供电公司客户服务竞聘演讲稿13篇

时间：2022-02-24 11:21:22 浏览次数：次

供电公司客户服务竞聘演讲稿13篇

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇1

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好!

　　感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。

　　站在大家面前有点瘦小的我，名叫郭靖，稳重而不死板，激进而不张扬。我1980年生人，毕业于大连电力工业学校，现任供电所微机员。1999年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。20xx年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

　　我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

　　一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

　　二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

　　第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

　　另外，我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

　　第一、(更多精彩文章来自“秘书不求人”)加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

　　第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

　　不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的.差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

　　请大家支持我!

　　谢谢大家!

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇2

　　转眼间，短短的十三天的培训已经结束了，作为一名刚走进社会的大学生来说，我很荣幸参加这次培训，通过这次南网公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西，也让我深深的体会到了南方电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训的一些体会和总结。

　　我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的，并对我们提出了培训要求，通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视，同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着，按照培训日程的安排，我们上了为期两天的安全警示教育，负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过红河局的几次重大电力事故，让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么，记忆中最深刻的就是在播放视频前，方老师对我们说过的一句话，“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的，上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的，”视频中的照片让人触目惊心，很多的事故都是因为一丝小小的疏忽，却让工作人员付出了一生的代价，“一切事故都是可以预防”这是南网的安全理念，确实，许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手，作为新入企的员工，我们更应该注重安全生产，警惕安全隐患。我们在今后的工作中，安全生产的警钟长鸣。

　　接下来的三天，我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者，安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样，能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能，罗老师向详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法，使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时，最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内，能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重，做为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会心肺复苏，不仅是对自己负责也是对他人负责，罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法，通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救，最大限度地拯救受伤人员的生命，降低事故的严重程度，我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能，这使我很感动，我体会到我们肩负的责任和义务。

　　军训可以培养严明的纪律和严谨的作风，作为一名电力工作者，任何一个小小的疏忽或者失误都可能对电网和社会生产生活造成巨大而不可挽回的损失，因此，我们必须培养起严明的纪律和严谨的作风，军训期间我严格要求自己，服从班主任、班委的管理，服从学校的各种规定，对每天的早操、训练绝不缺席、不早退、不旷课，军训虽然辛苦，但它磨练了我们的意志，培养了我们的感情。

　　为了进一步落实消防要求，切实提高新入企员工的消防安全管理水平，我们此次的培训还为我们安排了消防应急预案演练，在消防演习前，各位老师对火场进行了认真地布置，学校向此次活动提供了三十多瓶干粉灭火器、三个火盆和若干汽油，活动开始前老师向我们详细地讲解了灭火的检验和使用方法，并强调了应注意的安全事项，同事们的积极性非常高，大部分同事都参与了此次灭火演练，并搏得阵阵掌声，活动最后，老师向我们展示了石棉毯灭火法，不少同事也实际操作了这种方法，通过这次演练活动的开展，真正提高了员工的消防意识，熟练掌握了灭火器和灭火毯的使用方法。

　　企业文化对一个企业的发展是非常重要的，是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，只有当员工的价值观与企业文化的内涵相一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。通过深入学习南方电网的企业文化，我深入的理解了南方电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神、战略目标等，作为南方电网的一员，我们要深入了解南方电网的企业文化，秉承南方电网的企业精神，以公司宗旨理念为思想动力，全心全力为南方电网服务，做一名合格的电力人。

　　十三天的时间虽然不长，但却让我感悟很多，我学到的不仅是老师教的知识，还交到了许多朋友，认识了许多的同行，开阔了眼界，培养了我们的勇气、执着、友谊和欢乐，千里之行始于足下，回首这次培训，让我对公司有了深入的了解和认识，我感觉非常地充实，回到公司的这几天我感到自己要学习的东西还很多，要走得路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力，弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导和同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。感谢各位领导的关心和爱护，我们要拿出执着的热情和严谨的态度投身到工作中去，为公司的明天做出最大的贡献。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇3

　　本人参加了为期五天的第一期兴义供电局技能人员培训班，通过学习，得到颇感受益非浅。在前两天的理论课上，老师给我们讲了如何高效沟通，沟通的技巧和方法。说实话，自己以前在如何沟通上没有太多的学习，特别在和子女的沟通上不懂技巧，一味地要求子女服从，缺乏赞美和激励的语言，常常搞得实得其反、事以愿违。听了老师的讲课后，自己有了一个新的认识，，重新端正了思想，也知道了今后该如何更好地与人交流、沟通。在南网方略与企业文化的课程里，老师引导我们更进一步地对南网方略和企业文化进行了解和贯彻，作为一个南网人的荣誉感和应担负的责任，并向我们推荐了应该拥有的十种心态，鼓励大家要以良好心态，阳光的心情对待家庭、工作、生活。最后老师讲了“创建学习型班组”的意义和必要性，应该如何创建学习型班组，使我们对学习型班组有了一个初步的认识，为今后本班组的.创建工作打下了一个良好的基础。

