室通过了市卫⽣局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理，将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收⾄消毒供应中⼼集中处理，这充分发挥了现代消毒供应中⼼的作⽤，也使我院的消毒供应模式⾛在全市前列。

三、做好⼈⼒资源管理，加强护理⼈员继续教育、护理科研、护⽣带教⼯作

1、做好全院护理⼈⼒资源使⽤和需要调研，做出⽅案，为医院对各科护⼠定编提供可靠依据，根据《护⼠条例》⼈⼒配置要求，____-____年新招聘护⼠名，护理部与⼈事科共同合作搞好护理⼈员的录⽤与聘⽤⼯作。

2、全年外出协调⼈员。

3、护理部制订新护⼠轮训计划，各科制订新护⼠的培训⽬标，每个科室有各级各类⼈员培训制度及专科培训计划。

4、注重护理⼈员专业培训及⼈员综合素质培养，有良好素质的护⼠才能做出⾼质量的护理⼯作。为强化三基三严训练，全⾯提⾼护理⼈员业务知识、技术⽔平和⼯作能⼒，结合《临床护理技术规范》要求，认真贯彻落实护⼠岗位技能训练，护理部将定期到临床各科进⾏抽查，随机抽考护理⼈员对护理技术操作掌握情况。

5、制定教学查房评价标准，每周组织教学查房⼀次，组织初级责任护⼠全院性业务学习每⽉⼀次，⾼级责任护⼠全院性业务学习每季度⼀次，每年组织完成强化操作训练8项。规范护理⼩讲课，全院组织⼩讲课学习，对讲课内容及形式进⾏点评。

6、护理部制订考核制度，从四个⽅⾯进⾏：理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统⼀安排，对全院护理⼈员进⾏理论开卷和单⼈单桌闭卷考试各⼀次，考试成绩计⼊个⼈技术档案。针对年轻护⼠多的特点，护理部平时到科室巡视检查时，随机考核年轻护⼠对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点，这样⼤⼤提⾼了全院护⼠尤其是年轻护⼠的学习主动性和积极性。

四、深化以病⼈为中⼼的服务理念，提⾼病⼈满意度

1、护⼠是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需体现知识的内涵，尤其是仪表、⾔谈、举⽌，对提⾼服务质量及医院护⼠整体形象有很⼤的影响，护理部制订护⼠服务礼仪要求，其内容包括仪容、仪表⽂明要求及护⼠院内举⽌、语⾔⽂明规范要求。每年组织护理服务⽅⾯的知识培训。

2、本着以病⼈为中⼼的思想，内强素质，外树形象，制订我院护理愿景：您的健康、我们的⼼愿，并挂于医院宣传栏及护⼠站内，提升护理服务⽂化内涵。

3、为提升护理服务理念，转变服务意识，开展护⼠评⽐活动，科室护理⼈员相⽚挂在墙上以便病⼈监督。每⽉发放病⼈评议表。

随着医疗卫⽣事业不断发展，⼈民卫⽣健康需求⽇益增长，我们护理部全体⼈员将继续带领全院护理⼈员，认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护⼠条例》的各项规定，以《____省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导，不断规范护理管理，加强护⼠队伍建设，强化三基三严训练，树⽴以病⼈为中⼼的服务理念，以改善服务态度，提⾼护理质量，保证护理安全为⽬的，为医院护理服务⽔平和护理质量登上新台阶⽽不懈努⼒。

护理部主任述职报告2

20____年是我⼯作的第⼀年，在各位上级领导及护⼠长的悉⼼指导下，我发扬团结协作精神，努⼒完成护理⼯作任务，现述职如下：

⼀、政治思想⽅⾯

认真学习学习贯彻____⼤____全会精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病⼈为中⼼，以质量为核⼼的护理服务理念，适应卫⽣改⾰，社会发展的新形势，积极参加⼀切政治活动，以服务⼈民奉献社会为宗旨，以病⼈满意为标准，全⼼全意为⼈民服务，

⼆、增强法律意识

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课⼯作，多次组织护⼠长及护理⼈员学习，让护理⼈员意识到，社会主义市场经济体制的建⽴，法律制度⽇益完善，⼈民群众法制