　　第三天是“拓展训练”，在此之前，“拓展训练”对我来说是一个陌生的词语，其训练内容我更是一个未知数。训练开始时，教练带领我们做了一系列热身游戏，把我们所有参加训练的队员的热情和积极性都全部调动起来了，欢乐的气氛、快乐的笑容，让我们得到了真正的释放。正式进行的几个项目中，有的项目让我们体会到责任重于泰山，责任是做人的基本原则，同时也是人格的体现;有的项目让我们体会到细节决定成败，小小的细节如果不重视，将会导致全功尽弃，所谓工作无小事，把细事做到位，就能成功;有的项目体现超越自我，增强信心，鼓足勇气，面对困难敢于挑战“往前夸一步”一定就会得到升华，等等。总之，所有的训练项目都离不开一个中心，那就是团队合作意识，只有团队全体队员共同努力，互相关心，才能完成每一项任务。一天的训练我们虽然感到很疲惫，有的队员还受了伤，但我们都认为是难忘而有意义的一天，傍晚当我们将要乘车离开培训基地时，仿佛听到游戏时那清翠、爽朗的笑声还在大森林中回荡，训练时那团结互助的力量还在天空中盘弦，撤下的汗水象那山泉一样还在叮咚歌唱。别了，龙架山森林公园拓展基地，我会永远记住你的!

　　最后的荔波一游，使我们感受到了大自然的美丽，秀丽的山水，奇特的翠湖，神密的原始森林，古老的七孔桥、天然的大氧吧，我们仿佛被置身于仙境一般，全身心得到了大自然的洗礼，格外清心、凉爽，领略了人与自然和谐相处的意境。

　　结束了一周的培训，感到自己的知识得到了充实，在今后的工作、生活上会有一个全新的开始，用笑声点缀生活，以笑容感染别人，用热情焕发青春，用信心驱赶恐惧，用目标激励自己，使自己不断超越，以感恩的心灵，热情、向上、知足的心态，从事工作、生活，只要我们都做到了，一定会感到人生将会更有意义，生活在自己辛勤的劳动中将会更有价值。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇4

　　为了更好的提高青工对各型电气设备的感性认识，对各类电气故障的处理能力，公司特举办了为期一个星期的技能提升培训。在短短的一个星期的培训中，我们接受了理论学习和现场工器具讲解。对工作中使用的各种电气设备和各型电气元件，通过“建立课题、青工预习、理论授课、现场教学、书面考试、现场考试”六个环节实施培训与考核。在此，我说说在培训过程中的一些心得体会：

　　一是要加强团队合作精神。培训期间公司专门邀请了具有资深实践经验的老师为我们进行专业培训。在学习中，我深深体会到人与人之间的沟通，同事之间的相互学习和合作是我们工作取胜的关键。在我今后的工作中，无论在哪一个岗位，都离不开整个团队，因为一滴水只有融入到大海中才不会干涸。

　　二是要不断学习新知识、新理念和新方法。平时在工作中及时反思自己在操作过程中存在的问题，努力培养和强化自己的精神，努力提高自己在各方面的能力。而这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解，从而能更好的发挥自己的主观能动性，在做好自己本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展，也是我们个人的发展。

　　三是要加强自己对专业知识的掌握。作为一名电力工作者，所学专业又是电气专业，掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握，才能更好的为公司服务。

　　这次培训的内容丰富，形式多样，效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐述和现场耐心细腻的工器具讲解，使原本单一的理论讲课和书面考试得以升华，使青工接受的知识达到理论与实践的平衡、输入与输出的平衡，能够达到学以致用。使我们开阔了知识视野，提高了思想认识，对我们武装头脑，推动工作深入发展具有重要意义，同时也增强了我们做好工作的信心和力量。

　　电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇5

　　今天，我们在这里隆重集会，纪念和庆祝伟大的中国共产党九十华诞，热情讴歌我们党的光辉业绩，表达我们对党的无限热爱之情。在此，我谨代表地调院党委向为地勘事业发展做出贡献的老党员致以崇高的敬意，同时对离退休党员进行慰问，向辛勤奋战在地质事业各工作岗位上、忘我奉献的广大党员，致以节日的问候！向参加今天庆祝活动的全体人员表示衷心的祝福！

　　九十年风雨砥砺，九十年高歌奋进。九十年来，中国共产党从南湖上的一叶轻舟起航，一路高歌，披荆斩棘，历经民主革命的洪流，土地革命的风暴，万里长征的艰苦跋涉，抗日战争的烽火硝烟，解放战争的势如破竹，社会主义建设的积极探索和改革开放的伟大实践，创造了灿烂辉煌的业绩，谱写了气壮山河、威武雄壮的篇章。