观念不断增强，依法办事、依法维护⾃⾝的合法权益已成为⼈们的共识，现代护理质量观念是全⽅位、全过程的让病⼈满意，这是⼈们对医疗护理服务提出更⾼、更新的需求，因⽽丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理⼈员懂法、⽤法，依法减少医疗事故的发⽣。

三、规范护理⼯作制度

深化卫⽣改⾰，执⾏新的医疗事故处理条例。我院推⾏综合⽬标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理⼯作提出了更⾼的要求，因⽽护理部认真组织学习新条例，学习护⼠管理办法，严格执⾏⾮注册护⼠执业，根据精神卫⽣中⼼，泰安⼈民医院、洛阳⼈民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理⼯作制度23项，明确各级各班护⼠岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护⼠长、护⼠质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很⼤⽀持)，使护理⼯作有章可循、有法可依，逐步使护理⼯作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努⼒提⾼护理队伍素质

1、加强护⼠职业道德教育和⽂明礼貌服务，坚持⽂明⽤语，落实到每⼀个护理岗位，⼯作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿⾼跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语⾔规范，举办了精神科护⼠学习班，4⽉份⼜举办了护⼠礼仪培训班，请南华酒店⽼师指导，并从中选拔了11名护⼠刻苦训练参加了全市的护⼠礼仪⼤赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假⽇加班加点)，展现三院护⼠的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病⼈为中⼼，以质量为核⼼”的服务理念，提⾼了整体护⼠素质及应急能⼒，全年的病⼈满意度提⾼到97.6%。

3、加强业务学习，护理部每⽉组织业务讲座共计36学时，护⼠长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每⽉⼀次业务学习，每周⼀题晨会提问，坚持危重病⼈护理查房，加强护理⼈员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。

4、选派护理⼈员外出进修共4⼈，护⼠长3次参加学习班共计22⼈次。

5、⿎励在职护理⼈员参加护理⼤专学习，现专科毕业58⼈，本科学习的22⼈，提⾼了整体⽔平。

6、在护⼠长的带动下，护师以上的⼈员不断总结经验，积极撰写论⽂，不完全统计，共撰写论⽂36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提⾼护理优质⾼效服务

从护理⼈员的⽐例、⼯作性质、⼈员分布等各⽅⾯充分说明了护理⼯作是医院⼯作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另⼀个车轮，因⽽护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提⾼护理质量特别重要。各科室护⼠长严格的管理，处处起表帅作⽤，由其推⾏综合⽬标责任制以来更是加班加点，⾝先⼠卒，当好红管家……。充分发挥了护⼠、病⼈、领导间的桥梁作⽤，为保证医院护理⼯作的⾼效优质服务，做出了很⼤的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周⼀次不定期检查、督导各科⼯作质量，同质检科密切配合，每⽉⼀次护理⼯作全⾯检查，并及时反馈信息，护⼠长每周2～4次科室⼯作质量检查并记录。

2、加强危重病⼈的管理，护理⼈员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使⽤，提⾼了危重病⼈抢救成功率，急救药械有专⼈负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努⼒为病⼈创造⼀个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执⾏查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发⽣，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发⽣率为0。

5、深⼊开展整体的护理，积极发挥责任护⼠的主观能动性，认真检查并组织全院护⼠长共同查房，特别加强⼊院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病⼈对责任护⼠的满意度调查等⼯作，从⽽⼤⼤增强了护⼠的责任⼼。

6、加强护理表格书写质量管理，护⼠长认真把关，对年轻护⼠认真传、帮、带，努⼒提⾼护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。

7、护理部认真组织护理安全⼯作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找⼯作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理⼯作到位率较⾼。

六、努⼒作好医院感染管理⼯作

在我院没设感染科之前，护理部对护理⼯作⽅⾯能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理⼈员的⽆菌技术操作，注射做到⼀⼈⼀针⼀管⼀带。狠抓了⼿术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每⽉空⽓培养⼀次。严格了⼀次性医疗⽤品的管理，⼀次性⽆菌注射器、输⾎、输液器等⽤后，消毒、毁形、焚烧有专⼈管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进⾏监测有记录，对不合格的停⽌使⽤，降低了医原性感染。

护理部主任述职报告3

选择了护⼠这个职业，就意味着选择了奉献。参加____年来，本⼈时以此为鞭策和动⼒，在护理⼯作中勤勤恳恳、兢兢业业地⼯作，在平凡的岗位上诠释了⼀名医护⼯作者全⼼全意为病⼈服务的宗旨。

⼀、⼼系患者敬业爱岗

本⼈⾃从医专毕业后，与同事们⼀起成功抢救了⽆数重危病⼈。⼀次，⼀名⾝患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施⼈⼯呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施⼈⼯呼吸必须⼀张硬板床。由于受客观条件限制，⼤家⼀筹莫展。我蜷缩着⾝⼦，钻⼊床下，⽤纤弱的脊梁顶住钢丝床。

经过20多分钟的紧急抢救，病⼈转危为安。当⼤家把我扶起来时，脸⾊苍⽩，浑⾝是汗，⼏乎不能站⽴。在场的病⼈家属热泪盈眶，感谢之情溢于⾔表。

在护⼠⽣涯中，象这样的例⼦不胜枚举。⾃从担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第⼀桩事就是去看望病⼈，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家⾥，也经常会打电话到病房，询问病⼈情况，并提醒护⼠不忘帮病⼈翻⾝等。

三分治疗七分护理。作为⼀名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病⼈因护理不到位⽽影响救治效果。平时，我对病⼈细⼼周到。在医院，重病房外总是会留守很多不放⼼的家属，⽽在我⼯作期间，门⼝⼏乎没有家属。家属们说，看到我在，就可以放⼼离开了。

⼆、钻研业务精益求精

参加⼯作以来，本⼈⾮凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业⼤专⾃学考试。结合临床实践积累相结合，本⼈撰写了⼤量的医护专业⽅⾯的学术论⽂。等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。____年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。

21世纪是知识经济时代。在⼀个优秀的医院中，医护⼈员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学发展需要;要发展卫⽣事业，培养合格的护理⼈才是当务之急。

在院领导的⽀持下，本⼈制定三基三严练习和继续教育的⼈才培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考试考核，同时⿎励⾃学或在职再教育，采取请进来送出去的⽅法，有针对性的培养⼈才，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能⼒强的⼈员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术⼯作，并推⼴应⽤，培养了⼀批批合格的护⼠和新的护⼠长，造就出⼀⽀业务精通、素质过硬的护⼠队伍。

三、以⼈为本科学治理

护理部是医院护⼠的中枢机关，担负着全院护理⼯作的安排和协调。为此，在医院领导班⼦的指导下，本⼈围绕⼯作职责，以护理质量为核⼼，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全⾯提⾼护理质量，使医院整体护理⼯作再上⼀个新台阶。

近⼏年来，护理部采取多种形式，教育全体护⼠，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实四多、四⼼、四严禁和护理岗位优质服务五规范，并定期开展服务质量和护理⼯作满⾜度调查，把病⼈满⾜率为100%的病区作为⽰范病区，总结表彰，以点带⾯，全院普及，达到护理⼯作五满⾜。

质量是医院⼯作的命脉，治理是质量的保证，考核是治理的⼿段。护理部注重强化全体护理⼈员的质量意识，教育引导全体护⼠牢固树⽴质量观念，严格执⾏各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项⽬实⾏重点考核，确保各项护理⼯作质量达标。

在治理⼯作中，本⼈还始终坚持以⼈为本的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理⼯作之中，全⼒营造团结、和谐的良好氛围。⽇常⽣活中，护⼠们⽆论是⽣活还是⼯作中有什么困难，本⼈都竭尽全⼒的帮助。⼀些青年医护⼈员有思想压⼒和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压⼒的良⽅，从⽽放下顾虑，全⼼全意投⼊到⼯作中。

通过⼈性化的沟通和情感交流，架起⼀座医院与护⼠、护⼠与护⼠之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚⼒和创造⼒，⽽且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理⼯作的新局⾯。____年，在全市护理知识竞赛中，荣获全市总分第⼀，在全市护理技术操作⽐赛中，荣获⼀等奖荣誉。