　　在院党委的正确领导下，各级党组织和全体共产党员深入贯彻科学发展观，紧紧围绕 “出成果，出人才，培育稳定支柱产业，构建和谐地调”发展战略，加强党的执政能力建设，把党建工作提高到一个新水平。尤其是根据统一部署，我院开展了创先争优主题实践活动，经过全院各级党组织和

　　广大党员的共同努力，顺利完成了创先争优活动“第三个阶段”的任务，通过实践活动，广大党员普遍接受了一次深刻的党性认识和锻炼，党组织建设得到了进一步加强，广大党员党性意识大大增强，理想信念进一步坚定，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到了进一步的增强，党群关系更为密切。在过去的2014年，我院的各级党组织和广大党员带领全院工团结一致，冲锋在前，吃苦在前，起到了先锋模范作用，荣获局“找矿先进党委”的光荣称号。

　　在庆祝中国共产党成立90周年之际院党委对老党员进行慰问。曾经奋斗在一线的老党员为地勘事业建设做出了重要贡献，我们要学习老党员，尊重老党员，发展不忘老党员，在生活上关心老党员。希望大家振奋精神，克服困难，充分发挥老党员的优良传统，处处体现老党员的模范作用，为和谐地调建设添风采。

　　回顾党的90年光辉历程，我们无限自豪；展望未来，我们满怀信心。同志们，让我们在以胡锦涛同志为总书记的党中央坚强领导下，全面学习实践科学发展观，深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会振奋精神，克服困难，战胜风险，扎实工作，开拓进取，为实现“十二五”发展规划而努力奋斗。我相信地调院一年更比一年好！

　　最后，再一次祝参加今天庆祝活动的全体人员身体健康，阖家欢乐！

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇6

　　同志们：

　　这次会议的主要任务是：全面贯彻党的精神，落实集团公司和公司具体部署，总结回顾20__年政治工作，分析形势，把握关键，安排部署20__年政治工作任务，为推动公司质量效益再创新水平提供坚强保证。

　　下面，我向大会作工作报告。

　　一、公司20__年政治工作回顾

　　20__年，公司系统政治工作以学习贯彻党的精神为契机，围绕二次创业和全年工作目标，以创先争优活动为主线，以“三实三提升”管理实践活动为抓手，深化创新实践，强化政治优势，有效地促进了中心任务的完成，推动了公司科学发展。

　　（一）区域政治工作开局良好。各分公司（区域公司）党组落实公司党委工作部署，适应管控模式要求，紧紧围绕中心任务谋划和开展政治工作。强化机制，山东分公司组织基层党组织全面开展政治工作标准化建设，推进党建工作绩效管理；安徽等多家分公司实行季度工作例会制度，区域政治工作管控力度不断加大，管理效能得到提升。推动创新，河北分公司在“三实三提升”管理实践活动中，积极打造“务实效益型”政工体系，河南、天津分公司积极推进所属单位之间加强政治工作交流，浙江分公司建立总经理联络员制度，很好地推动了政治工作融入管理。狠抓落实，安徽分公司开展“__安徽之星”评选活动，山西能源公司开展“保持党的纯洁性学习教育活动”，广东分公司加强前期项目工作人员的思想教育工作，取得了较好成效。

　　（二）党建工作持续加强。抓班子、带队伍，推发展、促和谐，党建工作科学化水平得到持续提升。深化“四好”领导班子创建活动，邹县电厂等15家单位被集团公司命名为创建活动先进集体。组织开展“五个十”系列活动，持续深化学习型党组织建设，获集团公司典型实践案例一等奖。推广党建工作标准化建设取得实效，理论成果在中央企业党建政研会发布。积极推进集团公司基层党建示范点创建，推动党组织全覆盖，莱城电厂党委等6个基层党组织被评定为首批创建单位。积极稳妥地推进党务公开工作，保障党员的基本权利，激发了党组织创造活力。

　　（三）创先争优活动取得实效。突出“推进扭亏增盈，实施二次创业”主题，深入开展创先争优活动。全面完成各项目标任务提供了坚强保证。公司荣获全国五一劳动奖状，公司总部被命名为首都文明单位。在总结和回顾工作成绩和经验的同时，我们还要看到，政治工作仍存在一些问题或不足。一是理论武装还需强化，有的基层党组织学习的针对性不强，需要加强联系实际，更好地围绕企业经营管理的重大问题，创新开展研讨式学习。二是作风建设还存在薄弱环节，党员干部的法制观念、政策和纪律意识需要加强，个别领导干部和重要岗位人员发生的违法违纪问题，暴露出基层党员干部在思想作风、工作作风方面存在的问题，其教训是深刻的。三是工作开展还不平衡，新的业务板块、新建新并购单位的政治工作还相对薄弱，工作不系统、基础不扎实。四是政工队伍建设还不完善，有的单位政工队伍存在断层，年龄结构和知识结构不尽合理，素质能力亟待提升。这些问题，需要我们认真分析研究，采取有效措施，全面加以改进。

　　二、准确把握形势任务，切实发挥政治优势，不断提升公司系统政治工作科学化水平

　　党的对做好国有企业政治工作提出了新的要求。各级党组织要进一步提高对政治工作的认识，牢固树立政治意识、服务意识、问题意识、改革创新意识，切实把握正确方向，围绕中心工作，超前研判形势任务，全面加强和创新政治工作。

　　（一）切实提高对加强和创新政治工作重要性的认识

　　加强和创新政治工作是贯彻落实党的精神的具体体现。党的确立了中国特色社会主义“五位一体”总体布局，对党的建设、反腐倡廉、领导干部思想作风等多个方面也都有新要求、新部署，展现着新思想、新表述、新论断。报告强调全面提高党的建设科学化水平，要求以科学发展观统领党的建设，牢牢把握加强党的执政能力建设和先进性、纯洁性建设这条主线，坚持解放思想、改革创新，坚持党要管党、从严治党，全面加强思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，建设学习型、服务型、创新型基层党组织，并强调尊重基层首创精神，推广基层党建新经验。以上都对我们加强和创新政治工作指明了方向、提出了要求，提供了理论指导和科学方法，需要我们认真学习、深入领会，更加自觉地加强和创新政治工作，积极探索推动企业科学发展的新途径、新方法，将的精神和要求在企业改革发展的实践中进行贯彻落实，为公司科学发展提供坚强保证。

　　加强和创新政治工作是公司加快战略转型、深化二次创业的客观需要。刚闭幕的全国“两会”，开启了实现“中国梦”的奋斗征程，我国的改革发展呈现新气象，能源领域的改革也将会有新的发展和变化。当前，电力行业进入了新的景气周期，公司转折向好，正逐步由成长期走向成熟期，二次创业取得初步成果并步入新阶段。抓住行业景气向好的有利时机，适应生产经营环境的新变化，公司工作会议提出了“巩固提升、乘势而上”的总基调，要求盈利能力实现新提升，公司发展实现新突破，管理效能达到新水平。二次创业不可能一蹴而就，需要我们自觉适应“两会”之后我国改革发展的新特点、新情况，需要广大干部员工继续付出不懈努力，需要我们时刻保持旺盛斗志，凝聚干部员工的精神和力量，改革创新，真抓实干。各级党组织要加强形势任务教育，积极引导，积众力之举，成众智之为，抢抓机遇、乘势而上。要继续强观念、促求实，强机制、促实效，强作风、促落实，充分发挥政治工作优势，推进“三实三提升”管理实践活动深入开展，努力推动战略转型取得新进展、二次创业收获新成效。

　　加强和创新政治工作是有效应对内外部形势的现实要求。信息时代，各种观念和意识形态可以瞬间实现交流融合，员工的思想观念不断受到外界的冲击和影响。尤其是随着公司多产业、多区域的发展以及市场化用工方式的推进实施，员工思想观念多元、多样、多变趋势更加明显。在信息时代的大背景下，准确把握员工思想动态，有效增加企业的凝聚力和向心力，对政治工作带来新的课题和挑战。需要我们适应经济基础、体制环境、社会条件和传播方式深刻变化的现实，以时代的眼光审视政治工作，以改革创新的思路加强和改进政治工作，增强工作的吸引力、感染力。需要我们在多元中抓主导、多样中倡主流，始终坚持公司“尽责、诚信、创新、和谐”的核心价值观，提高宣传思想文化工作的针对性、实效性，确保队伍和谐稳定。

　　（二）贯彻“四个到位”工作原则，开创政治工作新局面

　　面对新的形势任务，政治工作要引领、推动、保证、监督中心工作的完成，必须进一步创新体制机制，努力实现融入中心、文化引领、作风改进、责任落实“四个到位”。

　　一是要把握大局，融入中心到位。坚持党的领导，充分发挥党组织政治核心作用，是国有企业的重大特色和独特优势。实现政治工作与中心工作的有机融合，是发挥公司政治工作优势的根本路径。要结合推广实施集团公司“三融入、四引领”创新实践成果，深入落实公司政治工作定位，不断推进融入中心到位。要融入体制机制，充分发挥党的理论、政治、组织、制度和密切联系群众五大优势，建立健全企业重大决策依靠党的监督保证作用把关定向，重要工作依靠党的政治优势去推动完成的长效机制。要融入管理链条，结合党建工作标准化建设，建立科学高效的政治工作管控机制，健全完善政工管理体系，加强政治工作闭环管理，实现政治工作与企业经营管理的有机结合。要融入价值创造，以可持续创造价值引领政治工作，把促进企业改革发展和中心工作目标实现，作为判定政治工作绩效的重要标准，充分发挥政治工作在思想引领、凝心聚力、监督约束等方面的作用，努力实现政治工作与中心工作的同频共振。