由于⼯作突出，本⼈先后多次被市卫⽣系统评为先进⼯作者;并于被省卫⽣厅、省中医药治理局授予卫⽣系统优秀护理⼯作者称号。

护理部主任述职报告4

20____年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等⾏政部门的帮助下，在科室全体医护⼈员的⽀持下，认真完成了20____年度的各项⼯作任务，⾃⾝的政治素养、业务⽔平和综合能⼒等都有了很⼤提⾼。现将⼀年来的思想和⼯作情况以及今后的努⼒⽅向汇报如下：

⼀、加强思想政治学习，提⾼⾃⾝素质

本⼈在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、⽅针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等⽅式积极学习《____》等政治理论，严格按照《____》中的__个 “不准”要求⾃⼰，并认真撰写⼼得体会和学习笔记，使⾃⾝思想政治素质有了很⼤提⾼，为⾃⼰开展各项⼯作提供了强⼤的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了⼯作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职⼯作打下了坚实的基础。

⼆、恪尽职守，认真作好本职⼯作

1、科学合理的排班，培养护理⼈员的全⾯素质

本科室护理⼈员基本长期从事固定岗位⼯作，都能很好地完成⾃⼰的本职⼯作，但是如因⼯作⼈员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有⽐较合适⼈员进⾏填充，在201__年8⽉科室⼯作⼈员配备充⾜的情况下，有针对性在⼀部分⼯作⼈员中进⾏轮岗，熟悉其他岗位的⼯作，为个科室医疗护理⼯作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全⾯提⾼了护理⼈员的整体素质。

2、夯实基础护理，提供优质服务

积极响应“优质护理服务⽰范⼯程”创建活动，积极组织科室护理⼈员学习、落实卫⽣部下发的《住院患者基础护理服务项⽬》、《基础护理服务⼯作规范》等有关⽂件，牢固树⽴服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理⼯作中创造性开展⼯作，始终以病⼈为中⼼，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务

4、建⽴检查考核制度，强化质量控制

在科室成⽴了以我为组长的护理质量控制⼩组，每周有针对性对护理⼯作开展护理质量⾃查，建⽴健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理⼈员的考核细则，每⽉进⾏⼀次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的⼈员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建⽴，进⼀步的调动了护理⼈员在⼯作中相互追赶、⽐拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进⼀步的提⾼。

5、积极开展康复活动，落实全程康复理念

根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复⼯娱疗活动，主动深⼊患者听取患者意见，与患者⼀起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、⽣活⾃理能⼒训练等活动。20____年__⽉外出学习回来后，与⼯作⼈员⼀起商讨学习⼼得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、⽼年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项⽬，这些项⽬的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作⽤，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加⼯娱治疗需去康复科的现状，为病区承担⼯娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全⾯落实了患者⾃⼊院到出院的全程康复治疗理念。

三、⼯作中的不⾜

1、⼯作的⽅式⽅法不够得当，在⼯作计划的编排和⼯作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的⼯作有未按时落实现象。

2、⼯作中⼤多只是简单的执⾏任务和做好常规性⼯作，缺少创新精神和意识。

3、基础理论知识不⾜，不能够满⾜临床需要。

四、下⼀步⼯作打算

1、加强精神专科知识的学习，努⼒掌握专业技能。

2、进⼀步加⼤科室管理⼒度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等⼯作，为争创市及重点专科、专科医院等级评审等⼯作做好准备。

3、在和做好常规临床护理⼯作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展⼯作。

总之，⼀年来，我和科主任及全体科室医护⼈员同⼼同德，克服困难，知难⽽上，以医院⼤局为重，内强素质，外树形象，不断提⾼医疗护理⽔平，切实为病提供优质的护理服务。在今后的⼯作中，我会不断努⼒，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更⼤的作⽤。

护理部主任述职报告5

⼀年来护理部紧紧围绕年初制订的计划，结合“医疗质量万⾥⾏”检查标准和“等级医院”评审标准，在加强质量管理，保障患者安全，开展满意服务，提⾼护⼠素质和服务品质等⽅⾯开展了⼯作：