　　二是要求真务实，文化引领到位。企业竞争，实质是企业文化和员工队伍的竞争。要用企业文化引领队伍建设，发挥企业文化的凝聚力、融合力、塑造力，提振员工精、气、神，打造队伍的学习力、创新力、执行力，使企业文化成为公司科学发展的推进器。要按照提升相对竞争力的要求，引领和推动每名员工都努力成为一流的员工，以个体能力、业绩的相对提高，推动企业管理、效益不断提升。务求实效，是公司企业文化的基石。各级党组织在文化建设过程中处于主导地位，要把握务求实效这条主线，保持核心理念的统一，使之成为公司加快发展、保持稳定的坚实支撑。要把“求真务实、真抓实干”的工作要求贯穿企业文化建设、制度建设、班组建设的全过程，使之成为工作标准、行为准则，沉淀为企业文化，引领企业的健康持续发展。要以__宪章为指导，总结提炼在科学发展实践中形成的新理念、新经验等，持续推进文化创新。

　　三是要服务群众，作风改进到位。作风关乎党的形象，关乎事业成败。新一届中央领导集体以作风建设开局起步，充分体现了弘扬党的光荣传统和优良作风的坚定决心。要把切实抓好作风建设作为今后的一项重点工作来抓，把创建服务型党组织作为改进作风的载体，不断提升各级党组织服务大局、服务基层、服务群众的能力。要坚定不移服务公司改革发展大局，把促进中心工作作为政治工作的出发点和落脚点，始终站位全局考虑问题，服务全局促进作为。要不断改进工作作风，深入基层，服务基层，以求真的作风谋实事，以科学的方法出实招，以进取的精神求实效，以作风的转变，推动事业的发展。要以开展群众路线教育实践活动为载体，坚持把广大员工作为企业改革发展的主体，思想上尊重员工，感情上贴近员工，行动上深入员工，工作上依靠员工，切实增强服务员工的能力，推动企业与员工协调发展。

　　四是要强化执行，责任落实到位。责任担当是一种精神，更是一种品格。责任落实到位，是评价干部员工的职业操守、综合素质、执行能力和工作绩效的重要标准。公司政治工作要做到责任到人、落实到位，关键是落实“一岗双责”，建立全员、全过程、全方位的“大政工”格局。各级管理人员要树立“人人都是政治工作者”的理念，切实承担自身肩负的政治责任，善于运用政治工作这一有效的管理方式，找准政治工作与经营管理的结合点，高效提升企业经营发展业绩。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇7

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好!

　　此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。[文章- 帮您找文章]

　　站在大家面前有点瘦小的我，名叫郭靖，稳重而不死板，激进而不张扬。我1980年生人，毕业于大连电力工业学校，现任供电所微机员。1999年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。2003年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

　　我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

　　另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

　　第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

　　不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

　　谢谢大家!

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇8

　　20____年____供电公司在____市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《____省政府信息公开规定》、《____省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20____年政务信息公开工作总结如下：

　　一、政务公开领导体制和工作制度建设情况

　　为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据____市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理____、党委书记____为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部（纪委办公室）、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部（纪委办公室），负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。

　　二、积极回应社会关切情况

　　与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20____年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%；在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议；加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况；主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。

　　三、政务公开渠道建设情况

　　____供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“____省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。

　　____供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时掌握停电动态，提前做好停电准备，避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过以下方式开展停电信息公告工作：

　　1、供电设施因计划检修需要停电时，提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过____晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

　　2、供电设施因临时检修需要停电时，提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过____晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

　　公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提前向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作，协助客户制定切实可行的应急预案，落实处理突发情况的应急措施。

　　公司积极参与“____热线”直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛交流，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的“你用电，我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。

　　四、开展“5.15政务公开日”情况

　　5月15日，____供电公司举办了20____年“5·15政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实增强政务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、参与权、监督权，为构建和谐社会、推动____市经济又好又快发展做出贡献。____供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理____带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。

　　在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理____与市民进行了近距离交流，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。

　　此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。

　　通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。

　　公司所属5个供电分公司也同时在响应本县（市）区号召，在本地区开展了宣传活动。

　　五、存在问题

　　在____市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成绩，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些不足：服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展，用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。

　　六、2020年的主要工作打算

　　继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进“四进”活动（进学校、进社区、进企业、进政府），加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。

　　面对新的形势，我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好，积极履行社会责任，服务地方经济发展，为____市经济发展保驾护航。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇9

　　今年以来，公司上下认真贯彻落实上级决策部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持依法从严治企，大力转变作风，真抓实干，全面完成了业绩考核目标，各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时，同比增长2.40%；城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20____年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。

　　一、扎实开展党的群众路线教育实践活动

　　全面贯彻十八大精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所，向客户发放征求意见表1751份，收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”，认真贯彻八项规定，公司全年发文数量同比减少22%，会议减少30%，“三公”消费大幅减少，公车管理和办公用房按照上级要求全面规范到位。通过活动开展，全体党员干部的思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务意识和服务能力进一步增强。

　　二、安全局面保持平稳

　　认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将“精益安全管理”活动作为全年安全生产主线，严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念，加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控，圆满完成____高铁牵引变投产、____和____III线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督，在春、秋安全大检查的基础上，定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生”安全目标。截至2月6日，顺利实现连续安全生产3964天。

　　三、电网建设有力推进

　　主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变，启动新建220千伏____、110千伏____变、35千伏____变，改扩建110千伏____变，总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路，改造93个行政村，县城布点13个，投资约4592.7万元。同时，启动20____年农网增补项目建设（计划投资306万元，计划改造聂桥村等20个行政村）。一年来，公司通过全面深化规划管理，精益化推进规划工作，规划技术监督网得到有效发挥，县域规划工作在基础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可，并作为典型经验在全省推广。12月3日，公司作为省公司电网规划建设唯一代表，参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。

　　四、营销服务持续优化

　　深入开展营销服务“反违章”工作，坚持严抓严管严考核，全年共计查处严重违章78起，考核362人次。扎实开展营销稽查工作，组织反窃查违集中打击行动，共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯通数据采集工作，全面完成151条农网高压线路建模工作，营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理模式，认真查找服务中的薄弱环节和危险点，实施“台区服务经理制”，收集11.7万户电话号码，进一步压缩服务链条。20____年共受理电话业务32430次，在话务量同比上升15%的服务压力下，全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道，推广银行代扣、自助缴费终端，实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户，农村客户总签约率达58%，开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班，抢修流程由“并联”转入“串联”，城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟，服务品质进一步提高。

　　五、农电同质化工作进展顺利

　　以标准化示范供电所创建为中心，全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作，大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中，得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程，提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并，开展农电低压集抄建设，搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式，胜利完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治，清理完善农电客户基础信息，有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理，规范农电人资集约管控，制定《农电新聘员工下一线工作方案》，分专业落实青年员工培训工作，全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工，为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作，枨冲供电所荣获20____年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。

　　六、企业管理不断加强

　　提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案，方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”管理要求，实行全面预算标准化管控，将全面预算推入业务过程精细化管理，实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治，增强公司风险管控能力。为防范企业经营风险，加强资金审计，开展依法治企监察性巡视，对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。20____年全面完成年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案，对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作，完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。

　　七、“三个建设”提升企业软实力

　　服务生产经营中心，夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作，持续推进“四强”党组织建设，加强党员队伍建设，突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用；胜利召开公司党代会，选举产生了公司新一届党委和纪委；以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式，努力提升党员队伍素质；强化“四好”领导班子建设，执行党组织决定，规范党内生活，党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松，作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任，认真落实廉政责任“一岗双责”，推进纪委转职能、转作风、转方式；务实开展反腐倡廉教育，纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件，全面完成年度党风廉政建设责任目标。发挥群团组织作用，促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦·国网情”职工读书年活动，积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动，激励职工岗位成才。大力开展培训竞赛，全年参加各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新，加大资金和技术扶持力度，QC、合理化建议成果丰硕，其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活，严格落实离退休老同志“两项待遇”，企业保持和谐稳定。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇10

　　各位领导、朋友们、父老乡亲们：

　　大家晚上好！

　　在充满激情的夜晚，歌舞相伴。我们阜宁县供电公司举办“光明行”慰问演出，我们公司邀请的演出团体即将为我们献上精彩的歌舞表演。在此，我谨代表阜宁县供电公司来参加“光明行”活动表示热烈的欢迎！向长期关心供电发展、关爱“光明行”等弱势群体，积极投身志愿者服务的朋友们致以最真诚的感谢和最崇高的敬意！

　　开展“光明行”活动，为我县贫困白内障患者提供免费手术，充分体现了阜宁扶贫济困，奉献社会的办会宗旨，为谱写阜宁的友好合作新篇章书写了美好的一页。我们要通过阜宁县供电公司举行这次慈善活动，引导社会各界关注残疾人事业，使无数个家庭摆脱了困境，开始了正常的生活，许多家庭从此走上了脱贫致富的道路，让更多的病患人群得到社会的支持和帮助。