1.加强了制度建设和患者安全管理，完善了护理⼯作制度和⽅案，制订了患者识别制度、抗肿瘤药物使⽤管理制度等，考核了制度知晓情况，加强了制度执⾏情况的督查。

2.推进优质护理服务⼯作，公⽰了基础护理项⽬，加强了基础护理落实情况的检查，特⼀级护理合格率达到了97.7%，基

础护理的合格率达到了96.7%。改善了服务态度，全年服务态度满意率达到了95.2%。加强了健康宣教，使健康宣教的覆盖率达到了100%，知晓率达到了96.29%。召开了护⼠会议，让护⼠在思想上对优质护理服务⼯作有了更深的认识，组织了护⼠礼仪培训和⽐赛，提⾼了护⼠的素养。修订了护理⼈员绩效分配⽅案，使绩效的分配真正与护理⼯作量、质量、技术难度、患者满意度紧密挂钩，尽量向着“多劳多得、优劳优得，向风险倾斜”的⽔准靠近;

3.加强了护理质量监管，提⾼护理质量，护理质量全年平均达到了93.94分。建⽴了病房、科室、护理部三级质控⽹落，周有抽查，⽉有总查，并严格组织落实，做到了层层把关，层层落实。制定了护理缺陷⾮惩罚性上报制度，使得护理⼯作中的不⾜能够得到全部暴露，护理部及时组织讨论和分析，达到不断改进、不断提⾼的⽬的;

4.加强了在职培训，组织了护理⼯作规章制度的培训和考核，抽查了护⼠对疾病护理常规、应急预案等的掌握情况，开展了护理查房，落实了护⼠规范化培训，建⽴了学分制考核制度，完善了新护⼠岗前培训，培训率达到了100%;

5.开展了志愿服务，志愿者不仅⾛进了社区、敬⽼院，且组织了健康教育知识讲座，给贫困户送⾐送药、送轮椅、助步车等，同时志愿者还⾛进医院协助完成基础护理等，通过所有志愿者的共同努⼒我院获得了志愿服务先进集体，有五位志愿者获得了先进个⼈称号。

护理部虽然做了⼀点点⼯作但离不开各位领导和其他部门的⽀持与协作，在此我代表全体护⼠表⽰感谢。护理⼯作中还存在很多不⾜如护理⼈员的素质过低，预检分诊、导诊⼯作需进⼀步加强，基础护理⼯作的落实程度各科不同，病⼈的满意率未达到优质护理的要求，病房管理还需加强，优质护理⽰范病房的开设未能普及等等，以上⼯作还需要不断改进，在新的⼀年⾥护理部将从以下⼏个⽅⾯去开展⼯作：

1.加强在职护⼠和护⽣的培训，抓基础知识的学习与考核，强调科内的业务学习，同时重视护⼠长的专业技术的培训，通过护⼠长起到以点带⾯带动全科共同前进;

2.加强门诊的分诊、导诊⼯作督查，做到住院病⼈送⼊病房，实⾏⾸问负责制;

3.继续抓好优质护理服务⼯作，通过优质护理服务⼯作来提⾼护理质量和患者满意率;

4.加强护理管理，提⾼护⼠长管理⽔平，准备举办护理管理知识讲座;加强护⼠长⽬标管理考核，采取半年考评与年终考评相结合，科室护理质量与护⼠长考评挂钩等管理指标;促进护⼠长间及科室间的学习交流，每⽉组织护理质量交叉⼤检查，召开护⼠长⼯作经验交流会，提⾼护理管理⽔平。

5.加强护理安全管理，加强护理规章制度落实情况的检查，抓好重点⼈群及环节的管理;

6.抓好病房管理，在规范物品摆放的同时，注重⼈性化服务;

7.稳定护理队伍，2012年全年护⼠辞职⼈员12⼈，5年以上的2⼈，3年以下的1⼈，辞职率4.04%，护⼠这⽀队伍本⾝素质就不⾼，再加上不稳定，犹如雪上加霜，因此护理部要做到极⼒协助她们⽣活上的困难，医院是否能考虑改善聘⽤⼈员待遇，组织⼀些青年⼈相互交流的活动，使她们在⼼理上对医院产⽣⼀种依托和留恋，让她们感觉医院就是她们的⼤家庭;

8.配合院感科督促护⼠落实院感各项规章制度;9.推动志愿服务⼯作向前发展，扩⼤服务⾯积，同时有计划在院内组织志愿服务。

护理部主任个⼈⼯作述职报告

推荐访问:护理组长个人述职报告 护理部 述职报告 主任

---