　　同志们、朋友们，扶贫济困是中华民族的光荣传统，也是构建社会主义和谐社会必须大力弘扬的社会美德。应该看到，由于我国经济发展水平不高，地区之间发展不平衡，不同人群之间的卫生服务仍然存在较大差距，特别是农村地区的医疗卫生事业还比较落后，有些地方缺医少药问题还没有完全解决。在维护人民健康权益、提高人民健康水平等方面，各级卫生部门和广大医疗卫生工作者肩负着艰巨而繁重的任务。我们希望社会各界与政府一道，继续关心贫困地区人民群众的健康，大力支持农村地区卫生事业发展，通过各方面共同努力，尽快改变农村地区医疗卫生的落后面貌，使贫困地区的群众共享卫生事业改革发展的成果。

　　最后，祝同志们、朋友们、父老乡亲们身体健康、家庭幸福，预祝慰问演出取得圆满成功！

　　谢谢大家！

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇11

　　2014年元旦即将来临，在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们很荣幸地迎来由自治区党委宣传部、自治区总工会联合主办的**职工艺术团"送温暖送文化送欢乐到基层进企业"活动到我们**仫佬族乡开展慰问演出，在此，我谨代表**县委、县政府向给予这次慰问演出大力支持帮助的各位领导以及全体演职人员表示诚挚的谢意！向光临这次慰问演出会的各位老乡、各位朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　开展元旦新春送温暖、送文化、送欢乐活动，是自治区党委、政府关心职工群众精神文化生活、加强和创新社会管理、构建和谐劳动关系的一项重要举措；是深入学习贯彻党的十八大以及十八届三中全会精神，推进群众文化建设、掀起社会主义文化建设新高潮的具体体现，充分体现了上级党委对仫佬山区人民的亲切关怀和深情厚意，对于激励全乡人民发展社会经济具有十分重要的意义。

　　**仫佬族乡是全国唯一的仫佬族乡，革命老乡，农业乡（好范文站推荐：www.HAoWOrD.COM）镇，全乡民风淳朴、文化底蕴深厚。美丽的枫树林、完整的古民居村落、巍峨的群山景观、古廨巡检司遗址、海山古城墙、动人的民间传说、优秀的革命老区传统等等，是一个充满历史和民族神韵的古老乡镇。近年来，在县委、县政府的正确领导下，乡党委、政府团结带领全乡人民，深入贯彻落实科学发展观，认真转变经济发展方式，坚持"民俗旅游、食用菌、优质米"三大特色产业协调科学发展，加大项目建设力度，切实保障改善民生的总体思路，全乡各项事业稳步发展、有序推进。所有这些成绩的取得，离不开各级领导的关心和支持、离不开广大群众的辛勤努力。在此，我真诚的希望本次演出不仅能为全乡群众送来一场丰盛的文化大餐，进一步繁荣和活跃全乡人民群众的精神文化生活，而且也一定会以此次演出活动为契机，进一步宣传**、推介**，提升**的知名度，为**的发展争取更多的资金和项目。

　　最后，衷心祝愿慰问演出取得圆满成功，祝各位领导和各位演出人员以**群众身体健康，双节愉快，万事如意，谢谢大家！

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇12

　　（一）经济效益稳步增长

　　三年来，公司经济效益保持着强劲的发展势头，经济效益实现大幅度增长。____年至今，已累计完成发电量5.867亿千瓦时，完成售电量9.79亿千瓦时，累计实现销售收入1.9094亿元，实现利润5512万元。短短三年，不仅缴纳的税金年年突破1000万元，还累计给耒阳市财政带来1005.27万元的红利，为耒阳市域经济的建设做出了积极贡献。

　　（二）安全生产迈上新台阶

　　公司由始至终都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是从组织机构上入手，全面加强安全管理的组织工作。公司成立了安全生产监察委员会，并逐级设立专、兼职安全员，使得安全三级监察网络越趋完善。二是从强化宣传教育上入手，以不同形式抓好人员的安全宣传工作。如定期进行的安规考核，每年都举办的《安全知识竞赛》等。三是从加强监察力度上入手，增强生产部门机组设备的维护和保养意识。几年来，通过多次组织安全大检查，公司累计处理的安全隐患已达300余项。

　　（三）规范管理取得新进展

　　一是结合公司的实际情况，通过科学设置管理指标、明确操作流程，对各单位人员和费用的跟踪管理、设备的保管与维护、运行的.规程与要求、工程建设与维护等统一做出了严格的规定，二是每年都与各主要生产部门签订生产经营责任状，严格核定和控制部门各项费用支出，杜绝铺张浪费和不合理开支。年终时还要按照责任状逐条考核，对达标或超标的给与奖励，对不达标的给与处罚。三是不断加强财务管理。通过强化会计基础工作，完善财务收支审批制度，报批开支严格按程序办事，不合法、不合理的支出坚决不予批报。通过加强电费收缴票据的管理，加大电费回笼力度。四是强化审计工作管理，严格按照省、市有关定额标准和文件，认真进行工程审计、核算，严格按照财务核算管理办法，认真进行内部有关财务审计工作。

　　（四）供电网络建设日新月异

　　三年来，公司不断加强领导，加大工作力度，成立专门机构，抽调精干技术人员组建专门队伍，下大力气开展扎实有效地工作。一是不断加大组织工作力度，积极开拓自供网络。____年申报了城网建设项目24个，完成了灶市变电站314、616线路的投运，城区新建变压器13台，新建10千伏架空线路15公里，架设400伏线路300公里。____年完成了对35千伏以上四条线路的大修及改造，新建10kv城区线路7条40余公里，改造10千伏线路20余公里。二是灵活优化供电结构，大力发展优质高价负荷。____年上半年，电力市场一度出现供大于求的局面，公司审时度势，通过安排管理人员和技术骨干到各高耗能厂家走访，以互惠互利的原则引导客户、鼓励生产，适时的优化了公司的供电结构，对公司供电的均价起到一定的拉抬作用。三是严抓供电服务质量，以优质服务树立企业形象。通过加大投入对供电营业厅、供电“110”的设备设施进行改善和严厉整顿供电对外服务人员的服务态度，不断提升企业形象，树立品牌效应。四是加强用电稽查，严刹偷电歪风。公司在____年上半年专门成立了用电稽查大队，仅半年时间，就查出偷电34起，追补电量7万余度，有效遏制了偷电歪风。五是科学调度水能，努力降低单位耗水率，实现水能的最大利用率，尽量做到少弃水多发电。____年上半年我们的平均耗水率已经降到31.26立方米/千瓦时。

供电公司客户服务竞聘演讲稿篇13

　　调研是一项重要的基础工作，通过深入调研，了解掌握供电公司自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难，深层次地分析产生这些问题和困难的原因，提出解决这些问题和困难的对策与建议，供领导决策，对于促进供电公司科学发展具有重要意义。我供电公司十分重视调研工作，认真扎实开展调研工作，现将有关情况报告如下：

　　一、加强领导，认真开展调研工作

　　我供电公司十分重视调研工作，切实加强对调研工作的领导，确保调研工作科学有序进行。一是有调研工作负责人，根据公司调研工作要求，由调研工作负责人制定调研工作方案，按照工作方案进行调研。二是有调研队伍，配备专职调研工作人员，加强学习培训，能够胜任调研工作需要。三是有定期调研任务，根据供电公司发展的需要和各个时期的工作侧重点，安排调研任务，深入开展调研。

　　二、加强学习培训，提高调研工作人员素质

　　调研工作的成功与否，与调研工作人员的素质直接有关。我供电公司加强对调研工作人员的学习培训，提高调研工作人员的政治素质，确保掌握调研工作的政治方向与政治立场；提高调研工作人员的业务素质，掌握调研工作的方式方法，提高调研工作人员发现问题、分析问题和解决问题以及撰写调研报告的能力，提高调研报告的深度、广度与质量。

　　三、精选课题，深入调研，解决问题

　　我供电公司着重围绕贯彻落实上级决策部署、明确发展思路、完善发展战略、转变发展方式，调整优化结构、推进技术创新、提高核心竞争力、转变作风、提高效能、改善服务等方面确定调研课题。要求调研工作人员深入基层群众和服务对象当中，采取走访、座谈、发问卷等形式，广泛开展调研活动，切实摸透实情。调研时，分别听取不同层面意见和建议，进一步增强调查资料的真实性和广泛性。要求坚持边调研边解决问题，对调研过程中发现的.问题，能解决的马上解决，不能解决的制定措施，拟定解决时限，以增进调研工作效果。

　　四、认真撰写调研报告，充分运用调研成果

　　我供电公司要求调研工作人员，紧扣调研课题，紧密结合调研过程中征集到的意见建议和工作实际，进行细致客观地分析，归纳整理，形成有情况、有分析、有对策的调研报告。我供电公司充分运用调研成果，积极探索促进供电公司科学发展的新思路、新举措，尽快将调研成果转化为解决问题、推进工作发展的新动力。

　　我供电公司认真开展调研工作，使调研工作成为各项工作发展不可或缺的参谋助手，真正为中心工作服务，充分发挥了调研工作的应有作用。

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